Xingcheng Hotel (Beijing international trade store)

最差的一次入住體驗，考慮到星程是連鎖店，本來是圖個便宜，現在我衹能勸大家避雷這家店。這家店有以下問題 1.第一天的前台私自不規範操作升房。入住時旁邊退房的大哥表示臨街房隔音非常差，於是前台提出我可以“自己花錢”升房到非臨街的（這個行為我沒看懂）。但操作時卻不是免費升房或直接補差價，而是在華住會平台註冊並開通某級年卡會員，並且由於我個人已經是華住會的會員，還需要同住人操作。我是在攜程預訂的，不知道這個行為有沒有違背攜程的協議，並且我懷疑這個行為是華住會或賓館給前台的某種考核指標，給人的體驗非常不爽。（為了防止其中有詐，這段對話我進行了錄音） 2.第一天入住時遇到客人在前台投訴舉報打掃房間的阿姨私自開啟房門（誤開啟）。這個是我入住時另一個客户正在維權，不知全貌不予置評。 3.衞生狀況堪憂。5樓走廊存在異味，入住時床單存在毛毛和未清洗掉的痕跡，聯繫保潔阿姨換了床單被罩，但依然如此，沒有辦法就此作罷。圖中展示的為其中一個污漬，這樣的污漬還不少。 4.攜程平台疑似刷好評。這家店大眾點評評分為3.7分，如下圖，勉強和我的入住體驗相匹配。攜程的高分是怎麼來的？那麼多人説送早餐、免費升房，為啥我這裏前台一口咬定要加錢升房？所以要麼是前台撒謊，要麼是評論撒謊。 5.前台謊話連篇。第一天升房是在華住會上操作，實際上退房時間延遲到了下午，而攜程依然顯示的是中午十二點。於是前台十一點多打電話説要退房，並表示由於“今日滿房”無法延遲。我之後確認了華住會上升房後的權益，應當是下午一點退房，同時看到了各個平台該酒店都有“充足的房間”，於是再次聯繫前台，這次接聽的是經理，表示可以延遲，沒有問題，不存在滿房的情況。我尋思着你們前後的説法都不統一，升房也是各種混亂，就這水平？延不延遲無所謂，實話實説有那麼難嗎？ 我不知道這家店在攜程的分數怎麼來的，精確的踩到了所有酒店該有的雷，但凡少一兩個問題我也不會在此寫長差評。不過客觀來説，我不針對任何個人，最後經理和之前的工作人員態度都沒有問題，但工作態度沒有問題不代表實際的結果令人滿意。你們酒店的工作人員也不用聯繫我刪評論，我的評價會一直掛在這裏，如果私下聯繫我我會在平台舉報你們的不規範行為。

還不錯挺好的 還不錯挺好的 還不錯挺好的 還不錯挺好的 還不錯挺好的 還不錯挺好的 還不錯挺好的 還不錯挺好的 還不錯挺好的

位置很好 緊鄰地鐵 交通便捷 周邊商業配套完善 酒店對面就是中國尊 房間很乾凈 供暖很足 前台服務也很熱情

地鐵站離酒店很近，交通便利。房間整潔、乾淨、舒適，光線好。前台服務態度也挺好的，一次不錯的體驗。

地處國貿附近，離着地鐵很近，方便去天安門等博物館，國慶假期400多一晚，價格實惠！房間雖然不大，但是一應俱全，每天兩瓶免費礦泉水，100米內有便利店！

前台小王，服務態度非常好，房間住的非常滿意，附近出行也很方便，房間衞生特別乾淨，這次出行非常滿意