Roman Holiday Hotel

房間非常喜歡，地理位置也很好找，早餐合口味，菜炒的好吃，房間能看到嵩山，家人們也都滿意，不習慣開空調的我，夏日能換成薄被子就完美了。

這是我們一家十幾天河南自駕遊惟一不滿意的酒店，300多元的三人間不管是硬件還是服務態度比起雲台山、老君山200多元的民宿差遠了。首先是酒店很老舊，衞生間氣味燻人，三人間是標間硬改的，推門即上床，衹有一個桌頭櫥，無床立，牆上有很深的腦油痕跡（見圖）。其次是服務態度實在無法令人接受，13日入住後欲看申花與國安比賽，卻發現電視電話均是"聾子的耳朵"，用手機找酒店讓人幫忙調試，直到中場休息（手機看的）也不見來人，再打電話説正在聯繫移動公司，是網絡的問題，之後就沓無音信。次日遊覽後欲看上港與泰山比賽，發現電視電話仍然在"罷工"，打手機詢問，説給經理反映，又是直到中場休息也無任何反饋，直到再次打電話要投訴，才説電視是網絡的事確實解決不了（但wifi是好的）。這種服務態度實在是太罕見了。當初選這家酒店發現評分衹有4.2,衹所以選它是因為有個大停車場，現在看來這是河南之行酒店選擇惟一最糟心的一次。其它的酒店都很好。 二級監管部門的投訴電話我都查了，考慮到酒店普通員工掙錢不容易，忍住沒有投訴。不過你們的硬件、軟件及服務態度再不改進，市場也會給予教訓的。

停車場大，還能免費停車，前台熱情，服務態度也好，房間大，衞生也不錯，早餐有熱菜涼菜雞蛋稀飯，挺好的，比較滿意的一次出行

位置很好，裏面停車位很多，服務也非常到位。房間裏面也乾淨，有電梯，早餐也行，附近吃的也挺多，性價比高，價格實惠。

停車場地方大，前台服務好，早餐家常味道，房間水大，熱水舒服，整體可以

性價比很高的酒店，早餐品種多，前台服務好，有一個大型停車場。

酒店很排麪，停車場很大停車方便，房間整潔衞生，環境不錯，早歺雖然房客少，但歺食還是不錯的，衹是淋浴間內，漂亮的小標牌上寫着：小心防滑，請用地巾或防滑墊。遺憾的是兩種用品皆無，我們老年人沖淋，很怕滑倒，不知是哪個服務環節有遺漏。

房間乾淨整潔，員工服務態度好，停車便捷，早餐也行

服務好，環境好，早餐給力，停車場大出行方便