Pengguna Anonim
25 Juli 2023
Hotel yang sangat menjijikkan! Pertama-tama, alasan mengapa saya memesan hotel ini adalah karena saya menginap di sini ketika saya pertama kali datang ke Thailand sepuluh tahun yang lalu, dan saya menyukai pasar sayur di sebelahnya, jadi saya memilih untuk tinggal di sini selama perjalanan ke Bangkok ini . Pengalaman buruk dimulai dari saat kami memasuki hotel.
Pertama: Hotelnya memiliki mobil aki gratis untuk dijemput dan diantar. Karena saya sudah terlalu sering menginap di sana, saya tahu betul. Ketika saya menyuruh meja depan untuk membawa saya ke pintu masuk kereta bawah tanah, orang sombong itu marah dan memberi tahu saya bahwa mobil mereka rusak dan mereka tidak bisa mengendarainya hari ini. Oke, saya terima. Namun, setelah beberapa saat, saya melihat mobil aki ini dan keluar untuk menjemput tamu lain.
Kebersihan: Gambar 1 dan 4 menunjukkan kebersihan. Seprai, quilt, dan handuk mandi semuanya kotor, meja samping tempat tidur juga rusak.
Pelayanan: Pelayanan ini yang paling bikin saya marah. Setelah sampai di hotel, front desknya dengan kasar bilang akan hujan dan check in jam 14. Oke, saya juga orang yang travelling di seluruh dunia. Tidak ada yang salah dengan aturan ini. Saya senang menerimanya. Adapun sikapnya, saya tidak akan berkomentar terlalu banyak.
Tapi sesampainya di kamar, saya langsung kaget. Anda ada di bawah dan mengatakan kepada saya bahwa Anda harus check-in jam 14, itu tidak masalah, tetapi di kamar Anda tertulis dengan jelas bahwa waktu check-in saat itu jam 13. Apakah kamu memperlakukanku secara berbeda atau semacamnya? Jadi saya menghubungi Ctrip untuk mengajukan keluhan, dan pengurus rumah tangga Ctrip sangat bertanggung jawab. Dia menelepon saya kembali dan mengatakan bahwa hotel juga menampar wajahnya. Saya pikir ini adalah hotel yang teduh.
Pembersihan juga cukup lucu. Karena masalah bahasa, saya meminta pengurus rumah tangga untuk membantu mengomunikasikan bahwa kamar perlu dibersihkan. Pihak hotel memberi tahu pengurus rumah tangga bahwa tamu perlu menelepon meja depan dan menjelaskan situasinya apakah tugas Anda membersihkan kamar. Saya masih perlu menulis penjelasan 10.000 kata tentang situasinya sebelumnya?
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google