Ulasan Earl family hotel（feidong store）

Great stay, nice room and breakfast, everything works well, no complaints

酒店位置距高速出口不太遠，自駕遊住在這裏方便，房間乾淨寬敞，床褥乾淨，舒服，衞生間清潔，洗澡水很好，空調非常給力，停車免費，前台接待服務員服務非常好，早餐非常好，價格合適，非常好的住宿酒店。

設施：齊全 衞生：乾淨 環境：舊了點 服務：熱情。酒店總體感受都很不錯，前台服務非常專業，處理事情果斷客氣，送了禮品，對此表示感謝！

一座非常大氣的酒店，大堂很寬暢，準備了茶水，小吃。服務員熱情耐心。停車很方便。客房同樣面積不小，身處其中，活動自如很舒適，毫無逼仄感覺。床品乾淨，枕頭軟硬適中。衞生間乾濕分離，寬暢方便，洗漱，淋浴，入廁互不幹擾。健身房，歺廳超大，菜品豐盛，炒菜鹹菜好幾樣。遺憾的是薺菜蒸餃放時間長了，餃皮又幹又硬，餡不新鮮，一股腐敗味，開始還吃了兩個，越吃越噁心的吐了出來。飯後一個小吋拉肚子。希望今後注意食品衞生。

2021年開業酒店的服務，設施，衞生都符合當時肥東地區的高端酒店排名，但是隨着一年一年下來酒店部分木質結構的裝飾和門都出現嚴重黴斑，床單被罩出現破洞，毛巾也出現不同損耗以及破洞，燒水壺水垢嚴重，水依然是批發價幾毛錢的冰露，同樣價格的酒店都在用農夫山泉或則怡寶，逐漸你們的事服務下來，設施下來了，壞了就壞了，不修不換湊活用，早餐品種下來了，還好味道還在維持。每一次反應給你們，你們每一次滿口答應整改，換來的是每一次入住的失望和無語，以前設施問題不至於安全，現在安全問題都來，而且還是最好的房間，浴缸放在哪裡不提供任何泡澡的用具比如（一次性泡澡用的浴缸袋子，浴鹽），這些東西也不用不了多少錢，我們客人也稍微敢使用，你啥都沒有用客人如何敢使用。繼續這樣下去你們將不再是肥東高端第二了，很有可能是經濟型酒店第二或則更加後面的的位置。

設施：設備齊全完善 衞生：阿姨打掃得很乾凈 環境：環境優美 服務：服務很好 很熱情 雙人自助下午茶:下午茶也不錯 還有手工做的糖葫蘆 非常推薦伯爵世家酒店

門口，跟地下都可以停車，車位多，很方便，帶孩子來的，下午茶有南瓜粥，味道不錯，還讓我們端房間喝了。房間很乾凈，安靜。這價格超級值了。

酒店很舒服，前台服務好。 設施：齊全 衞生：乾淨 環境：整潔 服務：優質 雙人自助下午茶：好吃 雙人自助早餐：美味 下次還會再次光臨這酒店

服務員態度很好，有耐心。客房面積不小，住過幾個快捷裏面，算大的，身處其中，床品枕頭軟硬適中，四個厚度自己選，衞生間乾濕分離，很乾凈。含早飯和下午茶不錯的。

回老家參加親戚小孩歲預訂的，這次入住讓我驚呆了，房間空間很大，衞生乾淨，酒店的服務也很周到，無論在哪個角落都有服務員打招呼，二樓就是餐廳免費的早餐品種很多，最喜歡的是現包的餛飩，數量不多一下子炫了2碗，下午還有個免費的下午茶到5點結束，喜歡服務員手工製作的南瓜湯，鮮味十足，健身房也在2樓，而且全天候免費使用，酒店的地理位置也好，周邊還有好幾家我最愛的火鍋店，附近還有個老街，簡單逛了一下還花了我不少錢呢，以後再回來還會選擇他們家的，各位親們真的值得推薦哦 設施：棒 衞生：棒棒 環境：棒棒棒 服務：棒棒棒棒

衞生：非常差貪便宜絕對沒好事哦，覺得酒店評分4.8分，套房248塊錢。一直嘀咕覺得撿到羊毛了哈哈哈😂真的住進去的時候，大廳很明亮，房間內牆體已經發黑髮暗了，浴缸🛁縫裡還有別的客人留下的奶茶🥤空杯。具酒店工作人員講是10月7號的客人留下的，半夜還有🦟，哎…………浴巾都起毛了。慎重考慮哈 環境：一般般如果單純圖便宜的話不要求服務質量的情況下可以考慮，外賣員很隨意的可以從前台拿卡刷電梯門上去，安全隱患重重，私密性不咋滴。早餐就非常樸素了，只有麪條和餛燉現煮的是新鮮的，其它的都不好吃，現在不是旺季都這樣敷衍早餐🍳產品很單一。 服務：一塌糊塗，因半夜快一點才到酒店，帶着一歲的寶寶，地面沒有停車位了，前台讓我們停在了地下室，進去酒店發現奶茶🥤已經快一點半了，是帶寶寶坐進浴缸才看到的，立馬打電話給了前台小姐姐，服務員回覆：因房務部門不上班，清潔阿姨不在，所以沒有辦法清理🧹也沒有提出來上房間看看，説等明天請阿姨來清理，因我們帶着孩子太累了也不想折騰了，就合衣而眠了。投訴到了攜程客服，第二天酒店方一位自稱是經理的女同志給我打來電話，説不能接受攜程的補償方案，衹能退我100元，因為我住了他們酒店，享受了他們的服務，講真的如果不是為了娃娃加上太晚了，我真心會換酒店🏨最搞笑的是她講她就住在酒店裡，我説八點鐘就有電鑽的深夜，特別刺耳沒聽到嗎？她回覆我説她聽到了就立馬通知物業去溝通10分鐘聲音就停了，我問她幾點去溝通她講八點多。我説我出門離開酒店是9點電鑽就沒停過。她講不能因為任何人提出酒店衞生問題，有灰他們就賠償，那要500要600我就給他們吧，我問她我提出了讓你們賠我500、600了嗎？她説我們享受了他們的服務，退100元是她們酒店能做的，實在不想就讓我跟攜程溝通。我問了她你有過專業的酒店管理培訓嗎？她跟我講的話就讓我覺得好像我在訛她們酒店一樣，太搞笑了。一家酒店的服務重之重，我們住過無數個酒店，這麼氣人第一次遇到，很少發評價，但是這家酒店真心讓大家知道一下。這是我的經歷，説了很多話，記得不全了，但絕對是我聽過最讓人生氣的話。

房間挺好的。 前台服務也不錯！ 雙人自助下午茶:😂😂服務也挺好的。 性價比也挺高的……

房間很好很乾凈！！！空間很大 主要還有全身鏡！！！！廁所浴室洗手枱都是分開的感覺蠻好的 房間還升級了 前台服務態度很好 體驗感很好非常非常推薦！！！！

設施：不錯 衞生：住幾天了 打掃的很乾凈 環境：很不錯 服務：很好 有求必應 很滿意