InterContinental Zhengzhou

Hotel is located in the old town. But it’s newly opened. Only downside is the traffic in and out. The team is great all very helpful, specially the manager and lunge staff.

nice environment

Henhao

這次和好朋友來鄭州旅行，在本酒店連續住3晚，總體感覺非常棒😊 從抵達酒店，遇到的每一位服務人員，都是熱情相迎。環境方面，從大堂、電梯、公共區域……房間雅緻、床品舒適（外出旅行，晚上的睡眠是蠻重要的）早餐的餐廳，環境蠻棒，餐品種類很多元，因為我是養生規劃講師，會～對餐點、食材特別關注，特別是～沙拉、水果……非常新鮮！我在酒店看到了4種蛋類，可供現場料理，感覺超級棒！ 我們從台灣來，眾所周知台灣的麪包糕點類，都是很不錯的，我在洲際也品嚐到了，同樣優質的土司、麪包、點心……我自己創意～土司口感很好（全麥鬆餅藍莓醬土司）以現場的食材，真的每天都可以驚艷味蕾！ 這次我們還於“彩豐樓”品嚐了精緻的美食，令我非常悦心的是～我居然品到了，個人感覺比台灣某老字號還好吃的～鳳梨酥，（圖18）👍⭐⭐⭐⭐⭐ 此次下榻酒店，要特別感謝～彩豐樓的一位美女服務人員（就是忘記問美女的姓名了，漂亮個子高、豐滿，是“開封”人，服務非常好，還很用心的把～“開封”的人文及美食，做成文字分享給我，太暖心了） 下次我一定會找時間，再來鄭州再來洲際酒店！

定製歡迎甜點&水果: 定的whoo聯名房間 去大衞城whoo專櫃美容房體驗了60分鐘護理 護理師手法精湛細膩 服務貼心～酒店周圍吃喝玩樂一應俱全 逛街也是超級方便 大衞城讓你逛一天也不膩 品牌齊全～酒店新開的 設施新 衞生細節做得也到位 基本提的要求都能全部滿足😌來鄭州預算充足 真的超級推薦洲際～下次回老家 我還會再來體驗別的房型噠！

酒店在商場樓上，二七廣場不遠。完全洲際標準。整潔舒適。落地窗外景色美美的，房間佈局也很好。很喜歡百瑞德的洗浴用品。下午茶很好吃 美女前台sisi小姐姐熱情周到，非常感謝🙏🏻最後還有大彩蛋，朋友們各自體驗一下唄

非常棒！就在鄭州最繁華的地段丹尼斯大衞城，側門直通商場。洲際不愧是知名國際品牌，軟件硬件都對得起這個牌子。套房兩個衞生間 都是智能馬桶 設施先進高級，隔音好 安靜 智能窗簾。早餐和行政酒廊吃的都很豐富 非常棒。尤其表揚接待我的grace，非常奈斯地介紹和引導 ，很棒！

從沒給任何酒店寫過差評，但這次真的忍無可忍。鄭州排名不説第一也是前三的五星級酒店，給我帶來的體驗是前所未有的差！ 在服務上，首先從進房間開始，一打開淋浴間的門，滿地的水，就好像剛剛有一個人洗過澡一樣，這種情況衹有一種可能，就是沒有人打掃過浴室的地面，給服務中心打電話後在房間等了40分鐘，打了三次電話，最終在電話裏發火之後來了個服務人員，説“客房大姐在忙，我先來清理一下”就結束了，酒店方面到退房為止沒有就這一件事情進行過任何補償措施。 其次第二天早上酒店早餐廳的勺子上面有明顯風乾的飯漬，不説沒清洗也是沒有認真清洗，本着已經失望了的原則，我衹是讓服務生給我換一個，結果到最後也是我主動又要了一個勺子，換的到最後也沒人拿給我。 最後，在我上午10:20左右和酒店前台溝通過延遲到下午兩點退房後，中午12:30我和朋友在床上休息，酒店服務人員僅按了一次門鈴並未等哪怕兩秒確認房間內沒有人了，直接刷房卡進來了？？！幸虧我是沒有睡着，直接喊了出來，不然後果如何不可設想。 硬件上，酒店的床簾是漏光的拉不嚴，但這已經在服務的襯託下變成了小問題；吹風機用着不太舒服，我拿手機搜了一下，同樣的款式，淘寶不到200元，介紹赫然寫着“全季酒店同款”，這就是鄭州最好的酒店的設施？我到底住的是洲際還是全季？ 本人於2024年6月22日入住，2024年6月23日退房，本人鄭重承諾以上情況全部屬實，無任何誇大成分，同時這份評論也將發送到IHG賓客關懷中心及洲際酒店投訴郵箱，你們是我住過最差的五星級 酒店。

房間裝飾低調奢華，空間大、外部隔音效果好！落地玻璃乾淨通明 ！床品舒適！衞浴設施五金進口高端！早餐尤其豐富多樣！服務人員熱情真誠！感謝checkout前台經理Owen和冰冰贈送的伴手禮—洲際/方中山聯名的胡辣湯！很精緻！