Hotel Dengan bar di Oxfordshire, Inggris Raya

The hotel in general has good facilities, staff are polite except the lady who checked in for us on our first night. There was some confusion between the booking at the trip.com and the hotel, but the receptionist was being rude and stated that only booking for 2 adults can be seen on their system and wouldn’t check us in while we paid for the extra kid. While we understood she was doing her work, her attitude appeared cold and rude and not helpful. Apart from that, the stay was pleasant.

Really cannot believe that a smaller room with low ceiling and small windows was given, so had to return to reception and ask for the correct category of room, but was told that the room booked is under maintenance, only different room was available now. After hours of waiting, the correct room was finally given. Funny thing was that when browse the hotel website, there are still same rooms available. Why such common tricks would have happened this luxury hotel?

Setelah menginap di Holiday Inn Oxford tiga kali, saya bisa dengan sepenuh hati mengatakan bahwa ini adalah hotel yang benar-benar luar biasa dan telah menjadi favorit saya setiap kali saya mengunjungi daerah ini. Setiap kunjungan selalu luar biasa, selalu melebihi harapan saya. Sejak Anda masuk, proses check-in selalu lancar, efisien, dan ditangani oleh staf yang ramah dan bersahabat. Mereka membuat Anda merasa dihargai sejak awal. Kamar-kamarnya selalu bersih, nyaman, dan tertata rapi. Tempat tidurnya sangat nyaman, menjamin tidur malam yang nyenyak setelah seharian sibuk menjelajahi Oxford atau bekerja. Kamar mandinya modern dan bersih, dan perawatan kamar secara keseluruhan jelas menjadi prioritas utama. Saya selalu merasa kamar-kamarnya tenang, memberikan suasana yang damai. Yang benar-benar membedakan Holiday Inn ini, menurut pengalaman saya, adalah tingkat layanan yang luar biasa di seluruh aspek. Setiap anggota staf yang saya temui, mulai dari resepsionis, housekeeping, hingga tim restoran, bersikap profesional, penuh perhatian, dan selalu siap membantu dengan senyuman. Mereka selalu berupaya ekstra untuk memastikan para tamu menikmati masa inap yang menyenangkan. Fasilitas hotelnya luar biasa, dan sarapannya menawarkan beragam pilihan lezat untuk memulai hari dengan baik. Lokasinya juga sangat strategis, menawarkan akses mudah tanpa repot menjelajahi pusat kota Oxford, terutama jika Anda berkendara. Berdasarkan pengalaman positif saya yang berulang, saya sangat merekomendasikan Holiday Inn Oxford. Hotel ini menawarkan kenyamanan yang andal, layanan yang fantastis, dan nilai yang luar biasa. Jelas mereka bangga dengan hotel dan kepuasan tamu mereka. Saya tidak akan mempertimbangkan untuk menginap di tempat lain dalam perjalanan saya ke Oxford nanti!

Unfortunately there is not lift and upstairs rooms are hard to aces with cases and mobility problems The staff did assist but access is restricted and not easy for them

Penginapannya menyenangkan, lokasinya sangat bagus, dekat dengan Oxford Park and Ride untuk menuju pusat kota. Hanya sedikit kekurangan: Anda harus memesan untuk menggunakan kolam renang dan tidak dapat digunakan selama kelas renang - yang tidak mereka beritahukan di resepsionis atau di dokumen apa pun. Selain itu, ada 3 orang di kamar dan kamar selalu disiapkan untuk 2 orang (cangkir, gelas, handuk), harus meminta barang-barang tersebut beberapa kali setelah dibersihkan selama menginap. Dekorasi Natalnya juga cantik!

Around 30 minutes by car away from Oxford city area via motorway. Offered free parking in front of the hotel. Suitable for who is traveling by cars. Add on 10 pounds for the breakfast. Variety is limited yet good enough to start a day with it.  Room itself is wide and clean, just Marriott standards so need need to worry.