Castle Hotel Ocean Flower Island

Ulasan Castle Hotel Ocean Flower Island

Castle Hotel Ocean Flower Island

No. 1 Island, Haihua Island, Binhai Avenue, Danzhou, Hainan, ChinaLihat Detail Hotel
Castle Hotel Ocean Flower Island
Castle Hotel Ocean Flower IslandCastle Hotel Ocean Flower IslandCastle Hotel Ocean Flower Island
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu tentang Castle Hotel Ocean Flower Island

9.1/10
Baik
10491 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.3
Fasilitas9.0
Layanan9.1
Kebersihan9.2
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(10491)
Ulasan positif(10129)
Ulasan dengan foto/video(3354)
Cocok untuk anak(936)
Sarapan lezat(839)
Ruangan kamar tidak luas(353)
Pemandangan laut bagus(324)
Mewah(159)
Menu prasmanan enak(129)
Ada fasilitas anak(88)
Buruk(362)
Tamu
Kamar Elegan dengan Tempat Tidur Ukuran Queen
Check-in Jan 2025
Pasangan
67 ulasan
1.0/10
Diposting pada 23 Feb 2025
Itu tempat yang **. Sangat buruk, kamar mandinya sangat kecil, sama sekali tidak layak untuk ditinggali
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Raja Leon, penjaga Kerajaan Oubao, mengirimkan salam terhangatnya! Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman menginap Anda. Kami sedikit kecewa karena gagal mendapatkan pujian 5 poin Anda secara penuh, yang berarti kami masih memiliki beberapa kekurangan. Kami akan terus meningkatkan rincian layanan untuk menerima kunjungan Anda berikutnya dan berusaha mendapatkan afirmasi 5 poin penuh Anda di lain waktu. Saya berharap Anda hidup bahagia!
Tamu
Elegant Family Friendly Room - Triple Occupancy
Check-in Jan 2025
Keluarga
2 ulasan
1.0/10
Diposting pada 4 Feb 2025
Kamarnya sangat tidak higienis dan fasilitasnya sudah tua. Tidak sepadan dengan harga 900 yuan untuk kamar keluarga dengan empat orang dan hanya dua sarapan. Semuanya roti lagi, aku tidak akan pernah kembali. Ada biaya untuk naik bus antar-jemput. Pelayanannya buruk lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Raja Leon, penjaga Kerajaan Oubao, mengirimkan salam terhangatnya! Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman menginap Anda. Terkait masalah sarapan yang hanya ada 2 di kamar, jika kamar yang Anda pesan hanya menyediakan sarapan 2 kali, maka sarapan yang disediakan hanya 2 kali. Jumlah orang tidak menentukan jumlah sarapan. Terkait dengan buruknya kebersihan yang Anda laporkan, kami akan secara ketat melakukan pembersihan dan memeriksa kebersihan kamar untuk memastikan kamar tersebut bersih dan rapi. Kami sangat menyesal karena tidak dapat menerima pujian 5 poin Anda secara penuh, yang berarti kami masih memiliki beberapa kekurangan. Kami juga akan terus meningkatkan rincian layanan untuk menerima kunjungan dan pemeriksaan Anda berikutnya, dan berusaha untuk mendapatkan afirmasi 5 poin penuh Anda di waktu berikutnya. Saya berharap Anda hidup bahagia!
Tamu
kamar dengan dua tempat tidur twin dan pemandangan laut
Check-in Jan 2025
Keluarga
25 ulasan
1.0/10
Diposting pada 2 Feb 2025
Kotoran dalam kotoran. Lobi menjadi kacau. Parkir setelah pukul 12. Pindai kode QR lagi. Sistem pemesanan kamar mandiri tidak terhubung dengan departemen kebersihan, sehingga menyebabkan tamu dipesan di kamar yang tidak dibersihkan. Diperlukan penyesuaian staf. Hotel bintang lima tidak dapat dikelola hanya dengan satu sistem status kamar.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Akulah Raja Leon, penjaga Kerajaan Oubao. Kami mohon maaf karena tidak dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang memuaskan kali ini. Kami harap Anda dapat menerima permintaan maaf kami yang tulus. Terkait masalah pemindaian kode parkir yang Anda ajukan, kode parkir hotel memiliki waktu pengecualian yang tetap. Karena waktu parkir setiap tamu berbeda-beda, maka untuk menghindari pembatalan parkir bagi tamu yang menginap lama, sebaiknya tamu memindai kartu parkir saat melewati meja resepsionis sebelum keluar untuk menghindari biaya parkir. Mesin swalayan yang Anda laporkan memiliki ruangan yang sedang dibersihkan. Hal ini terutama karena beberapa tamu memiliki persyaratan khusus untuk lantai dan kamar. Jika kamar yang memenuhi persyaratan mereka sedang dibersihkan, Anda dapat memasukkan informasi check-in terlebih dahulu. Setelah kamar dibersihkan, sistem akan mengirimkan pesan teks untuk menghubungi tamu guna mengambil kartu kamar sesegera mungkin. Terima kasih atas saran-saran berharga Anda dan semoga Anda hidup bahagia!
Tianlanlanhailanlandilanlan
Kamar Elegan dengan Tempat Tidur Ukuran Queen
Check-in Mar 2024
Pasangan
44 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 13 Apr 2024
Sebelum check-in, pengurus rumah tangga Putri Beluga menambahkan WeChat terlebih dahulu dan meningkatkan kami ke kamar dengan pemandangan laut. Saya ingin mengucapkan terima kasih. Sandal sekali pakai dan air kemasan yang diperlukan juga dikirimkan pelayanannya hangat dan penuh perhatian, dan sarapannya juga enak. Kemarilah Ada shuttle bus antara hotel dan hotel, yang lebih nyaman. Saat berkeliling pulau, kami naik kereta kecil keliling pulau, yaitu a agak mahal Kami tidak memesan makanan di hotel, sayang sekali karena kami harus keluar untuk makan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/20
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Saya Raja Leon, penjaga Hotel Aalborg. Leon dan seluruh rekan hotel sangat bangga melihat Anda memberi kami peringkat bintang 5 penuh. Saya menantikan untuk berbagi waktu indah Anda di Pulau Haihua dengan keluarga dan teman-teman Anda, dan berharap dapat bertemu Anda lagi di Aubao Hotel ~ Semoga hidup Anda bahagia!
Linghuhai
Elegant Family Friendly Room - Triple Occupancy
Check-in Apr 2024
Keluarga
31 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 11 Mei 2024
Pulau Haihua terlalu sepi. Saya rasa karyawan di pulau itu lebih banyak daripada turis. Lingkungan hotelnya lumayan dan pelayanannya oke, tapi sarapannya kurang ideal terlalu mahal, sehingga sulit menarik lalu lintas.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Saya Raja Leon, penjaga Kerajaan Orborg. Kami mohon maaf karena kami tidak memberikan Anda pengalaman menginap yang memuaskan kali ini. Kami harap Anda dapat menerima permintaan maaf kami yang tulus. Saya sangat menyesal sarapan prasmanan hotel gagal memenuhi kepuasan Anda, dan terima kasih banyak atas tanggapan Anda yang berharga. Sarapan hotel memiliki hampir seratus kategori, termasuk hidangan panas, salad dingin, kue-kue Cina, biji-bijian, dan mie. sup., kue kering, buah-buahan, sereal, kacang-kacangan, potongan daging dingin Barat, minuman panas dan dingin, camilan goreng, minuman ringan, bubur, sup Cina dan banyak produk lainnya. Kedepannya kami akan terus bekerja keras untuk berinovasi sekaligus memperkuat kualitas dan variasi produk restoran. Leon dengan tulus berharap dapat bertemu Anda lagi di Haihua Island Aubao Hotel pendapat berharga telah membawa kemajuan bagi kami. semoga hidupmu bahagia!
Tamu
Kamar Elegan dengan Tempat Tidur Ukuran Queen
Check-in Apr 2024
Keluarga
10 ulasan
2.0/10
Diposting pada 9 Mei 2024
Pengalaman hidup yang sangat buruk, kamarnya kecil dan menyedihkan, dan staf hotel tidak memiliki rasa pelayanan. Kami menepi untuk melihat pertunjukan dan tidak akan dikirim kembali. Ketika saya bertanya kepada hotel, pihak hotel mengatakan bahwa pertunjukan itu ada tidak ada hubungannya dengan mereka dan itu adalah pertunjukan yang dialihdayakan. Kami diminta untuk menghubungi diri kami sendiri, shuttle bus di pulau itu sangat mahal, tidak ada restoran yang buka dari jam 15.00 hingga 17.30 di hotel, ada lebih dari 5.000. kamar, lobinya seperti pasar sayur, saya tidak akan datang lagi
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Akulah Raja Leon, penjaga Kerajaan Oubao. Kami mohon maaf karena tidak dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang memuaskan kali ini. Kami harap Anda dapat menerima permintaan maaf kami yang tulus. Terima kasih yang sebesar-besarnya atas saran-saran Anda. Kami telah melakukan pengoptimalan berdasarkan saran Anda selama periode ini. Pihak hotel telah berkomunikasi dengan departemen pertunjukan di pulau itu dan akan menyediakan layanan antar-jemput yang lebih baik kepada setiap penonton di masa mendatang. Pada saat yang sama, sebagai tanggapan terhadap masalah yang gagal dikoordinasikan dan ditangani secara aktif oleh rekan-rekan hotel, staf manajemen juga melakukan penyelidikan khusus dan memberikan pelatihan lebih lanjut. Di masa mendatang, mereka pasti akan memecahkan masalah yang dihadapi di pulau untuk setiap tamu dengan sikap yang lebih proaktif. Saat ini, restoran orangtua-anak di lantai dua lobi hotel telah meluncurkan makanan cepat saji Barat yang lezat dari pukul 12:00 hingga 20:30 pada akhir pekan dan hari libur. Leon dengan tulus berharap memiliki kesempatan untuk mengundang Anda mengalaminya ~ Selain kereta ekspres titik-ke-titik, transportasi pulau ini juga mencakup bus antar-jemput gratis dari hotel langsung ke taman dan kereta keliling pulau yang biayanya 60 yuan per orang dan dapat ditempuh sebanyak yang Anda suka di hari yang sama ~ Terima kasih sekali lagi atas saran-saran Anda yang berharga. Leon sangat berharap Anda dapat datang ke hotel kami lagi dan akan berusaha sebaik mungkin untuk memberikan Anda pengalaman yang berbeda di Oubao.
Tamu
Kamar 2-tempat tidur Elegan
Check-in Apr 2024
Pasangan
1 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 5 Mei 2024
Lingkungan hotel penuh pujian, setiap sudut penuh dengan suasana kekanak-kanakan dan suasana orang tua-anak. Pelayanan di hotel sangat bagus. Teman pertama, Da Bo, sangat ramah dan profesional dan selalu merespon kebutuhan kami dengan cepat. Sarapan hotelnya banyak macamnya dan rasanya lumayan enak. Walaupun harganya sedikit lebih mahal, namun mengingat lokasi, pelayanan dan fasilitas hotel, menurut saya masih hemat biaya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Saya Raja Leon, penjaga Kerajaan Orborg. Terima kasih banyak atas pengakuan Anda atas layanan Zhao Bo, Leon telah menyampaikan pujian Anda kepadanya, yang membuatnya bahagia selama sehari! Leon yakin bahwa dia akan mewariskan kebahagiaan ini kepada lebih banyak wisatawan. Terima kasih atas penegasan Anda untuk melanjutkan kebahagiaan. Leon dengan tulus berharap dapat bertemu Anda lagi di Hotel Aubao di Pulau Haihua! semoga hidupmu bahagia!
Tamu
Premier Sea-view Twin Room
Check-in Apr 2024
Keluarga
2 ulasan
4.0/10
Diposting pada 3 Mei 2024
Saya datang ke sini dengan ekspektasi yang tinggi, namun saya juga khawatir tidak bisa memesan kamar, jadi saya memesan secara online terlebih dahulu, dan itu menunjukkan bahwa reservasi berhasil. Sesampainya di hotel ternyata ramai sekali sehingga saya tidak bisa check in selama setengah hari. Tidak ada tempat untuk memarkir mobil saya. Saya berjalan kaki dari tempat parkir menuju lobi hotel lebih dari sepuluh menit. yang melelahkan. Ketika saya sampai di lobi, saya menemukan bahwa pihak hotel belum menerima pesanan. Setelah lebih dari setengah jam, barang bawaan dipindahkan ke mobil lagi. Saya membatalkan secara online ketika saya hendak pindah hotel, tetapi pihak hotel menolak mengizinkan saya membatalkan. Saya tidak punya pilihan selain kembali ke hotel setelah setengah jam, dan memindahkan barang bawaan saya selama sepuluh menit lagi. Saya akhirnya check in, tapi lalu ada banyak kebisingan di luar pintu sekitar jam 12 malam. Kedap suara Efeknya sangat buruk dan sangat mempengaruhi tidur. Singkatnya, pengalamannya sangat buruk. Hotel ini akan diberi bintang tiga standar paling banyak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客，您好！我是歐堡王國的守護者--國王萊昂。十分抱歉沒能在您在店期間得知您的問題為您解決，希望您能夠接受我們的真摯歉意。節假日期間酒店住客很多，酒店為自駕客人預留了酒店的地下和地面停車場，對於部門車位離酒店大堂較遠的問題，後續酒店也會加大禮賓接駁車的巡視力度，為您提供更加及時的接駁服務。對於訂單的取消問題，如果有特殊情況需要在預訂規則之外特殊處理，都可以聯繫我們的大堂副理哦，我們將及時為您解決。再次感謝您提出的寶貴建議，真摯歡迎您再次來到歐堡酒店，我們將竭力為您帶來不一樣的歐堡時光，祝您生活愉快~
Jiexixiaoka
Kamar Elegan dengan Tempat Tidur Ukuran Queen
Check-in Apr 2024
Pasangan
32 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 3 Mei 2024
Ruangannya sangat besar dan bernuansa hikawa, tapi makanannya tidak enak. Ada banyak orang, tapi tidak ada pesanan. Waktu sarapan yang dijanjikan tiba dan saya tidak dapat menemukan tempat duduk. Hanya sedikit orang yang sarapan tepat waktu, begitu banyak makanan yang terbuang, dan akan lebih baik jika makanannya lebih sedikit dan lebih rumit. Restoran di dalam restoran banyak, banyak restoran, bangunan terpisah, anak kecil menikah, anak kecil menikah, anak menikah, banyak anak menikah, pasangan suami istri menikah, empat generasi dibagi menjadi dua generasi, menikah pasangan belum menikah, mereka aman dan tenang. Terdapat 45 anggota keluarga, 78 kamar kecil anak, sejumlah kecil orang di area gerbang, musik dan film, dan tamu lainnya. Makan lebih awal, aturan masuk venue sekaligus tidak diperbolehkan, yang tidak menepati janji wajib, pemilik punya semangat kontrak, dan yang ingin makan pada waktu yang tepat tiba di atas. dari meja. Tempat untuk memperkenalkan kembali orang pada posisi duduk secara tidak teratur, tergantung permintaan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Raja Leon, penjaga Kerajaan Orborg, menyampaikan salamnya yang paling tulus kepada Anda! Mengenai masalah sarapan yang Anda sampaikan, terima kasih atas tanggapan Anda dan kami akan memperbaikinya secara aktif. Leon dengan tulus berharap dapat bertemu Anda lagi di Hotel Aubao di Pulau Haihua. Saya yakin Anda dapat merasakan kemajuan yang telah diberikan oleh saran berharga Anda kepada kami. semoga hidupmu bahagia!
ljp-08868
Elegant Family Friendly Room - Triple Occupancy
Check-in Apr 2024
Keluarga
9 ulasan
7.5/10
Diposting pada 3 Mei 2024
Tidak ada sofa di dalam kamar, strukturnya tidak beraturan, bahkan untuk tempat duduk pun tidak nyaman. Pelayanannya lumayan bagus, keadaan berubah sangat cepat, dan petugas kebersihannya cukup bertanggung jawab. Fasilitas standar hotel tidak sebanding dengan harganya! Fasilitas makan dan hiburan di sekitarnya tidak bisa mengimbangi dan tidak bisa dibandingkan dengan Sanya, Haikou! Saya berharap perkembangan Danzhou dapat menyusul pada waktunya, terutama lingkungan bisnis pariwisata, yang masih memiliki ruang besar untuk perbaikan!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Saya Raja Leon, penjaga Kerajaan Orburg. Kami mohon maaf karena kami tidak dapat memberikan Anda pengalaman check-in yang memuaskan kali ini. Kami harap Anda dapat menerima permintaan maaf kami yang tulus. Sekali lagi terima kasih atas tanggapan Anda. Leon dengan tulus menantikan Anda datang lagi ke Hotel Alburg di Pulau Haihua. Kami akan mencoba sebaik mungkin untuk memberikan Anda waktu Alburg yang baru ~ Semoga hidup Anda bahagia!
MeiziZMY~
Kamar 2-tempat tidur Elegan
Check-in Mar 2024
Lainnya
29 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 26 Apr 2024
Saat pertama kali datang ke Pulau Haihua yang indah, saya bingung dan tidak tahu bagaimana cara mengunjunginya. Terima kasih kepada pria tampan Hu Zhenyu yang tidak hanya membantu kami meningkatkan ke kamar dengan pemandangan laut, tetapi juga membantu kami merencanakan rute tur, dan benar-benar memberi kami banyak tips hangat untuk para manula, yang sangat mengharukan! Mari kita habiskan hari yang menyenangkan di sini. Terima kasih pria tampan Hu Zhenyu, aku akan mencarimu lagi saat aku pergi ke pulau itu nanti!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Saya Raja Leon, penjaga Kerajaan Orborg. Terima kasih banyak atas pengakuan Anda atas layanan Hu Zhenyu. Leon telah menyampaikan pujian Anda kepadanya, yang membuatnya bahagia selama sehari! Leon yakin bahwa dia akan mewariskan kebahagiaan ini kepada lebih banyak wisatawan. Terima kasih atas penegasan Anda untuk melanjutkan kebahagiaan. Leon dengan tulus berharap dapat bertemu Anda lagi di Hotel Aubao di Pulau Haihua! semoga hidupmu bahagia!
Tamu
Kamar 2-tempat tidur Elegan
Check-in Mar 2024
Sendiri
1 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 25 Apr 2024
Saya memilih untuk memesan hotel ini karena pelayanan Jin Ge yang sangat baik. Saya juga sedang melewati Pulau Haihua, jadi penasaran ingin melihat-lihat kamar hotel independen terbesar di China ini. Sesampainya di lobi, pemuda tegar ini menyambut saya dengan hangat. Setelah mengetahui bahwa saya ingin melihat sebuah kamar, dia dengan hangat mengundang saya ke kamar tersebut. Sejujurnya kamarnya tidak besar. Saya sedikit kecewa saat masuk ke pintu, dan pemandangan lautnya kurang pas. Namun pemuda ini tetap memperkenalkan Pulau Haihua kepada kami dengan sangat antusias, sangat detail, dan dengan senyuman sepanjang waktu. Setelah mengetahui bahwa saya tidak puas dengan kamarnya, dia dengan antusias merekomendasikan pilihan terdekat lainnya kepada saya. Saya sangat terkesan dengan sikap pelayanannya sehingga saya tinggal sementara di Pulau Haihua selama sehari. Pengalaman sebenarnya sangat bagus. Sangat nyaman untuk mengunjungi Pulau Haihua di Aubao. Saya akan merekomendasikannya kepada teman-teman saya di masa depan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Saya Raja Leon, penjaga Kerajaan Orborg. Terima kasih banyak atas pengakuan Anda atas layanan Zhao Jinge, Leon telah menyampaikan pujian Anda kepadanya, yang membuatnya bahagia selama sehari! Leon yakin bahwa dia akan mewariskan kebahagiaan ini kepada lebih banyak wisatawan. Terima kasih atas penegasan Anda untuk melanjutkan kebahagiaan. Leon dengan tulus berharap dapat bertemu Anda lagi di Hotel Aubao di Pulau Haihua! semoga hidupmu bahagia!
Tamu
Kamar 2-tempat tidur Elegan
Check-in Mar 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 14 Apr 2024
Spektakuler, indah, hangat dan nyaman, empat kata ini benar-benar dapat merangkum perjalanan ke Pulau Haihua ini dengan sempurna. Sungguh spektakuler. Saat saya berkendara ke jembatan pulau di Pulau Haihua, saya dikelilingi oleh dua bangunan berbentuk menara. Dampak keindahan simetrisnya sungguh mengejutkan bagi turis seperti saya yang menyukai arsitektur! Ketika saya semakin dekat ke hotel, saya semakin terkejut dengan hotel yang mirip kastil, dan saya sangat bermimpi untuk kembali ke Hogwarts. Penggemar arsitektur seperti saya bisa banget datang ke Pulau Haihua! Sangat indah
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/9
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Saya Raja Leon, penjaga Hotel Aalborg. Leon dan seluruh rekan hotel sangat bangga melihat Anda memberi kami peringkat bintang 5 penuh. Saya menantikan untuk berbagi waktu indah Anda di Pulau Haihua dengan keluarga dan teman-teman Anda, dan berharap dapat bertemu Anda lagi di Aubao Hotel ~ Semoga hidup Anda bahagia!
Tamu
Elegant Family Friendly Room - Triple Occupancy
Check-in Mar 2024
Keluarga
8 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 6 Apr 2024
Saya menginap di kamar orang tua-anak di Hotel Aubao selama dua hari. Secara keseluruhan perasaannya relatif baik. Anak-anak sangat menyukai tata letak kamar. Namun, pengalaman sarapannya buruk masih banyak orang. [Nakal] Terima kasih khusus kepada manajer kantor depan hotel Hu Zhenyu yang telah melacak seluruh layanan, memberikan bantuan panduan perjalanan, pengingat makan, dll.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Saya Raja Leon, penjaga Kerajaan Orborg. Terima kasih banyak atas pengakuan Anda atas layanan Hu Zhenyu. Leon telah menyampaikan pujian Anda kepadanya, yang membuatnya bahagia selama sehari! Leon yakin bahwa dia akan mewariskan kebahagiaan ini kepada lebih banyak wisatawan. Terima kasih atas penegasan Anda untuk melanjutkan kebahagiaan. Leon dengan tulus berharap dapat bertemu Anda lagi di Hotel Aubao di Pulau Haihua! semoga hidupmu bahagia!
Tamu
Elegant Family Friendly Room - Triple Occupancy
Check-in Mar 2024
Keluarga
11 ulasan
5.5/10
Diposting pada 5 Apr 2024
Saya telah ke Aubao beberapa kali dan pengalaman kali ini sangat buruk. Saya mungkin tidak akan memilihnya lagi di masa depan. Fasilitasnya sudah tua, AC-nya kurang bertenaga, dan saya terbangun karena kepanasan bahkan saat saya tidur. Kualitas sarapannya juga jauh lebih buruk dari sebelumnya. Yang lebih menyebalkan lagi adalah restorannya penuh, dan staf pelayanan tidak tahu bagaimana memandu kami ke restoran di seberang.Kami berjalan dua kali tetapi tidak dapat menemukan tempat duduk, jadi kami pergi mencari pelayan yang dia ambil seluruh keluarga kami berkeliling restoran lagi. Pada akhirnya, dia tidak dapat menemukan tempat. Dia bilang dia harus bertanya kepada supervisor... Satu-satunya hal yang terasa lebih baik kali ini adalah beberapa paman dan bibi yang melewati lobi yang sedang melakukan kebersihan sangat antusias.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客，您好！我是歐堡王國的守護者--國王萊昂。很抱歉這次沒能帶給您滿意的入住體驗，希望您能夠接受我們的真摯歉意。十分感謝您一直以來對歐堡酒店的支持與喜愛，也很遺憾未能在您入住期間得知房間空調的問題併為您解決，我們的工程團隊已進行了檢查和維修，接下來我們將會採取相應的改進和監督措施，以保證您下次入住不會再出現類似問題。對於餐廳的節假日座位緊張的問題，後續我們會繼續優化餐廳的分流服務，爭取為每一位遊客帶來更好的用餐體驗。誠摯邀請您再來體驗，祝您生活愉快！