Domus Residence

Lo abbiamo scelto perché vicino alle Terme di Premia. È davvero un bel posto molto curato, e con un ottimo rapporto qualità prezzo proprio nel centro, una ristrutturazione perfetta. torneremo! Come in tutto il paese grande cortesia e massima disponibilità

Ho alloggiato in questa struttura per 4 notti con un’amica . Malgrado la camera sia nuova e pulita e quindi si meriterebbe una valutazione medio alta, ho trovato particolarmente inadeguata l’assistenza dell’addetto/a alla reception. Tralascio il fatto che ci sia stata presentata come omaggio di frutta fresca una natura morta… che pur essendo una camera, non era prevista la pulizia e non vi era neanche una scopa o dei detergenti per poter fare da soli ma la cosa peggiore è stato il totale disinteresse alla nostra richiesta di provvedere al riscaldamento della stanza . Premetto che nell’opuscolo lasciato in visione è scritto che la climatizzzione può essere regolata autonomamente e non è vero, inoltre non è presente nell’armadio almeno una coperta. Alla nostra richiesta di assistenza è stato risposto che a Domodossola esiste una circolare che obbliga a restringere gli orari di riscaldamento dalle 5 alle 7 del mattino e dalle 22 alle 24 della sera e che comunque facendolo presente loro avrebbero provveduto in qualche modo a fornirci assistenza. Così non è stato e ci siamo sentite prese in giro quando ci è stato detto che avremmo dovuto lasciare inserita la card affinché il sistema di riscaldamento potesse funzionare. Nelle fasce indicateci ovviamente la card era inserita perché eravamo in stanza; in altri orari ci era stato raccomandato di toglierla quando avessimo lasciato la stanza. Concludo consigliando a chi ci ha risposto via chat, nel caso in cui dovesse accogliere delle persone che hanno freddo, di provvedere almeno con una coperta… costa poco anche in termini di gentilezza.

Un immeuble entièrement rénové avec chambres ou studios magnifiques. Calme, propre, très bien placé pour découvrir la ville. Cinq minutes de la gare et du marché. L'accueil est sympathique et l'enregistrement rapide. Pas de petit déjeuner mais il y a assez de resto autour pour pouvoir se restaurer le matin. Une bouilloire avec café ou thé est disponible en chambre. C'est une adresse à recommander.