Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Hotel MoMc
9.5/10
Luar Biasa
1408 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.6
Fasilitas9.4
Layanan9.5
Kebersihan9.6
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(1408)
Ulasan positif(1377)
Ulasan dengan foto/video(314)
Desain bagus(198)
Lokasi nyaman & tenteram(119)
Resepsionis sangat ramah(110)
Cocok untuk perjalanan bisnis(72)
Dekat stasiun MRT(39)
Penataan ruangan sangat baik(35)
Kolam renang sangat bagus(14)
Buruk(31)
Tianwunaile
Kamar Premier
Check-in Feb 2024
Pasangan
15 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 21 Mar 2024
Kamarnya bersih dan higienis serta memiliki kesan desain yang lengkap, saya akan datang lagi lain kali
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 非常感謝您的正面反饋和對我們房間的高度評價!🌟 我們很高興聽到您對房間的乾淨衞生以及設計感滿滿給予瞭如此高度的認可。我們的設計團隊和清潔團隊都非常用心,力求為每位賓客提供既美觀又舒適的居住環境,讓大家在這裏可以有貼心且獨特的住宿體驗。✨聽到您會選擇再次光臨,對我們而言是莫大的鼓勵和支持。我們將繼續努力,不斷提升服務品質,希望在您下次來訪時能為您帶來更加驚喜和滿意的體驗。我們期待着再次歡迎您的到來,共同創造更多美好的回憶。再次感謝您的肯定,祝您生活愉快,我們不見不散!🏡💖
Tamu
Kamar Premier
Check-in Jan 2024
Bisnis
4 ulasan
2.0/10
Diposting pada 1 Apr 2024
Hotel ini paling banter adalah hotel bintang tiga, bahkan bukan hotel bintang empat, dan kebersihannya mengkhawatirkan. Seorang germafobia hampir tidak bisa melewati malam dengan mata tertutup, jadi lebih baik pergi ke hotel cepat untuk membuka diri. Banyak hari telah berlalu. Melihat ke belakang, itu adalah hari terburukku. Aku tidak bisa tidak berkomentar...
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Saya sangat menyesal telah memberikan Anda pengalaman menginap yang buruk sehingga Anda masih memiliki kenangan segar tentang masa tinggal Anda di bulan Februari dan April. Duolan ingin menyampaikan permintaan maaf yang sebesar-besarnya kepada Anda. Kami pasti akan meningkatkan dan meningkatkan fasilitas dan peralatan dalam hal kebersihan. Kami juga secara bertahap meningkatkan dan bertransformasi, berusaha untuk memenuhi standar dan harapan ideal Anda. Dolan sekali lagi menyampaikan permintaan maaf kami yang mendalam kepada Anda. Hal ini telah membuat Anda merasa tidak nyaman selama lebih dari dua bulan.
Tamu
Kamar Premier
Check-in Des 2023
Bisnis
39 ulasan
2.0/10
Diposting pada 31 Jan 2024
Hotel terburuk yang pernah saya tinggali. Kok bisa jadi hotel bintang lima seperti ini? AC sangat bising dan tidak panas. Lift sangat kotor. Selimut di kamar memiliki bau yang sangat tidak sedap. Ruangan itu bahkan lebih kotor dan berantakan! ! Apalagi air panasnya sudah lama didiamkan dan tidak terlalu panas. Singkatnya, tidak sebagus hotel ekspres.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Balasan hotel: Pelanggan yang terhormat, Kami sangat menyesal mengetahui bahwa pengalaman akomodasi Anda di hotel kami jauh dari harapan Anda, apalagi memberi Anda kenyamanan dan kenyamanan yang pantas Anda dapatkan. Situasi yang Anda gambarkan, termasuk permasalahan AC, kebersihan lift, bau dan kebersihan ruangan, serta persediaan air panas yang tidak mencukupi, semuanya membuat kami sangat sedih dan bersalah. Kami akui, kondisi pelayanan dan lingkungan seperti itu tidak memenuhi ekspektasi pelanggan, apalagi jauh dari standar bintang lima. Kami menghargai masukan jujur Anda, karena suara seperti inilah yang memungkinkan kami menghadapi masalah dan secara proaktif mengupayakan perbaikan. Harap percaya bahwa kami sangat mementingkan masukan Anda. Departemen terkait telah segera diberitahu. Untuk setiap masalah yang Anda sebutkan, kami akan melakukan pemeriksaan menyeluruh dan melakukan perbaikan yang diperlukan untuk memastikan bahwa situasi serupa tidak akan terulang kembali. Sementara itu, kami ingin mendapat kesempatan untuk berbicara langsung dengan Anda guna mempelajari lebih detail dan mencari tahu apa yang dapat kami lakukan agar Anda dapat mengatasi pengalaman tidak menyenangkan ini. Kami sangat memahami bahwa permintaan maaf tidak pernah cukup, namun kami tetap dengan tulus mengharapkan pengampunan Anda dan berharap memiliki kesempatan untuk melayani Anda lagi di masa mendatang, menunjukkan peningkatan dan penekanan kami pada komitmen pelanggan kami. Jika Anda ingin memberi kami kesempatan untuk memperbaiki kesalahan kami dan mendapatkan kembali kepercayaan Anda, silakan hubungi kami. Kami berjanji untuk melakukan yang terbaik untuk membuat pengalaman Anda berikutnya benar-benar berbeda dan benar-benar mencerminkan pentingnya kualitas dan layanan pelanggan. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan dan pengalaman tidak menyenangkan yang Anda alami. Kami menantikan kesempatan untuk melayani Anda lagi dan membuat Anda merasakan antusiasme dan profesionalisme kami yang sebenarnya.
Pengguna Anonim
Kamar Deluxe
Check-in Des 2023
Pasangan
7 ulasan
2.0/10
Diposting pada 20 Jan 2024
Namanya cukup elegan
Sangat mudah untuk menemukan lokasinya dengan naik taksi, dan tidak di jalan raya. Sepertinya sangat sepi di dalam taman! Penerimaan di meja depan juga relatif santai.
Keuntungan: Ruangan harus memiliki pemanas lantai, sangat panas/tenang dan memiliki cukup ruang/
Tapi kamar 1102 yang ditugaskan kepada kami selalu terasa sangat canggung. Kenapa harus dikatakan seperti ini?
Ada juga pajangan di front desk yang menampilkan desain terbaik, yang membuat saya menantikan kamar hotel ini. Faktanya, ruangannya banyak dan desainnya bisa lebih ramah pelanggan samping tempat tidur dan pintu kamar mandi sangat-sangat berat karena kamar mandinya transparan. Saya pasti menginginkan ini jika saya menggunakannya. Tidak bisa ditutup sama sekali. Berat sekali ! Ubin lantai di kamar mandi rusak dan kepala pancuran sangat pendek dan tidak nyaman digunakan! Proyeksi layar hotel biasa itu dasar, tapi yang ini sama sekali tidak berguna. Ini sudah sangat tua dan remote controlnya sulit digunakan! Kondisi bagus seperti itu sebenarnya bisa lebih halus! Meskipun meja depan buka, seharusnya ada seseorang di sana daripada berteriak di mana-mana saat Anda keluar!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya karena telah memilih hotel kami sebagai tempat menginap Anda dan telah memberikan kami umpan balik yang berharga meskipun Anda memiliki jadwal sibuk. Kami senang mendengar Anda menghargai nama hotel, lokasi, dan lingkungan yang damai. Pada saat yang sama, kami juga senang mengetahui bahwa Anda puas dengan pemanas lantai dan ruang di kamar Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas masalah yang Anda alami selama menginap di Kamar 1102. Mengenai ketidaknyamanan yang ditimbulkan oleh tata letak ruangan, kami akan segera berkomunikasi dengan tim desain kami untuk memahami apakah diperlukan penyesuaian untuk meningkatkan pengalaman hidup tamu. Pada saat yang sama, kami akan melakukan pemeriksaan dan pemeliharaan menyeluruh terhadap fasilitas yang disebutkan, terutama ubin lantai kamar mandi dan kepala pancuran, untuk memastikan kondisinya baik. Mengenai modernisasi dan kenyamanan resepsionis dan peralatan meja depan, kami telah mulai mengevaluasi dan mengembangkan rencana perbaikan, termasuk meningkatkan profesionalisme staf resepsi dan mengumpulkan umpan balik tamu untuk meningkatkan fasilitas kami guna memastikan bahwa kami dapat memberikan standar layanan yang tinggi kepada semua tamu. pengalaman. Terkait permasalahan staf front desk yang tidak bertugas, kami akan memperkuat pelatihan internal untuk memastikan selalu ada tenaga profesional yang standby di front desk untuk merespon tepat waktu dan memenuhi kebutuhan tamu. Kami dengan tulus menghargai masukan Anda karena ini adalah kunci kemajuan dan pertumbuhan kami. Yakinlah bahwa kami akan mengambil tindakan nyata untuk mengatasi setiap masalah yang Anda ajukan. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda lagi, ketika Anda dapat merasakan langsung peningkatan dan penyempurnaan kami. Jika Anda memiliki saran lebih lanjut atau memerlukan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung. Sekali lagi terima kasih atas tanggapan Anda dan semoga hidup Anda bahagia!
Quanguojiudiantiyanguan-Gus
Kamar Deluxe
Check-in Jan 2023
Bisnis
22 ulasan
4.0/10
Diposting pada 16 Feb 2023
Fasilitas: Sangat tua. Semua soket di kamar tidak berfungsi. Semuanya longgar. Pengisi daya terjatuh saat Anda mencolokkannya. Anda harus memegangnya untuk menemukan sudut yang tepat saat Anda mengeringkan rambut.
Kebersihan: Kebersihan seperti yang ditunjukkan pada gambar. Karpet lift tampaknya tidak pernah dicuci. Ketika ditanya, mereka menjelaskan bahwa sekarang semuanya masuk ke dalam lift ini, termasuk sampah dan gerobak makanan. Saya merasa semakin jijik setelah mendengar itu.
Kami menginap selama dua malam dan pindah dua kamar. Saat memasuki kamar pertama, kami melihat rambut di sisi tempat tidur dan karpetnya berjamur. Kamar kedua hampir sama.
Lingkungan: Lingkungannya benar-benar biasa saja. Lihat saja dindingnya, berjamur. Sprei bersih, tetapi kualitasnya biasa saja. Tidak ada bedanya dengan hotel bujet.
Pelayanan: Hampir tidak ada layanan manual, semuanya didukung oleh robot. Ada makanan ringan dan air gratis di kamar, tetapi makanan ringan itu sudah dibuka saat kami tiba. Saya menelepon resepsionis dan membuat berbagai macam alasan. Kesalahannya dilimpahkan kepada bibi yang membersihkan, dengan mengatakan bahwa itu dibuka oleh wisatawan sebelumnya. Tidak ada ekspresi, bahkan tidak ada permintaan maaf. Jika tamu yang menginap di hotel tidak saling bertanya apakah itu sudah dibuka, mereka mungkin sudah memakannya. Bukankah itu menjijikkan? .... Sungguh mengerikan jika Anda memikirkannya!
Desain: Hotel ini menyebut dirinya sebagai "hotel desainer". Desain yang saya lihat adalah meja resepsionis yang hilang, koridor sempit dengan warna-warna yang jelek, toilet dan kamar yang redup, lemari merah besar seperti **, dan cermin besar yang menghadap ke tempat tidur. Yang agak dapat diterima adalah kamar tidur dan ruang tamu dipisahkan, yang memberikan privasi yang baik. Namun jika privasi dicari, mengapa isolasi suaranya sangat buruk? Saya mendengar banyak suara di luar tempat tidur saat tidur. Ada pintu darurat di sebelah tempat tidur saya. Ada berbagai macam suara orang yang sedang bekerja. Itu dimulai sejak pagi.
Ini pertama kalinya saya memberikan ulasan buruk di Ctrip! Saya benar-benar tidak berani lagi menginap di apa yang disebut "hotel desainer". Apakah semua ulasan bagus ini diberikan oleh hotel itu sendiri? Hotel dengan citra diri yang tinggi seperti itu bahkan tidak dapat memberikan tamu pengalaman "keamanan, ketenangan, dan kedamaian pikiran" yang paling mendasar. Saya merasa malu untuk Manlan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di Hotel MoMc. Hotel ini sangat mementingkan pengalaman menginap Anda. Mengenai tanggapan Anda bahwa ruangan kurang bersih, kami telah melaporkannya kepada departemen terkait sesegera mungkin dan kami menanggapinya dengan sangat serius. Kami akan menangani penanggung jawab terkait, mengoptimalkan rencana pembersihan kamar tamu, dan menerapkan sistem pemeriksaan dan verifikasi kebersihan kamar tamu secara ketat untuk menghindari situasi seperti ini terulang kembali. Kami mohon maaf karena memberikan Anda pengalaman menginap yang buruk. Hotel MoMc Manlan Hotel menganut konsep asli "hati-hati dan penuh perhatian, nyaman dan seperti di rumah sendiri". Jika Anda menemukan masalah atau membutuhkan bantuan selama menginap, Anda dapat menghubungi departemen layanan tamu kapan saja, dan Dolan akan membantu Anda. layanan berkualitas tinggi. Sekali lagi terima kasih atas tanggapan Anda yang berharga dan kami berharap dapat menyambut Anda lagi dalam waktu dekat.
Tamu
Kamar Premier
Check-in Mei 2023
Pasangan
3 ulasan
2.5/10
Diposting pada 13 Jun 2023
Kamar hotel berbau asap rokok, dan karpet kotor dan bernoda. Pihak hotel tidak menyediakan tempat cuci tangan atau sabun, jadi harus minta sendiri. Koridor dan liftnya juga kotor. Dan tidak ada teh celup gratis. Bagaimana beraninya Anda mematok harga lebih dari 700? Benar-benar menyesal untuk harganya. Transportasi sangat tidak nyaman. Dengan berkembangnya kereta bawah tanah Beijing, hotel ini sebenarnya tidak terletak di sebelah stasiun kereta bawah tanah mana pun. Saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Duolan menyesal melihat Anda memiliki pengalaman menginap yang sangat buruk di Manlan. Karena tingkat hunian yang tinggi, karpet tidak dibersihkan tepat waktu (sudah diatur untuk dibersihkan lapis demi lapis). Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota, hotel tidak diperbolehkan Berinisiatif menyediakan perlengkapan mandi (sabun) sekali pakai agar tidak terlihat di dalam kamar. Anda mengatakan bahwa hotel ini tidak terletak di sebelah kereta bawah tanah mana pun, tetapi Duolan tidak menjelaskannya kepada Anda. Itu adalah kesalahan kami. Manlan Hotel hanya berjarak 15 menit dari Pusat Pusat Transportasi Dongzhimen (atau berjalan kaki), Pusat Hub Kereta Bawah Tanah Dongzhimen Jalur 2 , Jalur 13 dan Jalur Bandara tersedia.
Claire01
Kamar Premier
Check-in Mar 2025
Sendiri
1 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 4 Mei 2025
It’s quite comfortable place and Beijing interior design style, it’s very nice and friendly services, facilities all is quite good, my package included the massage 30 mins, and welcome dessert is Beijing famous one. If again come Beijing it’s will be my first choice, near to attractions, and PEK airport, is very convenient for me to go every attractions .
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 感謝大人盛讚,北京Hotel MoMc蔓蘭酒店坐落於北京東二環核心區域,位於世界十大建築當代ΜΟΜΛ建築羣的中心,位置優越,臨近二環路,地鐵,機場高速,交通便利。周邊駐有各國使館,同時處在燕莎商圈和三里屯商圈的輻射範圍,與CBD核心區直線距離僅需15分鐘車程。真真的世外桃源、鬧中取靜,是您出行居住之佳選
Tamu
Kamar Premier
Check-in Mar 2025
Sendiri
1 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 28 Apr 2025
Beautiful hotel. Secluded from the business of the city. Not an amazing pool
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好!謝謝您選擇蔓蘭酒店並與我們分享您的入住體驗。關於早餐問題,很抱歉給您帶來的不便體驗。酒店將會組織相關部門對早餐問題進行調整,謝謝閣下提出的建議,期待閣下的再次光臨!
Tamu
Kamar Deluxe
Check-in Feb 2025
Bisnis
15 ulasan
5.0/10
Diposting pada 14 Mar 2025
I have to say this is one of the worst hotel experience I have ever had. The major problem is with its design and facilities. The temperature outside is like 10-15 Celsius degrees but the room temperature is 31, even the air conditioner was turned to cold mode. The staff told me that it is because of the heat production from the air conditioner next door. And I believe that something must be wrong with the building design. The swimming pool and gym room are located in another building and the entrance, it is very difficult to access there. Only thing not bad here is the staff….. quite friendly and nice.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好,感謝您的入住和花時間和我們分享入住體驗。很抱歉在您入住期間給您帶來不好的體驗,酒店正在不斷發展中,您所看到的設施將會不斷完善。空調換季保養給您帶來了不好的入住體驗,非常抱歉,我們努力爭取給您帶來更好的服務,請相信我們想為客人做得更多。蔓蘭酒店歡迎您再次入住!
Tamu
Kamar Premier
Check-in Agt 2024
Bisnis
10 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 24 Sep 2024
This hotel has a special charm. The outside environment makes the hotel float on water . Small reception and a little hard to understand all information as a foreigner. The breakfast restaurant had nice and happy staff . The breakfast was good and was fresh and tasty.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: The vast sea of people, buildings and hotels of all colors, Manlan can meet you and get such a high evaluation from you. Dolan is really happy, and our daily work is recognized by you, which is the greatest encouragement for Dolan.
Станислав Оленев
Kamar Premier
Check-in Agt 2024
Pasangan
15 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 9 Okt 2024
A good hotel in a beautiful unusual place and with a convenient location: you can walk along the Liangma River to the Sanlitun area and to Chaoyang Park and the Solana shopping center. When checking in, they give flyers for one free cocktail in the bar on the top floor. By the way, there are delicious pasta of different types. The room is clean, the service is good.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: The vast sea of people, buildings and hotels of all colors, Manlan can meet you and get such a high evaluation from you. Dolan is really happy, and our daily work is recognized by you, which is the greatest encouragement for Dolan.
Karl Fort
Kamar Deluxe
Check-in Nov 2024
Sendiri
10 ulasan
7.0/10
Diposting pada 7 Des 2024
It's best days are definitely behind it - I would have liked to have stayed here during its heydey 10-15 years ago, but the hotel is in need of renovation overall. Service is also patchy - the restaurant cleanliness standards could be raised. But the coupons are a nice touch, and it's certainly an interesting property overall to stay in.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步。從您的點評中,我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們表示歉意。酒店管理層非常重視,並已經做了及時的整改,您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!
Tamu
Quality Sleep Zero Pressure Deluxe Room
Check-in Sep 2024
Pasangan
2 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 8 Okt 2024
We enjoyed our stay at the Hotel MoMc. The room was spacious and had a very beautiful view. Our only complaint was that the bar was closed due to the holiday week and the location around the hotel did not have many restaurants open in the evening for dinner.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 非常感謝您選擇入住 蔓蘭並分享了您的入住體驗。看到了您的點評,真心的感動。很高興酒店能為您的出遊帶來了美好的時光。您的讚賞真的給與了我們很大的鼓舞,同時也感謝您提出的寶貴意見,我們一定會做的更好,致力於為每一位客人提供賓至如歸的入住感受~歡迎您常回家看看哦!
Siqi
Kamar Premier
Check-in Agt 2024
Sendiri
6 ulasan
7.0/10
Diposting pada 18 Sep 2024
Friendly and hospitable staff. Situated within a upscale and quiet apartment complex. Close to the city center but not the most convenient in terms of access public transit. Room is decently sized with an interesting layout, albeit not the most functional. Needs improvement on air conditioning and overall cleanliness.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: I'm sorry, the hotel has brought you a bad check-in experience. I'm really sorry for the high room temperature caused by air conditioning maintenance. The hotel is located in the East Second Ring Road, with convenient transportation. The subway on Line 17 is only 5 minutes away from the hotel. Line 2 subway is also 15 minutes away. And close to Dongzhimen Hub Center and Zuojiazhuang Hub Center. There are supermarkets, cinemas, hairdressers, restaurants, cafes, bars, swimming pools and gyms in the area where Manlan Park is located. We look forward to your finding the unique beauty of ManY Lan Hotel.
DANIEL
Kamar Premier
Check-in Jan 2024
Bisnis
14 ulasan
3.0/10
Diposting pada 5 Feb 2024
I stayed two nights there but I checked out at the second evening. Reason: The air-conditioning was not working and I had permanently about 30 degrees in the room. I even opened the windows but never below 27 degrees. I told them two times I cannot sleep under such hot conditions but they failed to repair it - this was so annoying, so I checked out earlier. Second issue: The gym is in the other building and you need to go outside though a small coffee shop to access the elevator - without the staff you cannot find it (no description)! If you sweat and you need to walk back to the hotel you could get a cold - just annoying… the gym is not easy to find - even if you are in the correct building - it is very messy there. After the first night they made my room - but they just took the old sheets => please check the attached picture - I never had this experience... The other pictures were made on the way to the gym… I will never consider to come back - too many bad memories and the location is very bad too…
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: First and foremost, allow me to express my sincerest apologies for the inconveniences you experienced during your stay at our hotel. We strive to ensure that all our guests enjoy a comfortable and pleasant stay, and it deeply concerns us that we fell short of our commitment in your case.Regarding the issue with the air-conditioning, please accept our heartfelt apologies. It's absolutely crucial for our guests to have a comfortable environment, especially after a day out, and we regret that we were unable to provide that for you. Please rest assured, we have taken your feedback seriously and the necessary measures are being implemented to prevent such problems from recurring in the future.We understand that the combination of these experiences, along with your dissatisfaction with our location, has led to your decision not to return. While we respect your decision, we hope you might reconsider in the future. We are constantly working on improving our services and guest experience, and we would love the opportunity to show you the improvements we've made should you decide to give us another chance.Once again, we apologize for the issues during your stay and thank you for bringing them to our attention. Your feedback is invaluable to us as it helps us to improve. We hope to have the chance to welcome you back in the future and restore your faith in our hotel.