Sheraton Zhongshan Hotel

Terima kasih atas sikap baik hati untuk meningkatkan kamar saya ke lantai 29 dan telah memberi saya informasi lengkap tentang waktu dan lokasi sarapan. Namun, ada beberapa area yang memerlukan perbaikan. Sudut penyegaran di kamar saya tidak sesuai standar, karena rak kaca, ketel, dan teko kopi berdebu. Salah satu botol air telah dibuka, yang tidak diharapkan di kamar yang baru check-in. Selain itu, pengering rambut yang disediakan sudah usang dan tidak praktis, dan handuk mandi tampak usang dan tidak memiliki logo hotel, yang memengaruhi pengalaman saya secara keseluruhan. Selama hari ke-2 saya, sarapan di restoran penuh sesak karena ada acara perusahaan yang diadakan di hotel, yang tidak dikomunikasikan kepada saya saat check-in. Ini mengecewakan karena saya telah memilih hotel untuk istirahat hari kerja, dan orang banyak mempengaruhi pengalaman saya. Namun, saya menghargai bantuan anggota staf Kevin dalam mengatur sarapan untuk saya di lounge eksekutif di lantai 27. Anggota staf Kiki Xia, yang memberikan layanan terbaik selama sarapan saya di lounge eksekutif. Perhatian dan kepeduliannya memberikan kontribusi yang signifikan terhadap keseluruhan pengalaman saya, dan saya berterima kasih atas usahanya. Namun, botol minyak zaitun asli 1L dan cuka Italia yang diletakkan di sebelah salad bar menyulitkan tamu untuk menangani dan berpotensi tumpah. Akan lebih baik menggunakan botol yang lebih kecil untuk menyajikan minyak zaitun dan cuka balsamic daripada meninggalkan seluruh botol di atas meja. Secara keseluruhan tidak memenuhi standar

Ini adalah Sheraton dengan fasilitas terburuk yang pernah saya tinggali. Lampunya sangat bermasalah dan sangat redup. Saya sedang dalam perjalanan bisnis, dan takeaway yang saya pesan di pagi hari tidak akan dikirimkan kepada saya. Saya akan mengirimkannya jika Saya menginap di hotel ekspres, saya benar-benar minta maaf Marah, seprainya sangat buruk, tempat tidurnya sangat buruk, ini adalah tingkat hotel pedesaan, meskipun ada bak mandi, tidak ada tas mandi sekali pakai, sikat gigi rambut rontok ... sisirnya sangat lembut dan kusut, dan sampo yang digunakan Gel mandinya juga sangat buruk, wewangiannya sangat murah, pada saat yang sama dipasang di dinding, hanya ada satu soket dan satu soket di kedua sisi tempat tidur. Saya sangat yakin.

Menginap di hotel ini benar-benar membuat saya berpikir hati-hati. Dua kali sebelumnya saya menginap di Suli dan di sana. Ini adalah pertama kalinya saya pergi ke hotel Anda. Saya tidak berhasil dan ingin menulis ulasan yang serius. Saya tidak tahu apakah itu akan berguna. Bagaimanapun, saya akan membagikannya Pengalaman sendiri, mengapa? Ringkas dua kata: kejutan (kejutan lebih besar dari kegembiraan) 1. Saya ingin memuji Ms. Tina untuk check-in. Karena kami tiba lebih awal dari waktu check-in, semua pengaturan terpenuhi. Saran kecil, mereka yang memesan dua kamar atau lebih seperti perjalanan keluarga umumnya berharap untuk mengaturnya di kamar yang berdekatan untuk kenyamanan, belum lagi lantai yang sama, detail industri perhotelan adalah waktu untuk menguangkan kualitas layanan. Tidak berdekatan atau berbeda lantai, kesan pertama pasti akan sangat berkurang 2. Keranjang piknik hotel layak didorong! Itu sepadan dengan uangnya. Awalnya saya khawatir empat besar, satu porsi kecil dan dua porsi tidak akan cukup, tetapi masih ada sisa makanan. Terima kasih kepada manajer restoran barat karena telah mengingatkan saya bahwa ada begitu banyak hal yang harus dilakukan Saya tidak perlu memesan makanan tambahan. 👍👍👍 Poin Tucao akan datang, jika Anda merasa tidak nyaman, silakan pindah ke komentar lain. Membuat keluhan: 1. Tempat parkir bawah tanah diparkir secara acak, hanya ada sedikit tempat parkir, sulit untuk parkir, dan kurangnya panduan staf. 2. Petugas kamar menyalahkan tamu tanpa alasan. Panggil bagian rumah tangga untuk mengirim sandal dan perlengkapan mandi anak-anak. Bibi di kamar hanya mengambil sikat gigi tetapi tidak sandal. Ketika kami menelepon, kami sudah menjelaskan dengan jelas barang-barang yang kami butuhkan. Saya tidak tahu apakah mengunggah dan mengirim tidak di tempat atau mengapa Bibi mendengar Katakanlah sandalnya hilang: kamu tidak mengatakannya sebelumnya! (Implikasinya adalah Bibi harus melakukan perjalanan ekstra), dan dia akan dituduh begitu pintu dibuka, sobat! 3. Parkir di hotel sulit, pengalaman nyata. Saya cukup lelah setelah seharian bepergian. Saya pikir saya bisa beristirahat dengan baik ketika saya tiba di hotel. Tidak disangka, saya masih mencari tempat parkir di hotel pada jam 11 malam. Parkir, alasannya adalah ada klub malam di sebelah hotel, dan butuh banyak tenaga untuk berkendara ke hotel. Butuh waktu setengah jam untuk menemukan tempat parkir ketika Saya membawa orang tua dan anak-anak ke hotel, tempat parkir bawah tanah penuh dan tidak ada pemberitahuan, yang membuat saya hampir berbalik, tidak bisa keluar, akhirnya saya menemukan keamanan hotel di pintu untuk meminta bantuan, saya mengabaikannya dan mengatur untuk Anda tempat di mana Anda tidak bisa parkir sama sekali, saya sangat menghargai teknologi saya, atau dapatkah mobil saat ini dilipat dan ditarik kembali dengan bebas? Lagipula aku tidak bisa berhenti. Pada akhirnya, orang-orang dari bagian pramutamu hotel secara aktif menyelesaikan masalah tersebut dan akhirnya memarkir mobil, Orang tua dan anak-anak dapat kembali ke kamar untuk mandi dan istirahat. Sudah jam dua belas ketika saya pergi tidur. Pelatihan perhotelan dasar jelas tidak ada. Parkir sulit untuk tamu, jadi saya dibujuk untuk pergi. Saya tidak akan memesan di sini lain kali saya datang ke Zhongshan. Buat apa repot-repot🙃.

Dari memasuki toko, layanan dan fasilitas tidak dapat mengikuti. 1. Pintu masuk lift di tempat parkir diblokir oleh gerbang, dan tidak ada papan nama yang jelas, saya butuh waktu lama untuk menemukan wanita pembersih sebelum saya menemukannya. 2. Check-in di lobi mungkin tidak dapat dilanjutkan setelah satu tahun, dan staf layanan tidak mengambil inisiatif untuk menyapa. Ketika tamu transparan, ini adalah 5 bintang. Kesopanan dasar diperlukan, dan tidak ada pertanyaan apakah Anda perlu check-in atau butuh bantuan. Yang penting kesadaran pelayanan para pramusaji terlalu buruk, ada tua dan muda dalam rombongan, dan mereka tidak berinisiatif membantu membawa barang bawaan. 3. Kamarnya bau lama, detail sanitasi fasilitas kamar tidak dilakukan dengan baik, ada noda kuning di sambungan dudukan toilet di kamar mandi, cermin, gelas, kusen jendela ... ada debu di mana-mana detailnya, kenapa tidak ganti kamar, karena sudah diganti, saya pilih yang viewnya relatif bagus, menghadap Qishan Park. Hotel ini memiliki dua nilai jual, sebaliknya adalah Taman Qishan, taman yang sangat nyaman, ada Museum Seni Zhongshan, dan ada banyak air panas di dalam kamar. Saya membuat keputusan setelah membaca ulasan. Ulasan mengatakan bahwa ada Taman Qishan yang indah, dan para pelayannya sopan. Mungkin waktu saya pergi mendekati akhir Tahun Baru, dan staf yang sopan sedang berlibur. Ada tidak ada layanan bernilai tambah, seperti layanan kepala pelayan dan peningkatan kamar (Beberapa tamu menyebutkan layanan semacam ini di ulasan) Mungkin saya sedikit menuntut, Zhongshan Sheraton ini tidak direkomendasikan!

Kali ini saya bepergian ke Zhongshan bersama istri saya, untuk memilih distrik bisnis paling sentral di Zhongshan, saya memesan Sheraton, tetapi saya sangat kecewa ketika check-in. Mungkin karena staf yang tidak mencukupi selama Festival Musim Semi dan lebih banyak tamu dari yang diharapkan, check-in jam 5 sore, dan kamarnya belum siap. Meja depan memberi tahu kami bahwa itu akan dibersihkan sebentar lagi, jadi kami menunggu di kamar, tetapi kami menunggu selama dua jam dan melakukan empat panggilan telepon. Akhirnya, wanita pembersih memberi tahu kami bahwa itu telah dibersihkan, dan dua- waktu tunggu berjam-jam sia-sia. Sarapan juga merupakan pengalaman yang luar biasa. Mari kita langsung ke ruang perjamuan di lantai empat. Bisakah pengalamannya sama? Berbagi meja bundar besar dengan turis lain, seperti makan bersama untuk grup tur, dan variasinya tidak menyelesaikan. Seluruh pengalaman sangat buruk, kecuali untuk sikap yang baik, check-in, dan sarapan adalah pengalaman terburuk di hotel bintang 4-5.

Hotel bintang lima tua bahkan harus menelepon untuk mendapatkan handuk 😅 tanah juga harus menelepon untuk mendapatkan mereka. Saya percaya bahwa hal-hal yang tidak akan pernah terjadi di hotel bintang lima di seluruh dunia, terjadi di hotel ini di Zhongshan!

Ini pertama kalinya menginap di Sheraton Zhongshan. Sebagai hotel bintang lima veteran, kecil kemungkinan Anda akan kecewa. Fasilitas kelas satu luas dan kamar mandi empat bagian juga besar. Bak mandinya bagus dan nyaman, dengan kasur dan selimut. Kualitas bantal juga sangat bagus. Di ruang dengan pemandangan sungai yang telah diupgrade, Anda dapat berbaring di kursi malas dan menyesap kopi untuk mengagumi Sungai Qijiang. Menginapnya sangat nyaman dan Anda akan kembali lagi di masa depan.

Lumayan, kamar deluxe memberi kamar view sungai, feelingnya bagus. Sarapan sedang dan sedang. Ini adalah hotel bintang yang lebih tradisional. Toilet kamar mandi cukup besar.

Layak direkomendasikan: lingkungan sekitar, lokasi geografis. Pergi keluar adalah Taman Qijiang, yang layak dikunjungi. Menyeberangi jembatan adalah jalan pejalan kaki, nyaman untuk berbelanja. Pemandangan malamnya indah, dan kamar dengan pemandangan sungai yang menghadap Taman Qijiang memiliki pemandangan yang bagus. Kamarnya bersih dan stafnya sopan. Kekurangan: Check-in sangat lambat. Setelah menunggu lama, masih ada dua kamar yang tidak bersih. Layanan kamar juga sangat lambat, jelas kekurangan tenaga. Fasilitas kamar agak kurang, tidak ada payung, tidak ada peralatan makan, nyamuk di malam hari, dan kurangnya kursi di dalam kamar.