Hotel Bintang 5 di La Altagracia, Republik Dominika

O espaço do hotel em si é muito bonito e aconchegante, porém , o que nos decepcionou foi o atendimento, grande parte dos funcionários impacientes e nada solícitos , um dos funcionários do sport bar chegou a xingar a gente em espanhol achando que não entendemos, e isso somente porque ainda não tínhamos escolhido o lanche que queríamos. Outra coisa que nos pegou de surpresa e nos deixou chateados foi a disponibilização dos restaurantes, praticamente TODOS fechados , na descrição do hotel consta com várias opções mas, somente funcionou o italiano , o dominicano e o japonês, assim causando lotação , e conseguimos somente agendar um jantar no italiano, e nos reatando no outro dia o buffet geral, que mesmo sendo grande, havia poucas opções e variações de comida. A culinária é diferente , a carne é diferente , mas isso ao nosso paladar. Havia solicitado ao hotel com antecedência , uma arrumação diferente ou algo especial pois estava em lua de mel, e o mesmo se quer respondeu e ao chegar poderiam nos dar um quarto de lua de mel porém somente ao pagamento de 70 dólares ,mas enfim, não deixamos isso estragar nosso descanso , mas dentre opções de resort que já fui acredito que em questão de atendimento , organização , entretenimento e comida esse foi o mais ”fraco” de todos , o que cativa realmente é só a paisagem e o local , porque as demais coisas são tudo de ok para fraco . Ah e se procuram entretenimento vão cientes de que os jogos disponibilizados no sport bar são todos pagos , de 1 a 3 dólares por máquina .

Beautiful place to stay, but the service in front desk is not friendly, the guys who work there don’t have a good service attitude, I got a really bad time trying to get check out lat because my flight was delayed and we needed a place to stay, definitely I think this hotel has many good things except the front desk staff

Kami menginap di Caribe Princess Deluxe selama 4 hari di awal Februari 2025. Secara umum, kami pergi dengan perasaan campur aduk. 1. Hal yang bagus: - lokasi & pantai - area resepsionis - area kolam renang - hewan-hewan di resor 2. Hal yang biasa saja: - cuaca - berangin di sisi pulau ini, tidak yakin apakah selalu begitu, tetapi perlu dipertimbangkan saat merencanakan - kamar - luas tetapi agak ketinggalan zaman 3. Hal yang sangat buruk: - makanan - ini mungkin kekecewaan terbesar. Kami hanya makan di Food Market (food court utama) dan a la carte di Tao. Food Market - banyak pilihan tetapi makanannya hambar, kami sudah cukup setelah 2 hari. Kursinya kotor. Pelayanannya lambat. Tao - benar-benar makanan Asia terburuk yang pernah kami makan dalam hidup kami - gym - peralatannya sangat ketinggalan zaman, treadmill berbahaya untuk digunakan, seharusnya dinonaktifkan. Untuk hotel dengan ukuran dan kelas seperti ini, sungguh memalukan. - Internet - tidak stabil, sering terputus, seringkali lambat Kesimpulan akhir: kami tidak akan kembali - -

The resort itself is beautiful. I booked it thinking it was a boutique resort and would be well suited for rest and recuperation, but there was actually a lot of entertainment that was quite loud both during the day and night. It was definitely a fun atmosphere, but just wasn’t what I was expecting. The staff always did their best to accommodate me in terms of moving to a quieter room and catering to dietary requirements etc. Restaurants had a wide variety of cuisines and were easy to book. Though 3 of the restaurants are on rotation for a different night of the week in the same venue, so it’s hard to make a repeat booking. Overall enjoyed the stay and beach very much :)