The Langbo Chengdu, in The Unbound Collection by Hyatt

Ulasan The Langbo Chengdu, in The Unbound Collection by Hyatt

The Langbo Chengdu, in The Unbound Collection by Hyatt

Building 2, WIFC, No.258 Dongda Street, Jinjiang District, Chengdu, Sichuan, ChinaLihat Detail Hotel
The Langbo Chengdu, in The Unbound Collection by Hyatt
The Langbo Chengdu, in The Unbound Collection by HyattThe Langbo Chengdu, in The Unbound Collection by HyattThe Langbo Chengdu, in The Unbound Collection by Hyatt
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.8/5
Istimewa
5701 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.8
Fasilitas4.7
Layanan4.8
Kebersihan4.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(5701)
Ulasan positif(5609)
Ulasan dengan foto/video(2096)
Sarapan lezat(575)
Resepsionis sangat ramah(444)
Desain bagus(236)
Berlokasi di pusat kota(115)
Panorama malam yang indah(99)
Penataan ruangan sangat baik(88)
Restoran luar biasa(63)
Teh sore luar biasa(25)
Buruk(92)
Yueyueniao520
Panda Themed Family Friendly Room (2 Beds)
Menginap di Sep 2024
Keluarga
17 ulasan
2.2/5
Diposting pada 18 Okt 2024
Insulasi suara sangat buruk. Saya dibangunkan oleh kamar terdekat setiap hari setelah menginap selama empat hari. Suara siram toilet sangat keras.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih Chengdu Langpo Hotel, The Unbound Collection by Hyatt. Kami menangani masalah yang Anda sebutkan dengan sangat serius dan sedang menyelidiki masalah yang dilaporkan dalam komentar Anda untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman bagi tamu. Pada saat yang sama, jika Anda memiliki pertanyaan selama menginap, Anda dapat menghubungi pusat layanan tamu hotel kapan saja untuk mendapatkan bantuan tepat waktu. Kami berharap dapat melayani Anda lagi.
Pengguna Anonim
Premier Twin Room
Menginap di Jul 2024
Keluarga
13 ulasan
0.5/5
Diposting pada 14 Sep 2024
Ada debu di mana-mana di dalam ruangan, semua pintu di koridor dan ruang kerja rusak, ada noda di mana-mana di ruang tunggu, dan staf meja depan dingin dan kaku. Saya sangat kecewa dengan Hyatt Grand Selection jebakan besar di antara hotel non-standar. Bukankah manajemen hotel memeriksanya setiap hari?
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memilih Chengdu Langpo, hotel di Unlimited Collection by Hyatt dan berbagi pengalaman menginap Anda. Kami sangat menyesal Anda tidak mendapatkan pengalaman menginap yang nyaman. Manajemen hotel mengetahui masalah yang Anda laporkan dan sangat mementingkan masalah tersebut. Kami akan terus memperkuat manajemen kebersihan hotel dan meningkatkan kualitas layanan staf untuk menghindari terulangnya masalah yang Anda laporkan. Justru karena pengawasan Anda, kami akan menjadi lebih sempurna. Komentar Anda adalah landasan pertumbuhan kami. Anda dapat menghubungi hotline pusat layanan tamu baik saat Anda berada di hotel atau setelah meninggalkan hotel. Kami berharap dapat menyelesaikan masalah Anda dan berkomunikasi dengan Anda sesegera mungkin. Kami berharap dapat menjalin kontak dan memberi Anda perawatan Langpo yang lebih memuaskan dan penuh perhatian.
Pengguna Anonim
Tempat Tidur King
Menginap di Mei 2024
Sendiri
5 ulasan
2.2/5
Diposting pada 9 Jun 2024
Keran air panas dan dingin di kamar mandi tidak dipasang dengan benar, saklar cermin di meja rias di kamar mati, ada bulu-bulu pendek di seprai setelah dibersihkan keesokan harinya, dan sikap pelayanan staf di area kue saat sarapan mengkhawatirkan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di Chengdu Langpo Hotel, the Unbound Collection by Hyatt dan berbagi pengalaman menginap Anda. Kami mohon maaf karena pengalaman menginap Anda kali ini tidak sesuai dengan harapan Anda. Mengenai masalah yang Anda sebutkan tentang keran air panas dan dingin di kamar mandi yang dipasang terbalik, kami telah menghubungi departemen teknik hotel untuk pemeriksaan dan akan melakukan pemeriksaan dan penyesuaian pada fasilitas mandi di seluruh kamar tamu. Mengenai cermin meja rias dan masalah kebersihan , kami telah melaporkannya ke bagian housekeeping dan Memesan personel terkait untuk melakukan perbaikan. Selain itu, kami sangat menyesal bahwa layanan staf di area kue sarapan tidak dapat memenuhi harapan Anda untuk meningkatkan. Kami telah membahas semua masalah yang Anda refleksikan dalam komentar dengan operasi pada pertemuan tersebut. Departemen dan manajemen berbagi dan menganalisis alasannya. Dalam pelatihan dan layanan staf berikut, kami akan terus menyesuaikan detail layanan yang diberikan kepada tamu khawatir tentang. Terima kasih atas masukannya, dan sekali lagi saya mohon maaf. Saya harap Anda dapat mengunjungi hotel ini kembali dan memberi kami kesempatan untuk menunjukkan Langpa yang berbeda. Semoga Anda hidup bahagia!
Tamu
Tempat Tidur King
Menginap di Mar 2024
Sendiri
2 ulasan
0.5/5
Diposting pada 20 Apr 2024
Rasio harga/kinerja terlalu rendah dan tidak sesuai harga. Tidak ada semprotan langit-langit di kamar. Kepala pancuran terlihat agak kotor. Karpet tidak dibersihkan. Ada bekas hitam tidak ada layanan untuk telepon seluler. Yang paling konyol pengering rambut. Setelah mandi pagi, ada masalah dengan pengering rambut dan tidak bisa digunakan. Saya telepon ke front desk dan kirim satu dan ternyata rusak. Rambutku langsung dikeringkan. Sungguh keterlaluan. Yah, sarapannya saja oke
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo. Terima kasih banyak telah memilih Chengdu Langpo Hotel, the Unbound Collection by Hyatt. Namun, kami menyesal pengalaman menginap Anda tidak sesuai harapan Anda. Untuk memenuhi kebiasaan mandi yang berbeda dari setiap tamu, kami telah merancang dan menyiapkan fasilitas seperti semprotan langit-langit, pancuran, dan bak mandi di setiap kamar. Setelah tamu check out, kami akan membersihkan karpet dan fasilitas pancuran secara menyeluruh Anda sebutkan Kami telah melaporkan masalah tersebut ke departemen terkait. Dalam pelatihan dan layanan staf berikut ini, kami akan terus menyesuaikan detail layanan yang menjadi perhatian para tamu. Kami juga telah menghubungi jaringan telekomunikasi untuk melakukan pemeliharaan sinyal di beberapa ruangan, dan kini sudah normal kembali. Kami berharap dapat memberikan pelayanan yang memadai. Jika anda membutuhkan pengering rambut, kami dapat menggantinya kembali dan mengantarkannya ke kamar anda. Pada saat yang sama, terima kasih atas pengakuan dan kecintaan Anda terhadap sarapan. Terima kasih atas tanggapan Anda. Saya harap Anda akan mengunjungi hotel ini lagi dan memberi kami kesempatan untuk menunjukkan Langpa yang berbeda. Semoga Anda hidup bahagia!
Tamu
Tempat Tidur King
Menginap di Agt 2024
Bisnis
10 ulasan
1.0/5
Diposting pada 9 Okt 2024
Sejujurnya, selain lokasinya yang nyaman, tidak ada kualitasnya. Di pagi hari, kantinnya kecil, ramai, dan lokasinya kecil, meja di sebelah Anda keluar masuk untuk mengambil makanan, dan pantatnya hampir menyentuh wajah Anda. Sikap pelayannya buruk staf omelet menyekop ke mana-mana dengan spatula omelet.…, gym di lantai bawah tidak hanya kecil, tetapi juga kebersihannya lebih buruk. Stafnya banyak dan berantakan .
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo. Ulasan Anda sangat rinci dan spesifik. Kepedulian dan pengawasan Anda terhadap hotellah yang memungkinkan kami untuk terus menemukan masalah dalam layanan, melakukan koreksi dan membuat kemajuan berkelanjutan; kami sangat mementingkan pengalaman sarapan para tamu dan terus memperkaya menu Variasi dan jaminan koleksi makanan serta kemajuan pergantian meja. Meskipun kolam renang sering digunakan, airnya diganti dan dirawat secara teratur untuk memastikan lingkungan olahraga yang aman dan sehat bagi para tamu. Anda dapat menghubungi switchboard hotel baik saat Anda berada di hotel atau setelah meninggalkan hotel. Kami berharap dapat menyelesaikan masalah Anda dan berkomunikasi dengan Anda sesegera mungkin. Kami berharap dapat menjalin kontak dan memberi Anda perawatan Langpo yang lebih memuaskan dan penuh perhatian.
Yeyeyeyeyela
Suite 1 Kamar Tidur
Menginap di Feb 2024
Bepergian dengan teman
8 ulasan
2.5/5
Diposting pada 18 Mar 2024
Hotel paling sampah yang pernah saya tinggali. Harga dan pelayanan hotelnya sendiri sama sekali tidak simetris. Saya sangat tidak merekomendasikannya. Sangat buruk. Itu adalah perjalanan yang menyenangkan, tetapi karena ,,,,,, saya pribadi tidak merekomendasikan menginap di hotel seperti itu sama sekali. ,
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo. Terima kasih telah memilih dan menginap di Chengdu Langpo Hotel, The Unbound Collection by Hyatt. Kami menyadari kurangnya pengalaman pelayanan di hotel selama Anda menginap, dan kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan dan ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada Anda. Setelah memahami, kami mengetahui bahwa Anda menelepon dan meminta pihak hotel untuk menyediakan pisau buah.Namun, untuk menjamin keselamatan para tamu, terutama keluarga dengan anak-anak, pihak hotel tidak hanya menggunakan pisau di restoran dan tempat lain yang memerlukan bahan segar. ditangani, tetapi juga di area kantor dan area layanan pelanggan. Dilarang menggunakan pisau agar tidak melukai tamu dan karyawan. Oleh karena itu, pihak hotel untuk sementara tidak dapat memberikan pisau kepada tamu mana pun. Pihak hotel juga telah menginformasikan jika ada buah-buahan dan makanan lain yang perlu diolah, restoran dapat menyediakan pisau atau membantu Anda menanganinya sebelum mengirimnya ke kamar., tetapi Anda tetap bersikeras pada permintaan awal; mengenai layanan yang sangat buruk yang Anda sebutkan, kami akan terus membawa pelatihan layanan staf dan terus-menerus menyesuaikan bahasa yang digunakan saat berkomunikasi dengan tamu untuk memastikan bahwa tamu dapat merasakan pengalaman yang lebih nyaman di Langpo Serve. Akhir kata, sekali lagi kami ucapkan terima kasih karena telah meluangkan waktu Anda yang berharga untuk memberikan pendapat dan menyampaikan perasaan Anda. Anda juga dipersilakan untuk menghubungi hotline hotel kapan saja untuk memberikan tanggapan. Kami berharap dapat menjalin kontak dengan Anda dan sangat berharap pihak hotel akan memberikan masukan. terus meningkatkan dan melayani tamu dengan sikap baru. Saya ucapkan selamat awal musim semi!
Yueliangwanwan
Tempat Tidur King
Menginap di Okt 2023
Keluarga
3 ulasan
2.2/5
Diposting pada 15 Nov 2023
Jangan pergi, jangan pergi, jangan pergi. Jika Anda mengeluarkan uang untuk hotel bintang lima, Anda tidak akan dapat menikmati layanan terkait. Fasilitas hotel agak tua, dan kami tidak punya apa-apa yang kami butuhkan. Saya meminjam payung karena hari saya check in hujan. Saya mengembalikannya ketika saya kembali, tetapi saya bertanya berulang kali saat check out bukannya konfirmasi ini diriku. Sarapan prasmanan dikatakan lebih dari 200 orang, tetapi koki dan staf sarapan tidak terlalu ramah. Mereka mencoba mengambil piring saya berkali-kali saat makan. Perilaku mereka yang membingungkan membuat saya merasa tidak nyaman. Mengapa mengeluarkan uang untuk pengalaman yang tidak menyenangkan ketika ada pilihan yang lebih baik? Saya berharap pihak hotel memperkuat manajemennya, hal di atas hanya untuk referensi anda saja.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda yang tiada henti terhadap Hyatt Hotels. Ulasan Anda sangat detail dan spesifik. Kepedulian dan pengawasan Anda terhadap pihak hotellah yang membuat kami dapat terus menemukan permasalahan dalam pelayanan, melakukan koreksi dan membuat kemajuan berkelanjutan. Sangat disayangkan kunjungan kali ini tidak sesuai dengan harapan Anda. , Anda umpan balik pengalaman membuat hotel lebih memperhatikan manajemen kesehatan dan kualitas layanan. Kami peduli terhadap setiap detail, secara teratur menjaga dan memperbarui lingkungan kamar, peralatan dan fasilitas area umum setiap hari, dan memiliki prosedur layanan standar di setiap langkah untuk memastikan layanan terbaik untuk para tamu kami. Sediakan lingkungan yang lebih nyaman dan rapi; terima kasih atas masukan dan sarannya. Kami akan terus memperkuat manajemen kebersihan hotel, mengelola dan melatih staf, serta memperkuat komunikasi kerja secara sistematis untuk menghindari terulangnya masalah yang Anda laporkan. Anda dapat menghubungi hotline layanan kualitas hotel baik saat Anda di hotel atau setelah meninggalkan hotel. Kami berharap dapat menyelesaikan masalah Anda dan berkomunikasi dengan Anda sesegera mungkin. Kami berharap dapat menjalin kontak dan memberi Anda perawatan Langpo yang lebih memuaskan dan penuh perhatian.
Tamu
Tempat Tidur King
Menginap di Feb 2024
Bisnis
1 ulasan
1.7/5
Diposting pada 17 Mar 2024
Padahal fasilitas hardware hotel termasuk view kamar sangat bagus, sayangnya pelayanan dan detailnya biasa saja. Awalnya orang yang check in di front desk bilang dia tidak bisa mengeluarkan invoice dan meminta saya pergi ke Ctrip untuk menerbitkannya sendiri. Setelah beberapa saat, dia bilang tidak apa-apa. Saya bertanya ke front desk apakah saya bisa tunda check-out sampai jam 2. Orang di meja depan mengatakan tidak, dan dia akan menunggu sampai saya mengatakan check-in Banyak hotel dengan level yang sama yang pernah saya tinggali mampu menunda menginap sampai jam 2 siang jam sebelumnya saya dengan enggan menyetujui; ruangan itu tidak bersih jika saya perhatikan lebih dekat, seperti noda di karpet, lantai kamar mandi, dan sofa; dan semuanya diambil sebelum sarapan selesai. ;Kue telurnya enak sekali. Saya ingin ambil dan makan sepanjang pagi. Restoran mengatakan tidak, kecuali saya membayar sarapan untuk satu orang. Jadi, apakah kue telurnya bernilai lebih dari 200? Saya hanya bisa bilang pelayanannya kurang memuaskan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda yang tiada henti terhadap Hyatt Hotels. Ulasan Anda sangat detail dan spesifik. Kepedulian dan pengawasan Anda terhadap pihak hotellah yang membuat kami dapat terus menemukan permasalahan dalam pelayanan, melakukan koreksi dan membuat kemajuan berkelanjutan. Sangat disayangkan kunjungan kali ini tidak sesuai dengan harapan Anda. , Anda umpan balik pengalaman membuat hotel lebih memperhatikan manajemen kesehatan dan kualitas layanan. Kami peduli terhadap setiap detail, secara teratur menjaga dan memperbarui lingkungan kamar, peralatan dan fasilitas area umum setiap hari, dan memiliki prosedur layanan standar di setiap langkah untuk memastikan layanan terbaik . Memberikan lingkungan yang lebih nyaman dan rapi kepada para tamu; terima kasih atas tanggapan dan saran Anda. Kami akan terus memperkuat manajemen kebersihan hotel, mengelola dan melatih staf, dan secara sistematis memperkuat komunikasi kerja untuk menghindari terulangnya masalah yang Anda laporkan. Anda dapat menghubungi hotline layanan kualitas hotel baik saat Anda berada di hotel atau setelah meninggalkan hotel. Kami berharap dapat menyelesaikan masalah Anda dan berkomunikasi dengan Anda sesegera mungkin. Kami berharap dapat menjalin kontak dan memberi Anda perawatan Langpo yang lebih memuaskan dan penuh perhatian.
Calista
Tempat Tidur King
Menginap di Okt 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 19 Nov 2024
Highly recommend if coming to Chengdu! Was such a pleasant stay and the service, facilities was spectacular. Super premium & comfortable, one of the best hotels i've been to in a while. They gave a free upgrade to suite as well! Really appreciate the service and attention to detail throughout my stay. Definitely would stay here again if I come back to Chengdu.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you for staying with us and happy to know that you are satisfied with your stay. For this full service hotel you could experience more special service, so welcome you to another impressive live.
Tamu
Tempat Tidur Twin
Menginap di Sep 2024
Bepergian dengan teman
33 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 9 Okt 2024
Good location and service but the wifi is too slow.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Austin, we are very pleased to have your stay with us. Thank you for reliability on a new brand with central location and sweet service. At the same time, we notice your feedback on Wi-Fi that we are finding out how to improve. Hope you enjoy the journey and we are looking forward to welcoming you back.
Yong Seng
Tempat Tidur King
Menginap di Jul 2024
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 3 Sep 2024
Nice breakfast. Good and chill environment. Wonderful bedroom with cozy bed.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear valued guest, thank you for taking the time to share your inspiring review regarding your recent stay with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and we have made your whole stayed experience a memorable one. We will continue to strive in delivering quality service. Looking forward to meeting you again soon for another memorable stay experience.
LengPiou
Tempat Tidur King
Menginap di Nov 2024
Keluarga
13 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 16 Des 2024
he staff at this hotel were incredibly welcoming and helpful throughout our stay. The rooms were immaculate and very comfortable. We loved the convenient location close to major attractions
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear valued guest, thank you for taking the time to share your inspiring review regarding your recent stay with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and we have made your whole stayed experience a memorable one. We will continue to strive in delivering quality service. Looking forward to meeting you again soon for another memorable stay experience.
KYAW
Premier Twin Room
Menginap di Okt 2024
Bepergian dengan teman
7 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 24 Nov 2024
All the staffs are very kind and energetic. Breakfast is fantastic. Will back again when we go to Chengdu.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear valued guest, thank you for taking the time to share your inspiring review regarding your recent stay with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and we have made your whole stayed experience a good one. We will continue to strive in delivering quality service. Looking forward to meeting you again soon for another memorable stay experience.
MAX GW
Tempat Tidur King
Menginap di Okt 2024
Pasangan
41 ulasan
1.0/5
Diposting pada 21 Nov 2024
Hyatt is the most disgusting hotel. Service is lazy and incompetent. Rooms don’t have cold air conditioning. It is hotter than Thailand inside the rooms. Some people enjoy hot rooms, but I personally need cold air to sleep better. This hotel is similar quality to America. It does not have high quality that Chinese hotels typically have. This hotel should be removed from Chengdu as it gives a bad experience and makes Chengdu look bad. I wish I could give 0 starts but the lowest is 1 star. Disgusting Hyatt never again.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear valued guest, greeting from The Langbo Chengdu! We do feel sorry on your imperfect experience and appreciate that your precious advice especially for guests sensible with temperature . We have informed the Engeneering Department to solve the problem immediately that you have mentioned. We look forward to welcoming you back and turning your next visit into a confitable experience.
Mengg465
Tempat Tidur King
Menginap di Apr 2024
Keluarga
14 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 16 Jun 2024
Really clean and nice view in 50th floor. Breakfast was sumptuous. Really value for money and my family enjoyed the stay a lot. The gym was pretty nice too.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you for staying with us and sharing your review here. We are so glad that you had a good time in our hotel. It's a great honor to get your feedback about our facilities and breakfast . All we want is to make you feel just like home from our efforts. Your review is a great encouragement to us. Thanks for your review again, and looking forward to seeing you soon. Have a nice day!