Hotel Dengan sarapan di Makau, China

Layanan resepsionisnya sangat baik. Maaf saya lupa namanya, tapi dia seorang staf wanita yang sedang melatih anak magang. Mereka meng-upgrade kamar kami ke kamar dengan pemandangan bagus, dan bahkan memberi kami kue ulang tahun kecil serta buku cerita anak-anak. Saya sangat berterima kasih. Staf kolam renang juga sangat baik. Karena kami pergi berenang di malam hari, mereka khawatir sandal kami yang diletakkan di tepi kolam akan basah dan membuat kaki kami kedinginan, jadi mereka khusus menggantinya dengan dua pasang sandal baru. Sangat menyentuh hati. Hotel ini terhubung langsung ke pusat perbelanjaan, sehingga mudah untuk berbelanja. Ada cabang toko tart telur yang sangat populer di dalam mal, dan tidak perlu antre terlalu lama. Lokasinya juga tidak jauh dari Rua do Cunha, hanya sekitar sepuluh menit berjalan kaki. Secara keseluruhan, ini adalah hotel yang bagus dan direkomendasikan.

Hotelnya sangat bersih, dan staf resepsionisnya juga cukup ramah. Waktu saya check-in kebetulan tidak ada antrean, tapi di hari-hari berikutnya sering terlihat antrean panjang saat saya pulang dari bepergian. Akses menggunakan bus juga cukup mudah, karena ada halte bus di samping dan di belakang hotel. Namun, hotel tidak menyediakan *shuttle bus*. Jika datang dari perbatasan, Anda bisa naik bus ke Hotel StarWorld lalu berjalan kaki ke sini, jaraknya tidak terlalu jauh. Di gang seberang juga banyak pilihan tempat makan. Di lantai satu hotel sendiri ada restoran Cafe de Coral. Di bawah hotel ada minimarket, dan di seberangnya ada dua lagi, salah satunya adalah 7-Eleven. Satu-satunya hal yang disayangkan adalah hotel ini tidak memiliki kasino. Kabarnya dulu ada, tapi sudah tutup. Jika ingin bermain, harus pergi ke Hotel Landmark di sebelah.

Hotel ini terletak di jantung kota Makau, dengan transportasi yang sangat nyaman. Lokasinya sangat dekat dengan Senado Square, Reruntuhan St. Paul, serta Grand Lisboa dan Wynn Casinos, dan semuanya dapat dicapai dengan berjalan kaki. Stafnya ramah dan membantu, kamar-kamarnya berukuran sedang, rapi dan bersih, dan terdapat restoran Barat di lantai bawah, yang tidak besar tetapi nyaman dan makanannya lezat.

Kamar luas dan nyaman, kamar mandi bersih, benar-benar sesuai ekspektasi. Yang paling saya suka adalah lokasinya. Keluar belok kiri, lalu belok kiri lagi, langsung ketemu restoran Baifu. Menunya banyak pilihan, sangat merekomendasikan nasi ayam Hainan. Selain itu, kalau sudah bosan dengan masakan Portugis, bisa coba tumis buncis daging cincang, rasanya segar dan enak. Dari sini, Balai Kota dan Reruntuhan St. Paul bisa dicapai dengan berjalan kaki. Banyak pilihan kuliner lokal, dan juga dekat dengan berbagai restoran populer yang semuanya bisa ditempuh dengan berjalan kaki. Sayangnya, beberapa stopkontak ada yang rusak. Tapi di samping tempat tidur ada beberapa port USB untuk mengisi daya, dan di meja juga ada, jadi mengisi daya ponsel saat tidur malam tidak masalah. Kami sampai meletakkan power bank di lantai untuk mengisi daya. Bagi yang menggunakan laptop, mungkin akan sedikit kurang nyaman. Sebaiknya ingat untuk membawa adaptor universal. Tekanan airnya agak lemah dan angin dari pengering rambut juga kurang kencang. Wanita berambut panjang mungkin akan membutuhkan waktu lebih lama. Secara keseluruhan, tempat ini sangat *worth it*. Lain kali ke Makau, saya pasti akan menginap di sini lagi dan merekomendasikannya kepada teman-teman.

Fasilitas: Hotel bintang tiga tidak bisa meminta terlalu banyak, fasilitas dasar sudah tersedia, yang perlu dikritik adalah ketinggian lantai yang sangat rendah dan lebih terasa berat. Hanya empat bantal yang disediakan di kamar. Jika tidak ada lagi, tidak akan diberikan. Hanya selimut yang disediakan. Kebersihan: Secara pribadi, saya kurang suka karpet, terasa lebih kotor, tetapi kebutuhan akan ketenangan di lantai atas dan bawah dapat dimengerti. Selain itu, ketika anak-anak bermain di ambang jendela, mereka merasa lengket, tidak disapu bersih, atau tidak disapu ke sudut ini. Lingkungan: Kali ini saya memilih menginap di Kota Tua Peninsula demi kenyamanan di Makau. Terakhir kali saya menginap di Taipa, saya merasa makan kurang nyaman. Kali ini memang berada di seberang Universitas Politeknik Makau, dikelilingi oleh bangunan perumahan, jadi hidup terasa nyaman. Saya ingin menjelajahi kota tua, tetapi saya baru saja menemukan sinyal topan No. 8 saat check-in, yang menyebabkan perjalanan saya tertunda. Pelayanan: Saya kurang puas saat check-in, karena setelah mengecek harga kamar real-time saat check-in hari itu, harganya turun hampir setengahnya. Jadi faktanya, tidak perlu lagi membeli hotel dengan harga tinggi di Makau nanti. Karena liburan Hari Nasional, harga rumah di Makau meroket, jauh lebih buruk daripada Hong Kong, mungkin karena industri hiburannya yang maju. Harga hotel di Taipa umumnya 3-4 ribu, bahkan hotel bintang tiga ini harganya 1,2 ribu per malam, yang meleset. Fluktuasi harga kamar awal atau semacamnya, saya juga bisa mengerti, tidak mungkin meminta pengembalian selisihnya, tetapi ketika saya mengusulkan agar tamu yang menginap bertepatan dengan hari ulang tahunnya, dapat meningkatkan kamar, ditolak mentah-mentah. Seperti yang diharapkan, ini adalah pelayanan Samsung, tanpa rasa kemanusiaan sama sekali. Tinggal di antara begitu banyak rumah bintang lima di Tiongkok Daratan, jika diizinkan, meningkatkan rumah adalah hal yang disengaja. Kemudian saya bilang kalau tarif kamar Anda turun setengahnya hari itu dari saat saya memesan kamar, tidak bisakah saya meng-upgrade kamar? Pihak lain menjawab bahwa mereka bisa mengganti selisih 100 per malam... Akhirnya, demi kenyamanan menginap bersama anak-anak, tidak ada lagi perdebatan. Saya jadi malu dan menambahkan uang untuk meng-upgrade suite. Lalu kejadian memalukan itu terulang lagi. Saya memesan akomodasi tiga malam dan diberitahu bahwa saya hanya melihat akomodasi dua malam yang diberikan Journey! Tapi mereka bilang tidak ada hubungan apa-apa dan mereka memotret pesanan saya terlebih dahulu, lalu mereka akan memprosesnya. Saya pikir mereka sudah benar-benar menanganinya, tetapi pada pagi ketiga saya keluar untuk sarapan dan kembali ke hotel, kartu kamar saya rusak... Saya tidak bisa masuk, lalu saya naik turun tangga. Terdiam. Terakhir, untuk memberikan referensi bagi tamu lain, hotel ini tidak jauh dari Jinsha, dan di lantai bawah dari Stasiun Bus Souvenir Heung Kee Anda dapat naik minibus langsung ke Jinsha, dan kemudian dari Jinsha ke daerah ramai Taipa dan dermaga dan bahkan kereta langsung Hong Kong sangatlah nyaman.

Hotelnya mudah dijangkau, dengan berbagai restoran dan toko hiburan di lantai bawah, jadi semua kebutuhan makan, minum, dan hiburan terpenuhi di satu tempat, mengurangi kerepotan perjalanan. Pelayanan hotelnya sangat perhatian dan ramah, membuat saya merasa sangat nyaman. Kamarnya luas dan nyaman. Hotel juga secara khusus menyiapkan tenda kecil, bangku pijakan kaki, dan perlengkapan mandi anak-anak, menunjukkan perhatian terhadap detail. Kamar dibersihkan setiap hari, selalu rapi dan bersih. Minibar memiliki banyak pilihan camilan dan selalu diisi ulang setiap hari, jadi kebutuhan kecil anak-anak selalu terpenuhi kapan saja. Selama menginap, anak saya sempat sakit dan beristirahat di kamar. Memesan makanan dari layanan kamar melalui scan kode QR sangat mudah, makanan cepat disajikan, dan rasanya juga sangat enak, ini sangat membantu kami mengatasi masalah besar. Sarapan prasmanan hotel juga sangat nyaman jika membeli voucher langsung dari Ctrip, pilihannya banyak dan rasanya enak, bahkan bisa menghemat makan siang. Yang paling disukai anak saya adalah area bermain hotel: di lantai tiga ada Wonderland Penuh Kegembiraan, ada diskon jika masuk setelah jam empat sore, anak-anak bermain dengan sangat gembira. Di lantai satu ada Soft Gold Brick di dalam mobil retro, anak-anak bisa bermain di sana untuk waktu yang lama, saking senangnya sampai tidak mau pergi. Secara keseluruhan, selama menginap, baik orang tua maupun anak-anak cukup puas dengan pelayanan, kebersihan, fasilitas ramah anak, makanan, dan kemudahan akses transportasi.