Ericeira Chill Hill Hostel & Private Rooms

Boa noite. No dia 18 de dezembro faço um ano de namoro e queria passar este dia em Ericeira. Comprei um pacote da "Lifecooler" e no site do próprio havia a possibilidade de escolher o hostel "chill hill", fiz a escolha. Primeiro enviei e-mail mas ninguém me respondeu. Depois liguei e o rapaz nao foi muito simpático ( pelo facto de eu ser brasileiro) disse que não conseguia ajudar, em seguida de imediato a minha namorada ligou de volta (portuguesa) de facto que ela a atendeu super bem, enfim. O dia foram passando e hoje dia 13/12 lhe voltamos a ligar para confirmar, o mesmo atendeu e disse que não estava informado sobre isso e que iria procurar se informar e iria nos contactar de volta, passou-se o dia e nada do retorno. Tentamos ligar algumas vezes mas ninguém nos atendeu. Resumo: péssimo atendimento, preconceito, falta de responsabilidade no trabalho e para com os clientes, para mim isto foi um aviso para no marcar nada para aquele hostel.