Ulasan Vienna Hotel（ Guangdong Zhongshan West District Hotel）

Room is clean and has what it needs. It’s a fairly old hotel and breakfast options are limited. There’s a self laundry room on the top floor.

Over all service are good

A nice value stay in a great location. A 15 min walk to tourist areas and also convenient to the buses to other cities including Hong Kong. Rooms are nicely furnished and spacious enough.

Walking distance to the old street of Zhongshan.

No Windows Same price , another Hotel must better than this one.

Very convenient location, highly recommend for both family and business travellers.

Pretty good hotel! Minor complaints: the carpet wasn't very clean and the bar of hand soap provided by the hotel was so old it crumbled apart in my hands

1. The room size is not large enough. 2. The air-conditioner is not cool enough.

Good location, couldn't login to WiFi

So So

出差來的，訂了一晚的標準間，房間比其他的酒店的標準間高一個檔次。環境很乾凈，沒有異味，服務人員的態度非常熱情。熱水這些也不會像劣質酒店那樣放半天都沒有熱氣。位置也很好，交通還是很方便。體驗非常不錯。下次出差還會來這裏。

房間乾淨整潔，服務員熱情禮貌，1.8米大床特別舒適，訂的是無早餐的，前台還贈送了早餐，早餐品種多樣，牛奶還是用的進品純牛奶，我住過很多店都是沖泡的，雖然是送的早餐但是吃得還是很放心，另外停車也很方便，酒店旁邊就是路面停車場，我是一個沒有方向感的人，車停到地下室時常找不到車，對我這種記性不好的人來説這家的停車場非常很方便，下次還會再來；

服務差、衞生更差，停車場保安像欠他錢一樣，以為衹是個別員工，沒有想到其他人一樣，都感覺欠他們一樣，一直住維也納，進房間一股黴味，尿味，一看那些牆面都發黴了，衞生差的真的無法形容，馬桶上不知道是尿還是水濕噠噠的，馬桶下面這些臟，房間小，早上直接被服務員聲音吵醒，地毯黴味又大，空調老舊通風效果差，衞生間排風扇業有問題，床上毛髮，被套這些還臟，總之體驗最差的酒店，沒有之一，

全國統一的維也納標準裝潢，卻沒有標準的服務。床品有污印，地毯有毛髮都在不差評範圍內，畢竟服務業不容易，一個看上去有近十年的老酒店可以理解。可是晚班服務員一副不耐煩的樣子讓不適感受放大了N倍，問停車場滿了可以停在哪裡，不斷重複你來的晚了。沒有位置了，裡邊有停車場收費沒關係，直接告訴我就好了。問有一個樓層的嗎，説你來的晚我們都沒房了。來的晚是打擾你晚班休息了嗎？這話術是一個大集團公司培訓出來的服務素養嗎？本以為是個別現象，第二天換個人溝通中又聽到一句，你不是已經退房了。直接給我搞無語了。不求有多貼心的服務，但是基本的你好和禮貌是該有的吧。