Houdao Hotel (Dongzhimen Sanlitun store)

Lokasi geografis hotel lebih unggul dan transportasi sangat nyaman. Kamarnya luas dan terang, didekorasi dengan mewah, dan tempat tidurnya nyaman, menjadikannya tidur yang tak terlupakan. Staf layanannya hangat dan penuh perhatian, memberikan layanan penuh perhatian kepada para tamu. Hotelnya sehangat rumah sendiri, dengan pelayanan penuh perhatian dan keuntungan kecil, bikin betah banget. Kami selalu tersedia saat Anda menelepon. Sangat aman. Ada seseorang di meja depan 24 jam sehari. Anda hanya bisa naik ke atas dengan menggesek kartu Anda.

Pengalaman check-in sangat buruk. Saya menyarankan semua orang untuk tidak memesan hotel ini! Awalnya mereka bilang toilet di kamar asli yang saya pesan rusak, jadi mereka memindahkan saya ke toko lain dan mengupgrade saya ke ruang bisnis. Saya tidak tahu lagi di mana bisnisnya. Saya tidak punya rencana untuk tinggal di ruang bisnis, tetapi Anda meningkatkan kemampuan saya. Awalnya kesalahan manajemen hotel anda. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memperbaiki toilet yang rusak? Atraksi yang direncanakan semula bisa dicapai dengan berjalan kaki, tapi setelah ganti, saya harus naik bus. Awalnya saya tidak repot, tapi kamar yang saya ganti sungguh mengecewakan! Satu atau dua gambar adalah gambar informasi produk toilet dan perbandingan ukuran toilet di "ruang bisnis" yang saya ubah. Toilet sebenarnya bisa dibilang sempit kaca dengan pemisahan kering dan basah, tapi nyatanya hanya tirai shower. Masih ada noda air di tanah yang tidak bisa dihilangkan dengan mencuci dengan air. Noda putih di tanah di gambar tidak terlihat jelas di foto. Faktanya, banyak noda air yang besar dan berbintik-bintik. Toiletnya juga bau. Saya sedang cuci muka dan keluar bau kotoran. Mengapa toilet di semua toko hotel Anda rusak? Saluran keluar udara AC hotel tidak bisa dibuka penuh, suhu 17 derajat pun masih panas dan punggung saya berkeringat. Gambar 2 dan 5 keduanya saat AC dihidupkan. Pada gambar 5 terlihat tampilan layar menyala. Terdapat banyak debu pada AC kondisioner yang sangat tinggi. Dinding kamar juga retak di banyak tempat, yang paling terlihat di dekat AC. Saya berjalan 19 menit dari stasiun kereta bawah tanah ke hotel ini untuk menghemat uang keringat bercucuran di mataku. Rambutku menempel di wajahku, tapi AC-nya tidak berfungsi. Aku malah lebih khawatir. Fasilitas hotel bilang ada AC-nya, tapi aku tidak mengerti harus menikmati. Tidak ada WiFi di kamar. Saya menelepon meja depan untuk melaporkannya dan menyuruh saya merespons besok. Tapi saya hanya menginap satu malam. Tidak ada gunanya memperbaikinya keesokan harinya? Meja depan mengatakan mereka semua sedang libur kerja dan meminta saya untuk menggunakan yang di sebelah. Tapi jaringan di sebelahnya macet! Pencarian saya terus memuat dan berputar! Saya juga menemukan serum di kamar yang saya tidak tahu tamu mana yang meninggalkannya. Saya tidak tahu bagaimana hotel Anda membersihkan kamar. Benda ini kira-kira sepanjang jari tengah seorang gadis seperti milik saya kecil.Bukannya saya tidak melihat pembersihannya. Ditambah dengan noda air di toilet hotel, saya sangat khawatir dengan pembersihan kamar. Apakah setiap pembersihan dilakukan asal-asalan seperti yang saya lakukan kali ini? Saya tidak berani mandi. Kedap suaranya juga sangat buruk, saat saya check in, saya bisa mendengar suara-suara di kamar seberang saya di koridor. Pintu kamar sangat tipis, yang membuat saya merasa sangat tidak nyaman. Saya bisa melihat cahaya dari celah pintu di lantai kamar. Saya sangat kesal, tetapi duduk di tempat tidur besar 1,8m yang ditingkatkan bagiku, aku melihat lampu di koridor padam. Itu bahkan lebih menyebalkan. Aku merasa seperti aku telah ditinggalkan oleh dunia. Aku terus-menerus dibohongi. Sepertinya semua orang berpikir aku hanya bisa tinggal untuk satu malam. Jika saya terus mencari masalah, itu sama saja dengan saya. Saya kemudian dipindahkan ke kamar yang relatif normal, tetapi saya masih sangat sedih. Saya berjuang untuk kamar ini. Itu bukan kamar yang saya pesan, itu kamar yang saya buat masalah. Tapi awalnya saya membayar uangnya, jadi mengapa saya dijadikan penjahat? Apakah prinsip hotel Anda dalam melakukan sesuatu hampir sama, dan ketika Anda bertemu orang yang serius, Anda akan memberi Anda keuntungan yang tidak berarti bagi Anda? Ketika saya menelepon layanan pelanggan Ctrip, bukankah biaya komunikasi untuk mengetik juga termasuk biaya? Jika saya tetap berada di ruangan yang saya lihat di gambar online seperti yang direncanakan semula, apakah akan ada banyak waktu untuk berkomunikasi? Apakah Anda akan membiarkan penanggung jawab sebuah hotel begadang hingga larut malam dan terus mempermasalahkannya? Pada akhirnya, saya tidak tahu bagaimana cara memarahi saya di dalam hati. Ini bukanlah sesuatu yang seharusnya saya alami. Saya terus memikirkan kembali ketika manajer hotel menelepon saya dan berkata dengan cara yang tampak sopan, "Bukankah kita punya WeChat? Anda bisa melaporkannya kepada saya di WeChat." harus menghubungi layanan pelanggan Ctrip secara langsung. Apakah ini menimbulkan masalah bagi Anda? Tapi bukankah masalah WiFi sudah saya laporkan ke front desk? Izinkan saya memberi tahu Anda, maukah Anda membiarkan pekerja yang tidak bertugas kembali? Lagi pula, Anda adalah rekan kerja. Maukah Anda menyinggung perasaan saya dan menyusahkan dia untuk tamu yang hanya menginap satu hari? atau layanan pelanggan Ctrip? WiFi adalah fasilitas yang seharusnya dimiliki oleh kamar yang saya pesan, bukan sesuatu yang ingin saya paksakan. Saya berbicara tentang pengalaman saya di hotel dan pemikiran saya saat itu, dan Anda berkata dengan nada sopan yang setengah tersenyum tetapi tidak tersenyum, "Mungkin Anda lebih banyak berpikir," tetapi mengapa saya lebih banyak berpikir? nikmati apa yang seharusnya saya miliki dan gambar produk Hotel yang sama? Ini adalah hotel termahal yang saya pesan dalam beberapa hari terakhir. Tidak hanya tidak ada pengalaman sama sekali, tetapi juga sangat melelahkan. Itu terjadi setiap saat. Ketika saya memberi tahu Anda bahwa saya memberi Anda ulasan negatif, saya tidak meminta bantuan apa pun dari Anda, saya hanya memberi tahu Anda bahwa itu adalah keputusan akhir saya. Jika Anda tidak peduli dengan kamar suite, menurut Anda saya ini siapa? Apa yang aku katakan itu lucu, jadi bisakah kamu berhenti tertawa? Saya berada di ruangan yang relatif normal, dan itu cukup menyedihkan. Entah itu rangkaian pengalaman ini, atau komunikasi dengan orang yang bertanggung jawab, saya merasa seperti sedang diputar dan ditertawakan hari. Setelah perjalanan yang melelahkan, saya mandi dengan nyaman di hotel dan pergi tidur. Jadi pada akhirnya saya putuskan untuk tidak terus menyiksa diri dengan sedih. Saya hanya ingin biaya kamar saya sebesar 388 dikembalikan. Namun setelah kurang lebih satu jam komunikasi, akhirnya saya katakan bahwa hotel tersebut sudah penuh dipesan , yang jumlahnya lebih dari satu kamar. Jika biaya kamar dikembalikan kepada saya, pihak hotel akan mengalami kerugian yang relatif besar. Bukankah kerugian saya adalah kerugian? Yang saya pedulikan adalah saya mencari-cari kesalahan Anda? Bukankah itu masalah obyektif? Saya tidak senang dengan WiFi yang hilang, meja depan yang memaksa, dan penanggung jawab yang ceroboh. Saya bahkan lebih kesal ketika saya bertemu hotel semacam ini ketika saya bepergian. Mereka menawarkan untuk mengembalikan saya 128 biaya kamar, seolah-olah saya mau untuk memanfaatkannya. Saya tidak senang dengan uang itu. Jika demikian, sebaiknya saya pergi dan menginap di hotel yang biayanya 260 malam! Sepertinya aku terburu-buru memohon padamu agar mengizinkanku tinggal. Jika Anda mengatakan saya pilih-pilih, bagaimana ruangan ini mirip dengan gambar promosi? Jika Anda mengatakan bahwa Anda baru saja selesai merenovasinya dan terlihat seperti gambar promosi, maka saya ingin bertanya apakah itu diambil beberapa dekade yang lalu? Apakah Anda tidak menipu konsumen? Mungkinkah beberapa dekade yang lalu keadaannya sama seperti sekarang? Apakah saya menghabiskan uang untuk melihat tembok yang tidak direkatkan, membuang waktu berbicara dengan orang, atau meledakkan AC yang tidak dapat mendinginkannya? Saya telah berjalan sekitar 20.000 langkah sehari selama beberapa hari terakhir sejak saya datang ke Beijing. Saya terus berbicara dengan Anda sampai setelah jam 11 malam, dan akhirnya tertidur setelah jam 1. Saya benar-benar lelah secara mental dan secara fisik, dan saya tidak bisa beristirahat dengan baik. Keesokan harinya saya tidur terlalu nyenyak dan jam weker tidak membangunkan saya. Saya tidur sampai lewat jam sepuluh dan tidak bisa pergi ke tempat-tempat indah di pagi hari kesalahanku sendiri. Tetapi jika saya tetap tinggal di kamar asli sesuai rencana, saya tidak akan tetap terjaga sampai jam 1, bukan? Saya tidak akan dibangunkan oleh jam alarm keesokan harinya kesempatan untuk mengalami penuh dengan hal-hal indah. Sayangnya saya tidak mengalaminya Awalnya saya berencana untuk menyimpan barang bawaan saya di hotel, tetapi saya takut terjadi sesuatu dengan barang bawaan saya, jadi saya tidak berani. Saya harus mengeluarkan 70 yuan untuk naik taksi ke hotel berikutnya untuk menyimpan barang bawaan saya sangat melelahkan. Di Beijing sangat panas pada bulan Agustus, jadi saya membiarkannya seperti ini. Saya berkeringat saat memindahkan koper 24 inci dan beberapa ransel saya. Saya berencana untuk memesan kue bersama antara Holliday dan Love of the Night di 8.4, tetapi hal seperti ini terjadi dan saya sudah lama melupakannya. Ketika saya ingat, saya pergi ke program mini untuk memeriksanya, dan menemukan itu hari ini kue sudah terjual habis. Saya hanya bisa memesannya besok atau lambat. Sudah dipesan, saya tidak perlu menekan pikiran saya, dan saya menyalahkan diri sendiri karena tidak memesan beberapa hari sebelumnya. Setelah semua ini, saya sedang tidak mood untuk keluar hari ini. Saya menyia-nyiakan waktu saya di Beijing. Suatu hari, saya sangat sedih. Saya telah memesan hotel lebih dari sepuluh hari sebelumnya dan merencanakan segalanya sebelum datang ke Beijing sungguh membuatku frustasi. Aku tidak bisa menerima semuanya. Saya membutuhkan waktu lebih dari dua jam untuk mengetik kata-kata ini. Mungkin tidak ada yang memiliki kesabaran untuk membaca kata-kata saya yang bertele-tele. Lagi pula, waktu saya benar-benar tidak berharga. Meskipun aku sangat sedih, lalu kenapa? Saya hanyalah seorang penyewa yang hanya menginap satu malam. Tidak ada yang peduli dengan pikiran saya, dan tidak ada yang akan bersimpati dengan pengalaman saya. Anda hanya peduli untung dan rugi saat berbisnis. Saya hanya bisa mencerna perasaan saya kamu, kamu hanya bisa menghitung aku

Lingkungan hotel kotor dan berantakan! ! Perlengkapan mandi hanya dilengkapi sedikit sabun? ! Saya menelepon meja depan dan bertanya. Meja depan sangat tidak sabar dan membawakan saya dua sikat gigi sekali pakai. Saudaraku, saya akan tinggal selama tiga hari! Di hari terakhir, mereka langsung menelepon saya untuk mendesak saya check out. Dan mereka menelepon saya untuk mendesak saya sebelum jam 12 siang? ? Lingkungan hotel lihat sendiri gambarnya😓

Fasilitas: Fasilitas oke, hotelnya harusnya punya sejarah. Di sebelah Jalan Lingkar Kedua Greater Beijing. Apakah ini hotel oke? Kebersihan: Kebersihan oke, akan lebih baik jika handuknya lebih bersih. Lingkungan: Lingkungannya oke. Tepat di sebelah Tongrentang. Pelayanan: Pelayanan front desk sangat baik, sangat sopan dan antusias.

Lingkungan hotel sangat baik dan sikap pelayanan di front desk juga sangat baik, terutama pelayanan Xiao Jiang yang hangat dan penuh perhatian, teliti dan bertanggung jawab rasionya sangat tinggi

Hotel terburuk yang pernah saya tinggali, tidak ada barnya. Kecil, rusak, kotor, ada kaos kaki bau di lemari, karat di wastafel, banyak jamur di atap, tidak ada insulasi suara sama sekali, tamu sebelah sepertinya ngobrol di ruangan yang sama, saya benar-benar tidak tahu bagaimana hotel ini dijalankan Tidak peduli apa yang saya pikirkan, saya malu untuk keluar dari sini. Hotel ini tidak mengizinkan Anda membatalkan sewa, jadi saya menunggu dua hari sebelum saya keluar, agar saya bisa melindungi Anda dari guntur. Sayang sekali saya tidak mengambil fotonya. Kemungkinan besar saya tidak akan pernah pergi ke sana lagi. Akan ada hotel seperti ini di Jalan Lingkar Ketiga Beijing pada tahun 2024. Saya yakin.