Ini benar-benar buruk. Saya baru saja kembali ke Gaomi dan melihat Home Inn Business Trip yang baru dibuka, dan rasanya oke. Ketika saya check in di hari pertama, saya memesannya untuk seorang teman, tetapi semua orang yang masuk ke kamar membutuhkan verifikasi identitas. Saya mengerti dan bekerja sama dengan sangat baik. Saya tidak membawa KTP, jadi saya menerima foto tanpa izin. Tapi setelah dicoba berkali-kali, informasi saya benar tapi fotonya tidak benar. Saat ini, staf layanan lain mengatakan untuk mengambil foto kepala atau ada foto ID? Saya mengambil foto lain sebelum membiarkan saya naik. Tidak ada yang salah dengan due diligence Anda. Jelas, ada cara lain untuk membiarkan pelanggan menunggu begitu lama dalam keadaan lelah, yang sangat tidak pantas.
Satu pertanyaan lagi, kami berencana untuk melakukan jam enam malam, jadi kami menelepon meja depan untuk memperbarui kamar per jam. Aslinya check-out jam 12, front desk bilang tunda check-out sampai jam 13.00. Pemikiran normal adalah bahwa kamar per jam adalah dari pukul 13:00 hingga 17:00, bukan? Pukul 16:15 sore, resepsionis menelepon dan mengatakan ada 15 menit untuk check out. (Saya benar-benar terkejut. Umumnya, hotel mengenakan biaya tambahan setengah hari.) Bukankah seharusnya jam 1 hingga 5? Resepsionis mengatakan bahwa karena disetel dari Ctrip, waktu adalah 12:30 untuk memulai ruang terminal. Anda tidak memberi tahu kami, jika Anda melakukannya, kami pasti akan menutupnya terlebih dahulu! Hal lain adalah memberi tahu pelanggan 15 menit sebelumnya untuk check out. Saya benar-benar tidak tahu berapa lama waktu yang dibutuhkan pelanggan yang menginap dua malam untuk membersihkan? Apakah mungkin untuk tidak memanusiakan hotel modern? Benar-benar terdiam, kecewa, singkatnya, tidak akan menggurui Gaomi Rujia lagi.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google