我們一羣20人入住卡瑞莎別墅,訂了10間客房。儘管價格便宜,但水明漾(Seminyak)絕對有比這更好的地方。我是印尼人,和國外的朋友家人來巴釐遊玩。 問題: 1. 到之後,酒店停電。業主解釋説爪窪的電廠故障——所以這是印尼政府的問題。我 認為別墅的發電機不夠大。游泳池的水太熱,無法游泳,感覺就像泡熱水澡(不過還行)。 大概四間客房的空調不好。開始我以為是發動機問題,但發現癥結在於空調太爛。設定在16度,吹出來的風還是熱乎乎的! 業主不停説這是巴釐,就這麼熱。我告訴她我來自雅加達,知道熱是怎麼回事! 我們花錢買的是基本需求——空調、電和水(和網站中宣傳的一樣)。 由於電的問題,水也未能倖免。晚上沒法看東西——基本上在別墅什麼都沒法做,沒水沖馬桶。 好吧,如果問題衹有空調,我想還可以接受,但是遠遠不止這些…… 2. 我們看見老鼠在天花板上四處逃竄,還看見一衹很大的在起居間。注意:起居間隔壁是廚房,所以衞生狀況不由讓人打上巨大的問號。 3. 朋友的燈壞了——第一次,他被電了一下,第二次燈泡在他面前爆了。還有什麼安全可言??? 4. 入住第三天,我想自己以及所有人都應接受熱的事實,也許不是別墅的錯,但等等…… 我先生的親戚六十五歲,被淋浴頭電了兩次。聽説了這事後,我太氣憤了……這不再是熱的問題,而是安全問題,他們可能會因此死去……不是因為年邁,而是被浴室裏的水電死。 我告訴業主停止抱怨政府,顯然是別墅電路或其它什麼的問題…… 要回剩下的預付款後,我們第二天離開去了另一家酒店。最終入住的是Pelangi酒店,走過去就幾分鐘,比這便宜(每晚65美元),空調很涼爽(22攝氏度),全自助早餐。 在卡瑞莎的三整天,聽我的客人抱怨水和空調以及早餐的時間比享受假期的時間還多。 最糟的是經理總找不到人!業主和經理都沒解決問題的意思。 我的建議:別住卡瑞莎別墅。
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