Ulasan Hotel Mates Asahikawa

Itu sudah tua, tapi murah dan saya sering menggunakannya. Terakhir kali saya menginap di hotel selama periode Obon dengan tarif 1.900 yen per orang per malam menggunakan Diskon Penduduk Hokkaido. Kali ini, saya memeriksa harganya melalui telepon dan diberi tahu bahwa tarifnya adalah 1.900 yen per orang per malam menggunakan Diskon Penduduk Hokkaido, jadi saya membuat reservasi. Namun, ketika saya check in, biayanya sekitar 2.400 yen per orang. Bahkan ketika saya memberi tahu mereka bahwa ada perbedaan antara biaya dan biaya melalui telepon, mereka bersikeras bahwa tidak mungkin seperti itu dan tidak meminta maaf . Meskipun saya memberi tahu mereka bahwa harganya 1.900 yen selama periode Obon, ingatan pelanggan salah. Kali ini juga, harganya lebih murah karena diskon penduduk Hokkaido, tetapi saya muak dengan respons yang buruk. Mungkin staf membuat kesalahan dalam menghitung Diskon Penduduk Hokkaido, dan terakhir kali saya bisa menginap lebih murah, tetapi saya tidak puas dengan selisih antara harga yang saya terima melalui telepon dan saat saya check in. Sikap manajer terhadap pelanggan sangat buruk, meskipun dia lebih tua dari saya. Saya tidak akan pernah tinggal di sana lagi. Harap berhati-hati agar tidak tergiur dengan harga yang murah dan berakhir dengan pengalaman yang tidak menyenangkan. Saya tidak menganggap pelanggan sebagai dewa, tetapi tanggapan manajer terlalu keras. Tidak sopan mengatakan bahwa saya mungkin salah mengingat. Aku bahkan tidak bisa memeriksa kuitansiku yang lalu, dan aku merasa tidak nyaman. Sayang sekali karena saya telah tinggal di sana berkali-kali. Mulai sekarang, saya akan menginap di hotel dengan pelayanan yang baik meskipun harganya mahal.