Ulasan Grand Mercure Singapore Roxy

Bagus hotelnya

Meskipun kawasan ini tidak termasuk kawasan yang paling terkenal, kawasan ini tenang dan teratur, dikelilingi oleh restoran lokal asli dan transportasi umum yang nyaman. Aman dan nyaman untuk menonton konser, pergi ke tempat pertunjukan, dan kembali untuk menikmati camilan tengah malam.

Fasilitas: Interior kamar sangat tua. Seperti yang Anda lihat pada gambar, sama sekali tidak direnovasi pada tahun 2023 seperti yang tertulis di halaman. Hotel ini kedap suara dan buruk. Ketika seseorang berjalan atau berbicara di koridor, tidak ada bedanya dengan berbicara di telinga Anda. TV tersebut merupakan model rumahan yang diproduksi lebih dari sepuluh tahun lalu dan sering kali tidak dapat dinyalakan. Layanan: Hotel tidak menyediakan air minum kemasan, hanya alat pengumpul air di koridor.

Lokasi yang bagus dengan MRT tepat di luar pintu masuk. Ada beberapa mal yang dapat ditempuh dengan berjalan kaki. Satu-satunya hal yang kurang bagus adalah kami harus membawa air minum sendiri dari luar karena hotel tidak menyediakan botol air.

Saya membayar ekstra untuk tempat tidur twin karena kami membutuhkan tempat tidur twin tetapi mereka menyediakan tempat tidur double. Mengatakan tempat tidur twin tidak bersih saat check in. Mereka juga mengatakan tempat tidur double dan tempat tidur twin memiliki harga yang sama padahal jelas harganya berbeda saat pemesanan. Dan mereka berbohong kepada trip.com bahwa mereka menyediakan tempat tidur twin. Waktu check in pukul 2 siang dan kami check in sekitar pukul 14:45 dan kamar masih belum siap. Saya dapat mengerti kamar mungkin belum siap tetapi masalahnya adalah ketika kami mengeluh, mereka bahkan tidak meminta maaf. Saya mengirim email ke hotel, mendapat balasan pertama dengan cara yang sangat kasar dan setelah saya mengirim email kedua, tidak ada balasan lagi. Kok bisa layanan hotel jaringan internasional seperti Grand Mercure seperti ini? Apakah manajemen atas tahu ini terjadi di hotel mereka? Ini bukan hotel bintang satu bintang dua yang harus kami korbankan semuanya. sangat kecewa dengan layanan resepsionis. ini adalah kekecewaan besar dari hotel Rantai Accor.

Kamarnya bersih dan rapi, dengan insulasi suara yang bagus. Transportasinya nyaman. Anda bisa jalan kaki ke Pantai Timur dan Katong. Ada banyak pilihan makanan. Ada bus di depan hotel waktu.

Saya tidak tahu apakah itu hanya kamar yang saya tempati, tetapi saat saya memasuki kamar, baunya sangat berjamur. Bau apek beda umur..apakah berasal dari saluran AC? Kemudian seluruh ruangan mungkin berbau jamur...Saya menginap selama dua malam, tetapi setelah setengah hari di hari pertama, tenggorokan saya mulai sakit (karena jamur), dan keesokan paginya saya bangun pagi dengan rasa sakit yang parah. sakit tenggorokan. Saya bangun pagi lagi dengan rasa sakit dan mata kabur. Saya tidak cukup tidur. Itu adalah ruangan yang membuatku merasa tidak enak badan. Selain itu, pancurannya dipasang di dinding atas dan sulit digunakan. Staf hotel ramah dan membantu, dan menyenangkan bisa melihat kolam dari jendela kamar.

Lokasi bagus, Parkway Parade tepat di seberang hotel. Anda juga bisa berjalan kaki ke pantai dalam waktu 10 menit. MTR sedang dibangun, akan lebih nyaman beberapa bulan kemudian.

Ini adalah kunjungan saya yang keempat dan akan menjadi kunjungan terakhir saya di Grand Mercure Roxy Square. Saat check in, saya tersenyum dan berkata “Wah tata letaknya bagus dan berubah” Lalu petugas meja depan bernama Noorain hanya berkata “Check in?” Saya segera menunjukkan ID pemesanan saya dan memberikan kartu identitas saya dan meja depan bertanya kepada saya, “Berapa banyak orang yang menginap?” Saya hanya menyebutkan suami saya dan anak-anak kecil saya dan dia dengan cepat menyela saya dan berkata, “Saya memerlukan semua kartu identitas mereka.” Saya bertanya lagi bahwa pemesanan tersebut hanya atas nama saya dan dia dengan cepat berkata, “Tidak, saya memerlukan kartu identitas mereka” dan hanya melihat layar. Saya mengirim pesan kepada suami saya yang ada di dalam mobil dan dia datang untuk memberikan kartu identitasnya. Suami saya telah bertanya kepada Noorain bahwa kami telah tinggal di sini berkali-kali dan tidak pernah ada masalah, Noorain dengan lantang mengatakan bahwa ini adalah sistem baru, jadi suami saya juga mengatakan jika ini adalah sistem baru, bagaimana Anda melacak tamu hotel sebelumnya dan dia berkata, “Maaf, ini adalah sistem yang benar-benar baru” dan kemudian dengan sangat keras berkata, “KEMUDIAN STAF TERAKHIR ADALAH YANG TIDAK MENCATAT” Saya terkejut betapa cepatnya meja depan mengubah nada bicaranya, saya bertanya padanya di mana saya harus menuliskan semua rincian anak-anak saya, dan dia hanya menunjukkan untuk menulis informasi sensitif di bagian ruang kosong atas tanda terima formulir hotel. Tak ingin merusak hariku, aku hanya menurut saja dan mengambil saja kunci kamar yang diberikan. Itu adalah perasaan yang sangat tidak menyenangkan sepanjang hari menginap pada malam CNY. Dan itu membuat saya percaya bahwa saya telah diprofilkan untuk diperlakukan seperti itu. Saya memiliki kuitansi kunjungan saya sebelumnya dan kuitansi ulasan bagus tentang Roxy Square sebelumnya. Saya menyukai lokasinya dan saya mengajar di sekitar area tersebut, sehingga nyaman bagi saya dan keluarga untuk bersantai. Sayangnya, ini akan menjadi kunjungan terakhir kami. Saya suka peningkatan hotel, dan saya berharap Anda sukses di Mercure Roxy. Ini adalah perpisahan yang mengecewakan.

Saya sangat terkejut karena Kamar yang dipesan dilengkapi dengan fasilitas lengkap seperti yang saya temukan, tetapi saya kecewa karena memberi tahu Anda bahwa tempat sampah Kamar Mandi penuh dengan sampah saat check-in. Apakah itu yang dimaksud dengan Perawatan Tata Graha? Harap berikan tindakan disiplin yang lebih baik jika standar tersebut tidak dipenuhi menurut Pedoman Hotel.

Pengalaman menginap yang luar biasa! Memesan tempat ini untuk menjelajahi area ini dan menghitung mundur bersama kekasih saya @ area Marine Parade. Meskipun cuaca turun hujan dari waktu ke waktu, dengan senang hati kami dapat meminjam payung dari hotel. Banyak mal dan restoran untuk dijelajahi di sekitar area ini. Kami mendapat kamar dengan pemandangan laut dan meskipun ada beberapa bangunan yang menghalangi pemandangan penuh, cukup bagus untuk kami! Bersyukur memiliki William dan Hawa yang melayani kami sehingga menjadikan masa menginap ini tak terlupakan ❤️

Kamar yang nyaman, meski fasilitasnya bukan hal baru. Kolam renangnya bersih, meski agak dingin. Kami tidak sempat mencoba makanannya, tetapi mereka memberikan kejutan kecil (kue coklat yang lezat) untuk bulan-bulan anak-anak saya. Stafnya ramah dan membantu, tapi kami berharap mereka menyediakan layanan kamar. Secara keseluruhan, kawasan yang nyaman, terutama jika Anda ingin menikmati sajian budaya kawasan Pantai Timur.

Yang enak: Dekat Marine Parade Hawker Center untuk makanan murah. Kenyamanan Parkway Parade Mall yang memiliki semua merek besar, bank, restoran, dan penukaran uang. Kamar besar. Gym dilengkapi dengan baik dan buka 24/7. Kesalahannya: Tidak ada stasiun MRT di dekatnya (setidaknya belum). Kamar setelah renovasi masih terlihat dan terasa kuno. Karpet juga terasa kotor. Kamar mandinya minim dan terasa tua. Kolam renangnya kecil.

Saya telah menginap di Hotel Roxy beberapa kali. Kali ini kipas ventilasi toilet tidak berfungsi dengan baik. Saya sudah memberitahu staf di meja depan dan pada akhirnya tidak diperbaiki. Meski lobi hotel dan lift sudah di facelift, namun bagian dalam kamar masih sama. AC-nya tidak berfungsi sama hari demi hari (mungkin karena okupansi?).