Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas4.6
Layanan4.6
Kebersihan4.5
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(192)
Ulasan positif(183)
Ulasan dengan foto/video(97)
Mudah kemana saja(44)
Cocok untuk pecinta belanja(21)
Dekat stasiun kereta(11)
Cocok untuk keluarga(9)
Desain bagus(6)
Pendingin ruangan baik(4)
Perlengkapan tidur bersih(3)
Penataan ruangan sangat baik(3)
Buruk(9)
Tamu
"Fu Sheng Ru Meng" Three-Bedroom Suite With Chess Cards
Menginap di Sep 2024
Keluarga
7 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 14 Okt 2024
Kali ini karena saya pergi bersama keluarga, keluarga beranggotakan enam orang tersebut tidak mau berbagi kamar, sehingga mereka memutuskan untuk memilih apartemen. Saya melihat tempat ini secara online dengan ulasan yang sangat bagus, fasilitas bersih dan rapi, dan memutuskan untuk menginap selama tiga hari dua malam.
Baru sampai di apartemen dan memarkir mobil, naik ke lantai satu untuk mencari front desk. Resepsionis meminta saya untuk memberikan alamatnya, lalu meminta saya naik ke lantai 4, ke lantai 4 tidak dapat menemukannya, dan kembali ke lantai 1 untuk bertanya, resepsionis mengatakan saya tidak tahu. .. Alhasil bolak-balik, saya turun turun beberapa kali, sampai ketemu lantai 3 front desk customer service yang bersangkutan. Layanan pelanggannya terpuji, sangat tersenyum, dan dengan sangat hati-hati menjelaskan detailnya kepada saya. Namun ketika dia memberitahu saya kamarnya di lantai 10, menurut saya agak aneh karena ketika saya memesan kamar, dengan jelas disebutkan kamar 409 di pesanan. Lebih aneh lagi ketika saya masuk, kamarnya tidak terlihat sama dengan foto yang saya miliki saat memesannya. Pertama banyak kotoran di dinding, sofa roboh, lalu ada nyamuk di dalam rumah, namun pihak apartemen menyediakan obat nyamuk elektronik. Menarik tirai, aku terkejut melihat Xiao Feifei masuk dan keluar. Melihat lebih dekat, aku melihat tubuh Xiao Feifei tergeletak di tanah dan di tempat tidur dekat jendela... Satu-satunya dari tiga tempat tidur di lantai yang lebih nyaman, tapi lemari dan gantungannya sudah cukup. Yang patut dipuji hanyalah toiletnya, perlengkapan mandinya lengkap, juga dilengkapi dengan handuk muka sekali pakai, sampo shower gel sangat enak digunakan, yang paling sopan adalah pembersihnya. Overall tapi lokasi umum lebih unggul, transportasi nyaman, untuk harga oke. Tapi saya akan lebih puas jika tidak ada nyamuk dan lalat kecil.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, saya sangat menyesal memberi Anda pengalaman buruk. Lobi di lantai satu adalah meja depan properti. Mereka baru saja merekrut karyawan baru, dan lokasi yang mereka tunjukkan memang salah. Setelah mengetahui situasinya, kami sudah melaporkan lagi. Meja depan kami ada di Kamar 302 di lantai tiga. Kami juga akan terus memperkuat pengelolaan sanitasi untuk menghindari munculnya serangga kecil terbang. Dindingnya dicat, tidak kotor. Tiga tempat tidur lainnya sudah diganti, semuanya tempat tidur berukuran 1,8 meter. Tentu saja, kami dengan tulus mengundang Anda untuk datang lagi untuk merasakan tipe kamar yang berbeda. Saya berharap Anda hidup bahagia dan pekerjaan lancar!
Pengguna Anonim
Huanle Nianhua Home Cinema Mahjong Six-Bedroom Family 3+3 Suite
Menginap di Nov 2023
Keluarga
1 ulasan
2.2/5
Diposting pada 24 Des 2023
1. Kebersihan hotel sangat buruk, kalau dilap lantai dengan tisu akan berubah warna menjadi abu-abu tua, yang jelas banyak noda di sofa yang belum dibersihkan, saya tidak berani duduk di atasnya.
2. Tempat tidur di tiga kamar oke, tapi toiletnya hanya ada satu, pasti merepotkan tamu keluarga. Toiletnya bobrok sekali, kepala pancurannya seperti tidak ada airnya, biasanya mandi 10 menit, tapi sekarang 45 menit, suhu airnya panas dingin, orang belum pernah coba pakai kepala pancuran seperti itu. ini dalam perjalanan puluhan tahun. Cuacanya dingin beberapa hari terakhir ini, dan anak-anak semuanya terkena flu, dan ini sangat parah.
3. Keempat bangku di panggung mahjong memiliki kaki yang berkarat, Anda hanya bisa duduk di atasnya tetapi tidak boleh di belakangnya karena sandaran kursi terlihat kendor. Saya tidak akan pernah memilih apartemen lagi. 
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Saya minta maaf karena memberi Anda pengalaman buruk. Kami percaya bahwa setiap pertemuan dalam hidup adalah hasil yang sulit didapat. Kami menghargai setiap pertemuan dan memberi Anda pengalaman layanan berkualitas tinggi dan efisien. Berdasarkan komentar Anda, kami akan menanggapi dengan tulus satu per satu. Kami berharap Anda memuaskan dalam prosesnya Lembar Jawaban; Balasan 1: Mengenai sanitasi, semua produk kami memenuhi persyaratan yang dapat dijual, dan semuanya harus melalui pemeriksaan sekunder sesuai dengan persyaratan yang relevan sebelum dirilis untuk dijual. Perusahaan juga telah membentuk departemen pemeriksaan kualitas yang ketat , jadi apakah itu sanitasi Kami memberikan perhatian khusus pada pelayanan. Selain itu, ada total 2 hari antara check-in dan keberangkatan Anda. Selama periode ini, jika Anda tidak puas dengan kebersihan atau apa pun, Anda bisa memberi tahu pengurus rumah tangga kami kapan saja. Kami online 24 jam sehari dan dapat membantu Anda kapan saja. Membersihkan kembali dan mengubah tipe kamar atau mencari solusi umum, namun kami belum menerima keluhan serius Anda tentang kebersihan yang tidak memenuhi syarat selama dua hari Anda menginap. Apakah ada kesalahpahaman dalam hal ini? Balasan 2: Memang tidak ada cara untuk menyelesaikan masalah kamar mandi yang banyak orang. Misalnya kali ini nampaknya 9 orang teman berkumpul. Karena tata letak rumahnya sudah diperbaiki dan belum diubah, jumlahnya kamar mandinya terbatas. Oh, tapi kamar mandinya bobrok dan kepala pancurannya juga belum menerima tanggapan apa pun dari Anda selama dua hari terakhir. Kami khawatir airnya terlalu kecil dan kepala pancuran kami terlalu bertekanan. Sudah pengalaman buruk selama 2 hari. Ini adalah sesuatu yang tidak ingin kami lihat, jadi kami harap Anda dapat berkomunikasi terlebih dahulu di lain waktu untuk menghindari membawa pengalaman yang tidak menyenangkan ke perjalanan Anda. Balasan 3: Meja mahjong kami semuanya terbuat dari kulit asli. Pemiliknya memilihnya sendiri karena dia menderita mysophobia, hehe, dan pelanggan mengatakan mereka menyukainya setelah menggunakannya. Saya harap Anda juga akan menyukainya lain kali.
Wuyuya
"Gei Zi Ji De Qing Shu" Three-Bedroom Suite
Menginap di Des 2022
Keluarga
3 ulasan
2.2/5
Diposting pada 16 Jan 2023
Pengalaman hotel terburuk. Pertama, kebersihan koridor buruk dan kaki saya lengket saat berjalan. Kedua, tempat tidurnya sangat tidak bagus. Berderit ketika saya membalikkan badan. Dan yang terburuk adalah tamu sial yang memeriksa di sebelah saya malam itu. Hai, isolasi suara di kamar sangat buruk, yang membuat keluarga kami panik. Ketika kami tidak tahan lagi, keluarga kami mengetuk pintu. Mereka berhenti selama setengah jam, lalu lanjutan... Serasa berada di kota yang sibuk, dan kami terus berkomunikasi dengan pemiliknya dari malam hingga subuh. , tapi sayangnya ini bukan hotel. Kami tidak bisa menyelesaikannya saat itu juga. Kami hanya bisa menatap sampai subuh . Malah kalau bukan karena kerepotan anak-anak, saya langsung minta check out dan pindah. Singkatnya pengalamannya rata-rata, tapi induk semangnya tetap serius, tapi tujuan terpenting dari industri jasa adalah untuk melayani setiap pelanggan dengan baik. Ini bukan hanya tentang mengucapkan beberapa kata bijaksana, tetapi juga menyelesaikan masalah-masalah mendesak dan mendasar berdasarkan kebutuhan aktual pelanggan. Ini adalah fakta!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo tamu yang terhormat, kami mohon maaf atas komentar Anda. Karena setelah epidemi mereda, pekerjaan pembersihan dan disinfeksi kami membuat Anda merasa tanahnya lengket. Saya mohon maaf karena tidak memberi tahu Anda sebelumnya. Papan tempat tidur yang Anda sebutkan berisik. Ini benar-benar pertama kalinya ada tamu yang melaporkan hal ini. Setiap tempat tidur kami dapat menampung hingga 2 orang. Kami menyarankan Anda memesan kamar tambahan lain kali. Benar-benar tidak nyaman bagi semua orang untuk menjadi berkerumun bersama. Ini pengalaman nyata. Merasa tidak enak. Saya telah berkomunikasi dengan anak-anak tetangga tentang masalah kebisingan, dan meminta satpam mengetuk pintu untuk menghentikannya. Mungkin anak-anak tetangga baru saja pergi berlibur musim panas dan tidak dalam pengawasan walinya. Mereka sedikit gratis. Saya akan memperhatikan masalah ini lain kali saya menerima pesanan. Instruksi khusus akan diberikan. Terima kasih atas komentar dan saran anda. Kami dengan rendah hati menerimanya dan secara aktif melakukan koreksi. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk melayani Anda lagi di lain waktu. Selamat datang mengunjungi kami di lain waktu! Semoga beruntung untukmu.
LeungCalvin
Huanle Nianhua Home Cinema Mahjong Six-Bedroom Family 3+3 Suite
Menginap di Agt 2024
Keluarga
4 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 25 Sep 2024
It was a bit hard to navigate to the check in room on the 3rd floor. Check in information should be sent prior to the arrival to avoid hunting around. However the staff is friendly and the parking discount is extremely convenient.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for your patronage, I wish you a pleasant life, and welcome to visit us next time
Tamu
Comfy Cozy Family Friendly Loft (2 beds)
Menginap di Feb 2024
Keluarga
1 ulasan
2.7/5
Diposting pada 31 Mar 2024
• Spacious, good for family. But walls were thin, you could easily hear noise from next doors such as people walking, kids screaming, people loud talking etc.
• Hygiene was just so-so. Bed and blanket were clean, apart from a dead fly sleeping under a pillow. There’s stain and dust around the place. There’s water leaking under the toilet bowl.
• There’s a stove but no pans or cutlery proved. All the cabinets were empty.
• It’s listed in the facilities that there’d be 24 hours hot water, but it ran out of hot water in the middle of my shower. Turned out you need to wait until it’s stored enough hot water. If it runs out, you’ll need to wait again. There’s no such notice in this.
• Hotel staff couldn’t be reached at night (regarding the hot water issue), no response at all until reaching out to Trip.com eventually and they responded.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人,實在抱歉沒讓您體驗好,您的意見將督促我們繼續加強維護與清潔的重要問題。我們重視您反饋的內容,也將確保每一間客房的舒適性。關於隔壁及走廊的聲音,現在是旺季難免,大家都是帶孩子出行,還是要互相理解,互相幫忙。但晚上十點後都是比較安靜的。再次,熱水器的使用説明就在密碼指南里,如果您有看過的話,就不至於凌晨2點再來諮詢且我們也有工作人員回覆,您有管家微信和電話,不是聯繫不上,我們歡迎隨時反饋問題解決問題而不是退房後,我們期待您的再次下榻,併為您呈現細緻、貼心的真正待客之道。