Kyriad Marvelous Hotel (Chenzhou Wuling Plaza, Municipal Government)

房間很大，早餐好吃😋 服務好 出行方便，離高鐵站好近

滿意，小姐姐小帥哥很熱情，隔音效果好，很安靜，房間很好

做為攜程的長期客户，還基本沒怎麼給酒店差評，這次入住的酒店是我在外自由行一個多月裏碰到的不好酒店。發出來希望後面的朋友預訂時參考慎重考慮，也希望攜程看看掛這4星誤導你的客户。 1、首先看攜程上顯示4個星，又掛名凱里亞德酒店，和麗楓酒店、維也納國際酒店等配套至少兩三個電梯，且都衹標3個星，相比覺得不會差，誰知到達後發現該店很小的前台，很小的“大堂”，衹配有一個電梯，停車場還在酒店身後一個破破的小區裏。幾乎以為自己走錯了酒店。這個四星是個冒牌的，不知道攜程為什麼要標4個星，它遠比我住的其它四個星、3個星的差的多，充其量也就是快捷酒店的配置。 2、前台工作人員眼皮也不抬，大過年期間這態度也頓時讓人感覺更冷淡。好的是，辦入住手續時，答應了我的申請，給孩子送一份早餐。遺憾的是早餐説是11點結束，但我們9點去吃，發現早餐不光非常簡單，且已基本沒有菜了，而且一直到走沒見服務員加菜，沒啥吃的，衹好吃了一份現做的麪，還衹給做了個半碗。 3、房間面積小，衞生間洗臉和馬桶挨的太近，剛能站一個人，刷牙放出來的水是黃的，放了好一會，才略見正常。心裏嘀咕這難道是沒什麼客人住嗎？後來發現被罩也是爛的，服務員可能不想讓客人看見，把本是正面爛的地方放在裏面讓客人睡，反面鋪過來放在外面。（因為正面的被罩有裝飾線，我才能分辨出是把爛的正面套裏面了）等於我睡了一晚上有裝飾線的被套麪，怪不得總覺得哪不得勁。地板也起翹了，也不趕緊換掉那一塊。 4、因為帶孩子共三人，又是大冬天，一張大床需要再加一個單人厚被子，結果客房來人先是説酒店一個屋一個床衹配有一個厚被子，沒有多餘厚被子，衹能用房內櫃子裏的夏天薄被子。我表示難以置信，一個酒店連個多餘的被子都沒有，還開什麼酒店？太可憐了吧！那客房阿姨後又改口謊稱：別的客人加被子，給加完了，沒有多餘的了。才晚上七點多，一聽更是謊言，就是懶得拿，或是酒店窮的真沒有。（當晚酒店網上還有空房間沒有售出。）更可笑的是，我隨後又打電話到前台，問：我想確認一下，酒店是不是每個房每個床衹配一個厚被子，一床備用厚被子酒店都沒有備存？前台工作人員肯定的回答：是的，然後掛掉電話。聽到這個回答我真是服了，這個酒店太可憐了！這還是開酒店的嗎？大冬天裏厚被子都沒配多餘備用的你開什麼酒店？

房間很智能，地理位置好，周邊有電影院和商場，就在五嶺廣場旁邊.但房間裏面有股煙味，沒透氣，衞生還算可以

服務好，房間很智能，很乾凈，地理位置好，周邊有電影院和商場，早餐也好吃

酒店位於市中心，出行方便，早餐品種多，好吃😋下次還會選擇入住該酒店

酒店位置不錯,大廳有新年的氛圍,前廳的帥哥美女服務很好,很開心的一次入住!

前台服務態度，不管晚上的還是早上接待的女生都不好…然後空調怎麼都升不上去，打電話説説是外面太冷了，我們家外面-7度也能升上去。

特意來看雪景,前台服務很好,還給我們升級的房間,景觀好!酒店衞生也很棒,非常棒的一次旅程!