Hotel Dengan bar di Colonia, Uruguay

Hotel is excellent in terms of facilities and location, I have stayed here before. Generally I am a big fan of this hotel. However this booking was not as great because of the poor service, I was unable to make my reservation due to flight delays and the staff was not very understanding to cancel and refund or even just to move the dates of the reservation. This will make me think twice about booking here again in the future.

El hotel funciona en una hermosa casa antigua que fue restaurada y está impecable. La habitación asignada era muy bonita, pero con falencias importantes: el aire acondicionado instalado a un metro por sobre la cabeza emitía un ruido que hacía imposible descansar. No había mesita de luz ni velador. Al comentar esto en recepción, destaco la gran disposición de Micaela para que mi estadía fuera agradable y me cambió la habitación. Quiero destacar y agradecer toda su gestión y la de todo el personal.

Todo excelente, especialmente el desayuno. El agua de la piscina interna quizás podría estar un poquito más caliente. Y me pareció una descortesía que me cobraran $30 el agua caliente para un termo de 750 ml.