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Ulasan terverifikasi
Lokasi3.6
Fasilitas3.6
Layanan3.7
Kebersihan3.7
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Semua ulasan(20)
Ulasan positif(13)
Ulasan dengan foto/video(1)
Buruk(1)
Jiangfa
Kamar Standard Twin dengan 2 tempat tidur single
Menginap di Feb 2024
Bisnis
31 ulasan
3.5/5
Diposting pada 23 Mar 2024
在郊區的汽車旅館
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Anita37
Menginap di Jul 2024
Pasangan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 26 Agt 2024
Stayed for one night en route to Belgium. Place is looking a bit tired in places but did the job just fine. Owner was very friendly and helpful. Breakfast was excellent and much much better than we were expecting. Evening meal was solid. Would we stay again we sure would.
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Tanggapan dari Properti: Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Nathalie
DamiansYc
Menginap di Sep 2024
Bisnis
3.0/5
Diposting pada 25 Okt 2024
Hotel de paso para viajeros. No es un hotel para vacacionar, solo para pasar dos o tres noches. Las habitaciones chicas, wifi normal para abajo. Es un hotel 2 estrellas. Lo bueno es que tiene cocina y en Francia sea donde sea, la comida es siempre punto alto. Desayuno normal, no es abundante pero tampoco escaso. Alejado del centro de Douai (donde está la terminal de trenes), donde podés ir caminando (unas 20/25 cuadras) o tomarte un colectivo, que son gratuitos.
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Tanggapan dari Properti: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisine à votre disposition ainsi que le petit déjeuner. Nous comprenons que notre hôtel puisse ne pas correspondre à vos attentes en termes d'emplacement ou de confort, étant plus adapté aux séjours courts et de passage. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients, et nous prenons en compte vos remarques concernant la taille des chambres et la qualité du wifi afin d'améliorer ces aspects. Concernant la distance du centre-ville, comme vous l'avez mentionné, la gare est à une vingtaine de minutes à pied, mais il existe effectivement des options de transport, comme le bus gratuit, pour faciliter les déplacements. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, et restons à votre disposition pour toute suggestion d'amélioration. Bien cordialement, Nathalie
679perrinep
Menginap di Apr 2024
Keluarga
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 19 Mei 2024
Nous sommes venus en familles (deux familles) chambres un peu rustiques mais qui fait le job propres literie très bien très calme petit dej très bien beaucoup de choix le personnel très sympa ! Je recommande si vous êtes de passage dans la région
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Tanggapan dari Properti: Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mon équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
0-marc_giraud-0
Menginap di Apr 2024
Keluarga
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 19 Mei 2024
Hôtel très bien situé à à 5 min en voiture du vieux Douai. Équipe accueillante et sympathique. Installations un peu vieillissantes, mais les chambres sont propres, la literie ainsi que la salle de bain impeccables. Les nuits sont calmes malgré la route qui borde l'hôtel. Buffet petit déjeuner avec beaucoup de choix et bien présenté. Je recommande !
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Tanggapan dari Properti: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement et sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour chez nous. Je ne manquerai pas de faire part de vos compliments à mon équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Bien cordialement,
Sanman03
Menginap di Feb 2024
Bisnis
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 20 Mar 2024
Personnel très aimable, à l'écoute et très réactif (problème de télé à mon arrivée), très arrangeant (je devais partir très tôt pour l'aéroport de Lille et ils m'ont proposée de me faire un petit dej plus tôt). Un cuisinier qui connaît son travail, bien mangé et différent tous les soirs (merci)
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Tanggapan dari Properti: Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Nathalie
Deyanira C
Menginap di Nov 2023
Bepergian dengan teman
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 22 Des 2023
Excellent accueil par Stéphane lors de notre arrivée à 23:30. La chambre était propre et agréable et Bertrand s’est très bien occupé de nous lors du petit déjeuner. J’ai très bien dormi. Merci et à refaire vite !
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Tanggapan dari Properti: Bonjour, Nous vous remercions d' avoir posté un avis sur notre établissement, les retours de nos clients restent importants pour nous. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mon équipe . Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour . Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement,
Patrick C
Menginap di Jul 2023
Pasangan
3.0/5
Diposting pada 23 Agt 2023
Les chambres sont vraiment "vieillottes" : murs défraichis, salle de bain avec une vieille baignoireet un rideau de douche en nylon. Pas de balai pour les toilettes. Pas de clim , donc obligé d'ouvrir la fenêtre la nuit car canicule, et route très passante à proximité ... Il faut faire le choix : Transpirer ou mettre des boules Quies pour dormir. Petit déjeuner servi seulement jusqu'à 9h en semaine; idéal peut être pour les commerciaux qui y séjournent dans le cadre de leur travail, mais inadapté pour ceux qui font du tourisme et prennent leur temps . Je ne l'ai pas testé car très mécontent du repas que j'ai pris la veille au soir dans cet hôtel, je n'ai pas voulu prendre de risque pour un petit déjeuner à 11,90€ par personne .. J'ai connu beaucoup mieux comme hôtel de cette chaîne
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Tanggapan dari Properti: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour les nuisances sonores et la climatisation, et surpris que vous n'ayez pas apprécié votre diner. Nous n'avons pas eu de retour ce soir là de votre part au restaurant, nous aurions pu vous proposer une autre assiette car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Tamu
Menginap di Des 2022
Pasangan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 31 Jan 2023
Chambre et salle de bain spacieuses. Plateau d’ accueil en chambre attentionné. Personnel à l’écoute, et agréable des femmes de chambre au personnel du restaurant. Restauration sympathique à thème « montagne » ou locale. On a envie d’y revenir…
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Tanggapan dari Properti: Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement. Bertrand.
Kahina73
Menginap di Jun 2023
Bisnis
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 30 Jul 2023
J ai mis 4 au lieu de 5 pour la configuration de la chambre . La chambre était propre bonne literie mais petite . Sinon un gros plus pour le petit déjeuner qui était excellent tout était frais propre . Il y avait du choix . Et enfin la réceptionniste etait d une gentillesse et d un professionnalisme qui mérite d être souligné.
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Tanggapan dari Properti: Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis . Je ne manquerais pas de féliciter mes équipes ,suite à votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement,
Tamu
Menginap di Des 2022
Bisnis
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 31 Jan 2023
Rien à redire sur le service. Le restaurant a des plats variés et je trouve cela bon. J'ai un avis très favorable sur cet Hôtel. Pensez à vous y rendre. Le personnel est vraiment sympathique et à votre service.
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Tanggapan dari Properti: Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Bertrand.
Tamu
Menginap di Des 2022
Sendiri
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 31 Jan 2023
Calme et propre accueil agréable très bien personnel sympathique à votre écoute j’y séjourne régulièrement et je continuerai à y réservé mes prochains séjours juste quelques compliquassions pour ma réservation mais tout c’est arrangé.
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Tanggapan dari Properti: Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Nathalie
Tamu
Menginap di Des 2022
Pasangan
2.0/5
Diposting pada 31 Jan 2023
A besoin d’un coup de rafraîchissement, chambre triste mal éclairée, literie moyenne et oreillers trop mou, poignée porte non fixée. Il manque d’entretien. Accueil agréable Situé au bord d’une 2 voies très fréquentée…
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Tanggapan dari Properti: Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement. Bertrand.
Tamu
Menginap di Okt 2022
Bisnis
3.0/5
Diposting pada 24 Nov 2022
Hotel qui aurait besoin d’un coup de jeune. Chambre vieillotte et mal insonorisée. On entend les discussions téléphoniques de la chambre d’a cote. La Literie est correcte. Petit dejeuner moyen Point positif : la gentillesse du personnel.
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Tanggapan dari Properti: Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Il est vrai que notre établissement existe maintenant depuis de nombreuses années et nos équipes mettent tout en oeuvre pour garantir une propreté, une qualité et un accueil sans failles à tous nos clients. Nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour lors de votre prochain séjour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Bertrand. Adjoint de direction.