Villa Masi

Room was smaller and not as photos. Thin walls and very noisy from reception. The door was half in glass so whenever the lights when on in the reception at night the room went light. No staff available for service throughout the visit. Toilet in corridor.

Nice

Al nostro arrivo, alle ore 18 circa, abbiamo atteso quasi 10 minuti prima che qualcuno ci aprisse. La camera al primo piano, così come la villa d'epoca in sé, non era così male, silenziosa ma molto fredda. I termosifoni erano completamente spenti, ci hanno detto forse per una temporizzazione male impostata. Abbiamo rimediato accendendo il condizionatore; li abbiamo trovati abbastanza caldi al nostro rientro alle 23 circa. La stanza era pulita e ordinata, a parte il fatto che abbiamo trovato shampoo e bagnodoccia di altri all'interno della doccia stessa. Non era presente phon nel bagno. Letto molto scomodo, non era in piano (abbiamo dormito lì 2 notti). La chiave della camera pareva una comune chiave da porta per interni, cosa che non ci ha trasmesso sicurezza per gli oggetti di valore lasciati in nostra assenza (pc). Colazione minimal: oggettivamente c'era un po' di tutto, di bassa qualità, e le cose senza glutine non erano segnalate (ci sono solo state indicate il giorno prima) così chiunque poteva prendere tutto. Avevamo chiesto di avere del latte, che effettivamente abbiamo avuto, ma non avremmo saputo come e dove scaldarlo. La seconda mattina non c'era frutta, la macchina delle bevande calde era scarica (volevamo una cioccolata ma usciva acqua) e una delle tazze a disposizione era sporca, così come il tavolo trovato pieno di briciole entrambe le mattine. Personale quasi completamente assente in struttura, poca attenzione nei consigli verso i clienti. Per esempio noi dovevamo parcheggiare la macchina, ci è stato proposto di lasciarla all'interno del cancello (rotto) per 15 euro. Al nostro diniego ci è stato spiegato come pagare il parcheggio con l'app, a circa 7,50 euro dalle 8 alle 18. Dopo aver scaricato l'app, scopriamo che nella via di fianco (50 m) cambiava la zona di sosta e si pagava circa 2 euro in meno. Rapporto qualità prezzo assolutamente non adeguato, non ci torneremo.

Giunti al B&B siamo stati costretti ad attendere per un'ora e trenta all' incirca prima di avere accesso alla nostra camera, nonostante avessimo precedentemente specificato l'orario d'arrivo telefonicamente. Inoltre, nell'email di conferma vi era espressa la disponibilità delle camere dalle ore 14.00 in poi (noi siamo arrivati in loco alle ore 14.30). Uno dei cani ha fatto irruzione in camera nonostante avessimo palesato alla reception l' allergia della nostra amica, anch'essa ospite. Forti le urla dei bambini sin dal risveglio. Rumoroso lo scarico del bagno. Ciò nonostante le camere erano carine e confortevoli.