Mercure Beijing Tongzhou Global Resort

Ulasan Mercure Beijing Tongzhou Global Resort

Mercure Beijing Tongzhou Global Resort

339 Yunjing East Road, Tongzhou District, Beijing, ChinaLihat Detail Hotel
Mercure Beijing Tongzhou Global Resort
Mercure Beijing Tongzhou Global ResortMercure Beijing Tongzhou Global ResortMercure Beijing Tongzhou Global Resort
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.8/5
Istimewa
1924 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.8
Fasilitas4.8
Layanan4.8
Kebersihan4.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(1924)
Ulasan positif(1911)
Ulasan dengan foto/video(500)
Resepsionis sangat ramah(382)
Tersedia layanan antar-jemput(281)
Kamar luas(200)
Sarapan lezat(195)
Akan menginap lagi(66)
Cocok untuk anak(45)
Mudah untuk memanggil taksi(19)
Ada fasilitas anak(13)
Buruk(13)
Tamu
Kamar Superior 2-tempat Tidur
Menginap di Jun 2024
Keluarga
29 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 18 Jul 2024
Fasilitas: toilet pintar, toilet pintar Kebersihan: bersih Lingkungan: Oke Layanan: hangat Saya membawa anak-anak saya ke Universal Studios dan memesan Hotel Mercure. Secara keseluruhan cukup bagus. Front desk memberi kami dua boneka anak, sikat gigi dan sandal anak-anak dapat diambil di meja depan, dan kamar juga tersedia. Ada popcorn gratis di lobi hotel. Lebih nyaman untuk makan, minum, dan bersenang-senang di sekitar hotel. Masih relatif sepi dan tempat tidurnya oke. Sarapan perlu ditingkatkan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 非常感謝您的詳細反饋!我們很高興聽到您對我們酒店的設施、衞生、環境和服務都給予了高度評價。智能馬桶和智能小度的配備,是我們為了提升客人住宿體驗而做出的努力,同時,我們也致力於保持酒店的安靜和床品的舒適度,讓每一位客人都能夠享受到舒適的住宿環境。您提到的早餐問題,我們非常重視您的意見。我們會盡快與餐飲部門溝通,努力改進早餐的品質和種類,以滿足更多客人的口味和需求。再次感謝您的支持和好評!我們會繼續努力,不斷提升服務質量,為您和更多客人提供更加美好的住宿體驗。期待您下次再來,祝您生活愉快!
Chubulemendelvxingjia。
Honorable Twin Room
Menginap di Jun 2024
Keluarga
31 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 18 Jul 2024
Lokasi hotel mudah ditemukan, sangat nyaman untuk makan di sekitar. Anda bisa makan saat keluar bersama kedua anak Anda. Sangat bersih dan tenang bagus sekali. Saya lupa mengambil boneka kedua anak itu. Mereka selalu ada di sana. Saya mencarinya dan membantu menemukannya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih banyak atas penegasan dan tanggapan Anda! Hotel kami selalu berkomitmen untuk menyediakan lingkungan akomodasi yang nyaman, nyaman dan hangat bagi para tamu. Kami merasa sangat terhormat diakui oleh Anda. Mengenai lokasi hotel, restoran sekitar, kondisi kesehatan, ketenangan, dll yang Anda sebutkan, kami sangat senang dapat memenuhi kebutuhan Anda. Pada saat yang sama, kami juga ingin mengucapkan terima kasih atas pengakuan Anda atas pekerjaan Xiao Wang di kantor depan. Mengenai boneka yang lupa Anda bawa, kami akan dengan senang hati membantu Anda menemukannya. Ini adalah salah satu layanan yang harus diberikan hotel kami dan komitmen kami kepada setiap tamu. Jika Anda memiliki kebutuhan atau pertanyaan di masa mendatang, Anda dapat menghubungi kami kapan saja dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk membantu Anda. Sekali lagi terima kasih atas kunjungan dan ulasan Anda. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya di Mercure Hotel. Saya berharap Anda mendapatkan perjalanan yang bahagia dan hidup yang bahagia!
Tamu
Family Room
Menginap di Jun 2024
Keluarga
5 ulasan
4.8/5
Menakjubkan
Diposting pada 13 Jul 2024
Ruang keluarga memiliki nilai terbaik untuk uang dan fasilitas cerdasnya nyaman digunakan. Xiao Wu di meja depan sangat membantu. Tidak terlalu jauh dari Universal. Biayanya lebih dari 20 yuan untuk naik taksi sekali jalan. Sarapannya banyak variasi dan rasanya enak. Ada banyak titik perjalanan di Jalur Batong Stasiun Metro Liyuan yang dapat dicapai dengan naik taksi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kami senang mendengar bahwa kamar keluarga kami bernilai baik dan dilengkapi fitur cerdas serta kenyamanan. Kami telah berkomitmen untuk memberikan pengalaman akomodasi yang paling nyaman dan menyenangkan kepada setiap tamu, dan tampaknya upaya kami telah diakui oleh Anda. Kami senang Anda juga memuji lokasi dan sarapan kami. Memang benar, kami telah bekerja keras untuk memilih lokasi yang nyaman bagi pengunjung untuk dikunjungi dan bepergian, dan tim chef kami juga telah bekerja keras untuk berinovasi guna menyediakan pilihan sarapan yang lebih beragam dan lezat bagi para tamu. Kenyamanan transportasi Stasiun Metro Liyuan Jalur Batong memang menjadi keunggulan utama lokasi geografis kami. Kami berharap ini akan membawa lebih banyak kenyamanan pada perjalanan Anda. Sekali lagi terima kasih atas ulasan berharga Anda. Kepuasan Anda menjadi pendorong kami untuk terus maju. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya dan terus memberikan Anda layanan berkualitas tinggi dan akomodasi yang nyaman. Saya berharap Anda hidup bahagia dan semua yang terbaik!
Tamu
Kamar Superior Queen
Menginap di Mei 2024
Keluarga
29 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 3 Jul 2024
Hotel ini memiliki lingkungan yang baik dan kamarnya relatif nyaman. Sekitar 15 menit berkendara dari Universal. Antar-jemput hotel berangkat tepat waktu pada pukul 8:10 pagi. Pukul 21.20 kita akan kembali dengan bus dari seluruh dunia. Lantai bawah hotel ramai, dengan makanan di mana-mana, sehingga sedikit bising di malam hari, tetapi jauh lebih baik jika jendela ditutup.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih banyak atas tanggapan rinci Anda. Kami sangat senang mendengar Anda memuji lingkungan hotel kami secara keseluruhan, kenyamanan kamar, dan kemudahan transportasi. Kepuasan Anda adalah upaya terbesar kami dan kekuatan pendorong bagi kemajuan berkelanjutan kami. Hal ini memungkinkan Anda dengan mudah kembali ke hotel untuk beristirahat setelah bermain. Pada saat yang sama, kami juga senang bahwa layanan antar-jemput kami dapat tepat waktu dan memberikan kenyamanan untuk perjalanan Anda. Kami selalu berkomitmen untuk menyediakan lingkungan istirahat yang tenang dan nyaman bagi para tamu, jadi kami akan berusaha sebaik mungkin mengambil tindakan untuk mengurangi dampak kebisingan terhadap Anda. Sekali lagi terima kasih atas komentar dan masukan Anda yang berharga. Kami akan terus bekerja keras untuk meningkatkan kualitas layanan dan menciptakan pengalaman akomodasi yang lebih sempurna untuk Anda. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya dan berharap Anda hidup bahagia dan semoga sukses!
ANGEL OFFICIALE
Honorable Double Bed Room
Menginap di Nov 2024
Pasangan
25 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 7 Jan 2025
Its 10mins away from universal, the hotel arranged a shuttle fo the resort , very convenient. Bed was comfortable and room was large and clean. Staff was very friendly and helpful. Would stay again! Highly recommend.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you very much for your positive feedback and recommendation!We are delighted to hear that the hotel is conveniently located just 10 minutes away from Universal, and that we provided a shuttle service to the resort, making your stay even more comfortable. We strive to ensure that our guests have easy access to popular destinations and amenities.It's also great to know that you enjoyed the comfortable bed, large and clean room. We take pride in maintaining high standards of cleanliness and comfort for all our guests.Furthermore, we are thrilled that our staff were friendly and helpful during your stay. Our team works hard to provide exceptional service and make every guest feel welcomed and taken care of.We would love to have you stay with us again and highly appreciate your recommendation to others. Thank you once again for choosing our hotel and for sharing your wonderful experience. We look forward to serving you in the future!
Tamu
Kamar Superior 2-tempat Tidur
Menginap di Nov 2024
Keluarga
2 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 28 Des 2024
5 km from Universal studio 1.5 km from nearest train station with free shuttle bus. Clean spacious room with modern bathroom with full amenities. Reasonable ABF with mostly Chinese mains. - Strong tobacco smell in the lobby
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 感謝您對我們酒店的詳盡評價。很高興得知我們的地理位置讓您滿意,距離環球影城1.5公里,並且距離最近的火車站也僅有1.5公里,還提供免費班車服務。同時,乾淨寬敞的房間、現代化的浴室以及完備的設施也給您留下了良好的印象。餐食方面,我們提供合理價位的中式主菜,也儘可能地滿足了您的需求。關於您提到的大堂有濃烈的煙草味,我們非常抱歉給您帶來了不便。我們一直致力於為客人提供舒適的環境,對於此次的疏漏,我們會立即採取措施加強通風和禁煙宣傳,確保大堂的空氣清新。感謝您的反饋與支持,期待再次為您服務,祝您生活愉快!
Tamu
Honorable Duplex Suite
Menginap di Apr 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 3 Jun 2024
Extremely clean & good & friendly staff. Highly recommended to stay. 小王 & 吴 Sean are very professional.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好!非常感謝您充滿溢美之詞的評價,一次偶然的機會,我們遇見了您,一次偶然的機會,您選擇了我們,生命中有太多的選擇,您的每一次選擇都是一種緣分,感謝緣分讓我們與您相識,您的貼心,您的關懷,定會收穫一生的温暖。您到北京環球度假區美居酒店,我們定會熱情的接待,我們努力用心為了讓您能有一段温馨,舒心的入住體驗。環境優美,房間舒適,地理位置優越,如果您住的滿意,相信我們還會有緣再見,我們衷心的祝您一切順利,生活愉快!
Eggplantlove
Honorable Duplex Suite
Menginap di Okt 2024
Pasangan
7 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 29 Nov 2024
It is right near Universal Studio. The hotel itself is clean and friendly. If you are looking for a stay near the theme park look here.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for your positive review!We're glad to hear that our hotel is conveniently located near Universal Studio and that you found the hotel itself to be clean and friendly. We strive to provide a comfortable and welcoming environment for all our guests.If you're looking for a stay near the theme park, we're definitely a great option. Our proximity to Universal Studio allows guests to easily access the park and enjoy all its attractions.Thank you for recommending us, and we look forward to welcoming you back soon! If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to contact us.
⭐Fire
Kamar Queen
Menginap di Jun 2024
Keluarga
9 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 23 Agt 2024
It was a nice stay, very close to Universal Studios. The service was nice, it was clean. It is a little bit remote, but perfect to stay over before going to Universal Studios.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for your kind words and valuable feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our hotel to be clean, with great service. Being located close to Universal Studios is indeed a major advantage for our guests, especially those planning a visit to the park.While we understand that our hotel may seem a bit remote to some, we're glad that you found it perfect for staying over before your visit to Universal Studios. We strive to provide a convenient and comfortable base for our guests, and your satisfaction is our top priority.Thank you again for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back in the future. If there's anything we can do to improve your experience, please don't hesitate to let us know. Have a wonderful day!
RV102
Family Room
Menginap di Mei 2024
Keluarga
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 13 Jun 2024
Great hotel, excellent location for food and to visit universal beijing, rooms big, breakfast decent, cant complain. Beds were comfy, great showers. One thing that stands out the most is the service. Outstanding service from the staff, xiao wang was in my opinion the best. His attention to detail, his 24hrs service, alwys wanted to make sure we are all ok, if we are lacking of anything, i could private massage him and he would reply instantly, amazing, i have no words, Xiao wang thank u. U made my family and my trip to universal left like home. I would come back and stay here again. All the best Mercure. Keep it up. 5stars for xiao wang
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: You're very welcome! We deeply appreciate your praise and recognition of our hotel. We strive to provide every guest with the finest service and a comfortable accommodation environment. We are extremely honored and delighted to hear that you were so satisfied with Xiao Wang's service. His dedication, attention to detail, and round-the-clock availability have truly created a homely and convenient experience for our guests.We will definitely convey your praise to Xiao Wang and encourage him to maintain his excellent performance. At the same time, we will continue to strive to improve our overall service quality and customer satisfaction, ensuring that every guest feels like they are at home here.Thank you once again for choosing to stay with us and for your kind review. We sincerely hope to see you again soon! Wishing you a pleasant journey and a wonderful life!
Pianist
Kamar Superior Queen
Menginap di Nov 2024
Bepergian dengan teman
8 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 2 Des 2024
Cozy and warm, simple but nice breakfast
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you very much for your positive feedback on our hotel's breakfast! We are delighted to provide you with simple yet comforting breakfast options, allowing you to enjoy the warmth of a home-cooked meal before starting your busy day. We are very pleased to know that you found the breakfast both simple and delicious, which is exactly what we have been striving to achieve. We will continue to select high-quality ingredients and cook with care to bring you an even better breakfast experience. We look forward to your next visit, where you can once again feel our enthusiasm and dedication. If you have any suggestions or needs, please feel free to let us know. Wish you a happy life!
Tamu
Kamar Superior Queen
Menginap di Sep 2024
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 23 Okt 2024
服务:good 卫生:good 设施:good
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 非常感謝您對我們酒店的服務、衞生和設施的肯定!您的滿意就是對我們最大的鼓勵和支持。我們會繼續努力,為每一位客人提供優質的服務、乾淨的衞生環境和完善的設施,確保您的住宿體驗舒適愉快。期待您下次光臨,再次為您提供完美的服務!祝您生活愉快!
Tamu
Kamar Queen
Menginap di Sep 2024
Keluarga
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 12 Okt 2024
Good location, clean
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for your positive feedback! We're glad to know that our hotel's location is convenient and the rooms are clean. We strive to provide a comfortable and pleasant stay for all our guests. Looking forward to serving you again in the future!
ryanoh
Kamar Superior 2-tempat Tidur
Menginap di Mar 2024
Bepergian dengan teman
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 19 Apr 2024
Look very clean and tidy
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Hello! Thank you very much for your stay and appreciation! I'm glad to bring you a good time on your trip. Your appreciation gives the hotel a great encouragement and the driving force for our progress. We will continue to maintain our enthusiasm and strive to make every guest feel at home. We are eagerly looking forward to your visit again! Welcome back to experience it again. I wish you a happy life!
Tamu
Kamar Queen
Menginap di Des 2024
Bepergian dengan teman
4 ulasan
2.0/5
Diposting pada 23 Jan 2025
已經和身邊所有要去環球影城的朋友避雷了這家酒店。 1.衞生差勁 桌子上有油漬 拖鞋一雙正常顏色一雙灰成這樣 拿到就噁心的扔開了 為了寫差評我忍着噁心擺放整齊拍了照🤢 2.前台 給的洗漱包沒有牙膏 晚上十點給前台打電話要牙膏 期間催促兩次到凌晨0:03還沒有送上來 我不是很懂讓機器人送個牙膏需要兩個小時是什麼意思 3.客房電話半夜兩點鐘突然響了。。本來就失眠睡不着 這下真的快要嚇死了 電話接起來也不出聲 我真以為是午夜兇鈴了 能不能賠我點精神損失費??? 基本上住這個地段的顧客都是為了第二天早起去環球影城的 大家衹求一個安心衞生的休息環境 為什麼作為華住會中高端的美居連這兩點都做不到?是酒店服務人員的個人業務能力問題還是華住會整體的問題?
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 非常抱歉給您帶來不愉快的體驗。對於您提到的衞生、前台服務及客房電話問題,我們深感抱歉並會立即整改。我們會加強客房清潔監督,確保住宿環境乾淨整潔;提高前台員工培訓,及時滿足客人需求;檢查維修客房電話,避免類似情況再次發生。您的反饋對我們非常重要,我們會認真對待並儘快解決。感謝您的寶貴意見,期待能有機會為您提供更好的服務。再次為給您帶來的不便表示誠摯的歉意!