Como UMA jelas tidak terasa seperti hotel bintang 5. Kebersihan dan layanan (atau ketiadaan) membuat kami merasa seperti kami berharap kami telah memesan di tempat lain, dengan layanan dari salah satu anggota meja depan khususnya kasar dan tidak membantu.
Untuk memulai, kami tiba pada pukul 14.45 untuk check-in pukul 14.00. Kamarnya belum siap dan kami harus menunggu di lobi sampai jam 3 sore. Saat dibawa ke kamar, petugas meja depan yang mengantarkan kami ke kamar kami menghabiskan sepanjang waktu memberi tahu kami tentang bagaimana kami telah ditingkatkan, sambil mengabaikan menyebutkan di mana kolam renang, sarapan, klub pantai, pusat kebugaran, dll., berada . Saat berjalan ke dalam ruangan, kami dapat melihat ruang yang ditingkatkan menghadap ke lokasi konstruksi dan sungai yang dipenuhi sampah di sebelahnya. Kamarnya tidak kedap suara dari luar ruangan, hal ini mengganggu karena terdapat klub pantai di properti tersebut. Ruangan itu belum dibersihkan dengan benar, dengan kantong teh bekas di dapur, dan noda di lantai keramik yang menandakan ruangan itu belum dipel. Kamar mandinya berbau tidak sedap, dan salah satu kerannya bocor. Pada suatu saat selama kami menginap, seekor hewan pengerat menggigit kemasan makanan ringan mini bar di bangku dapur. Kami mencoba memesan kelas yoga gratis, namun hanya ada satu kelas yoga per hari dengan maksimal 8 orang. Tidak yakin bagaimana menurut mereka itu akan berhasil untuk sebuah hotel. Pelayanan saat sarapannya ok. Satu-satunya hal yang menarik adalah terapis spa (Ayu) yang luar biasa. Kami jelas tidak akan tinggal di sini lagi.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google