Time Walk Hotel (Beijing Prince Gong's Mansion)

Setiap kali saya datang ke Beijing, saya memilih untuk menginap di merek Time Walk. Saya pernah menginap di Cabang Yonghegong, Cabang Imperial College, dan Toko Nanluoguxiang. Namun, saya sangat kecewa ketika memilih toko Istana Pangeran Gong ini waktu. Hari itu hampir pukul 23.00 ketika saya tiba di hotel. Staf meja depan memeriksa saya seperti biasa dan mengirim saya ke pintu kamar. Setelah memasukkan kartu listrik, kamar masih gelap masuk ke kamar dan memeriksa kontrol utama untuk saya, tetapi tidak ada masalah. Mereka memecahkan masalah dan meminta saya untuk pindah kamar. Mereka mengatur kamar untuk saya lagi dan memindahkan saya ke kamar samping mau kamar samping dan minta ganti ke kamar standar, saya bilang tidak mau kamar standar karena tempat tidurnya besar. Karena saya juga di industri perhotelan, saya bertanya apakah tidak ada kamar yang cocok untuk diupgrade ke kamar saya. Pegawai front desk bilang saya sudah diupgrade ke tempat tidur besar 1,8 meter, lalu menyuruh saya menunggu dan dia akan menemukan seseorang untuk memperbaikinya. Hampir 20 menit baru saya check in. Saya bilang sudah lewat jam 11 malam dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memperbaikinya. Karyawan tersebut mengatakan akan segera menelepon manajer. Setelah pengelola datang, saya bertanya lagi bahwa saya tidak mau menunggu karena sudah terlambat dan berharap bisa check in secepatnya, namun pengelola hanya memberi saya dua pilihan, satu kamar samping dan kamar lainnya adalah kamar standar. Sebagai seorang pengusaha hotel, saya benar-benar tidak dapat memahami pendekatan ini. Solusinya sama dengan solusi karyawan. Jadi mengapa staf meja depan perlu mencari manajer yang sedang istirahat? ! Tentu saja saya juga harus berterima kasih kepada pengelola, karena untuk sementara dia memperbaiki perangkat catu daya di dalam ruangan. Karena sudah terlambat, saya harus bangun pagi keesokan harinya untuk pergi ke rumah sakit, jadi saya puas saja. Namun, perangkat listriknya tidak diperbaiki sama sekali. Ketika saya kembali dari perjalanan keesokan paginya dan mencolokkannya, perangkat itu tidak menyala lagi. Saya kembali ke hotel untuk mengisi daya ponsel saya, tetapi tidak menyala bekerja karena saya sedang terburu-buru, jadi saya ambil saja power banknya. Saya kembali untuk mengemas barang bawaan saya dalam gelap sebelum check out di sore hari. Sebelum check out, saya memberi tahu meja depan bahwa listrik di kamar tidak berfungsi. Meja depan mengatakan bahwa mereka akan memperbaikinya untuk saya, tetapi saya bilangnya saya harus check out dan tidak perlu. . . Sebagai seorang pelaku bisnis perhotelan, saya tahu betapa berartinya ulasan bintang lima bagi sebuah hotel. Setiap kali saya keluar, baik dalam perjalanan bisnis maupun untuk wisata, jika tidak ada masalah besar dengan hotel tersebut, saya akan memberikannya lima- ulasan bintang. Tapi kali ini, ini juga pertama kalinya saya memberikan ulasan bintang lima 2, pengalamannya sangat buruk! ! !

Our stay at this hotel had been very pleasant. The staff were polite and helpful. There were hot tea stations near the door for guest and simple porridge for supper. The hotel is located very near a food street and very close to the subway. Guest could do laundry at the hotel too. Only thing was that the room was small for a family of 3.

henhao dejiud

已經第二次來住了，感覺很親切，每一個工作人員見面都會熱情的跟您打招呼，進門就會給您提供一杯熱心的暖茶，因為來看病，工作人員還精心準備了口罩和酒精濕巾，真的很感謝時光漫步的所有工作人員。祝生意興隆，財源廣進！

酒店位置交通非常方便，步行400有地鐵4號，6號19號線，地鐵都能到北京的各個景點，地鐵旁邊也有公交巴士，酒店附近就是護國寺小食街，還有很多親民的早餐點，踩共享自行車到恭王府，什剎海衹需10分鐘。房間衞生整潔，前台服務態度非常好，暖心免費提供口罩.面膜、衞生巾、針線包、熱花茶，足浴泡腳盤及艾見，還有每晚9點供應夜宵，遺留了手串還免費快遞寄回給我。酒店值得推薦給來北京旅遊的朋友。

超意外的一次住宿，到店時間凌晨12點，前台小哥哥非常熱情地接待，還幫忙套了一床被子（我帶兩個小孩子入住），定的大床房！地理位置超級優越，旁邊就是小吃街，地鐵站也很近，去哪裡都很方便，到什剎海、南鑼鼓巷、恭王府我們都是步行的！打掃衞生的大姐特別貼心，留了小紙條～晚上還有暖胃粥做宵夜～還給小朋友提供哇哈哈大白兔奶糖等零食～～～總之一句話，再來北京的話一定還住這家！