Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas4.7
Layanan4.8
Kebersihan4.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(7609)
Ulasan positif(7491)
Ulasan dengan foto/video(781)
Resepsionis sangat ramah(855)
Sarapan lezat(496)
Cocok untuk perjalanan bisnis(126)
Dekat stasiun MRT(84)
Kolam renang sangat bagus(60)
Teh sore luar biasa(27)
Buruk(118)
Tamu
Deluxe Double Room
Menginap di Jan 2024
Bisnis
7 ulasan
1.0/5
Diposting pada 23 Feb 2024
Bepergian untuk urusan bisnis karena Hilton dekat dengan tempat kerja.
Saya sendirian, dengan rambut pendek. Ketika saya membalikkan badan di tempat tidur pada malam hari, saya melihat rambut hitam panjang dan rambut hitam. Saya tidak tahu milik siapa. Saya menelepon meja depan dan menunggu beberapa saat sebelum seseorang datang untuk mengganti selimut.
Saat sarapan katanya diupgrade. Entah siapa yang saya bicarakan. Biasa saja.
Ini benar-benar yang paling berbeda dari Hilton yang pernah saya tinggali.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Zheng Xiaoxi, terima kasih atas kunjungan Anda! Xiaoxi menyesal karena kami tidak dapat memberikan Anda pengalaman check-in yang memuaskan. Kami sangat mementingkan tanggapan Anda dan akan menyampaikannya ke departemen terkait sesegera mungkin untuk meningkatkan kualitas layanan. Kami menantikan kunjungan Anda kembali dengan pelayanan berkualitas tinggi dan antusiasme yang besar! --Balasan tangan Xiao Xi
Tamu
Deluxe Double Room
Menginap di Jan 2024
Keluarga
1 ulasan
1.0/5
Diposting pada 14 Feb 2024
Saya sangat setuju dengan kalimat itu. Tidak semua Hilton disebut Hilton. Menyebutnya Hilton. 168 tidak berlebihan. Kalau kebutuhan Anda standar hotel cepat, Anda bisa menginap di sana. Kebersihannya sulit dijelaskan. Sandal baru punya dua rambut dan kamar mandi ada kamar mandinya, toiletnya kebanjiran air dan saya harus minta pelayan untuk membersihkannya. Perlengkapan mandi ada dalam kaleng, jadi boleh ambil sepuasnya. Faktanya, botolnya kosong dan tidak bisa dikeluarkan. Anda hanya perlu mencuci rambut dan menyelesaikannya. Sulit untuk mengatakan cukup bagi orang Cina Tahun Baru! Ingat, tidak semua Hilton disebut Hilton
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Zheng Xiaoxi, terima kasih atas kunjungan Anda! Saya minta maaf karena saya tidak bisa membiarkan Anda bersenang-senang di rumah Xiao Xi. Saya harap Anda akan datang menginap lain kali dan memberi kami umpan balik jika Anda menemui masalah selama periode tersebut sehingga kami dapat menyelesaikannya untuk Anda di waktu. Kami dengan tulus menantikan kedatangan Anda lagi untuk menyaksikan kunjungan Xiao Xi. peningkatan! --Balasan tangan Xiao Xi
Tamu
Deluxe Suite
Menginap di Agt 2023
Bepergian dengan teman
1 ulasan
1.5/5
Diposting pada 24 Okt 2023
Saya hanya bisa bilang itu menghina nama Hilton. Di hari pertama saya menginap, buah selamat datang tidak diantar. Saya menelepon dua kali sebelum diantar. Manajemennya longgar dan kamarnya sangat kumuh. Saya menginap di suite, tapi apartemennya kecil dan sangat kumuh. Pemandangannya juga sangat buruk. Ada semua rumah pribadi di belakangnya dan tidak ada pemandangan. Ini adalah Hilton terburuk yang pernah saya tinggali. Setelah itu saya berangkat ke Kaifeng untuk menginap di Sheraton, hotel milik Marriott, serasa surga dan bumi. Yang paling membuat saya marah adalah Hilton ini adalah toko yang dioperasikan langsung. Bukan karena Hampton by Hilton benar-benar meremehkan reputasi Hilton. Itu membuat saya merasa bahwa harganya tidak sepadan. Saya bahkan pergi ke toko All Seasons seharga 300 yuan yang lebih nyaman dari yang ini. Lain kali saya ke Zhengzhou pasti akan memilih hotel merek Marriott. Kedua gambar tersebut merupakan perbandingan pemandangan Hilton dan Sheraton.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Zheng Xiaoxi, terima kasih atas kunjungan Anda. Kami sangat menyesal atas pengalaman tidak menyenangkan Anda selama menginap. Kami sangat mementingkan permintaan setiap tamu. Kami sangat mementingkan masalah yang Anda sebutkan dan telah melaporkannya ke departemen terkait. Kami bersedia bekerja keras untuk melakukan perbaikan. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi! --Balasan tangan Xiao Xi
Tamu
Deluxe Room (2 beds)
Menginap di Jun 2023
Keluarga
2 ulasan
2.2/5
Diposting pada 14 Jul 2023
Itu sebenarnya hanya sebuah nama. Saya bilang ke resepsionis bahwa saya tidak ingin kamar di samping. Kami awalnya diatur untuk pergi ke lantai 16, tetapi mereka mengatur kami ke lantai 9. Mereka mengatakan bahwa semua kamar lantai atas sudah dipesan. Lebih aneh lagi kamarnya. Setelah saya pindah dan menaruh semua barang bawaan saya, tiba-tiba saya menemukan pintu rahasia di kamar pada malam hari. Saya kaget karena sudah larut malam. Layanan kamar mengatakan terhubung ke pintu sebelah dan Dipisahkan oleh dua pintu, kaget banget, bingung, ini Hilton atau hotel kecil? Paling tidak, Anda harus memberi tahu kami terlebih dahulu.Seorang ibu yang tinggal bersama anaknya akan sangat ketakutan! Sofanya jelas ada noda, jadi saya menginap satu malam saja karena tidak mau repot, sarapan prasmanannya tidak enak, bakpaonya beku, dan kuah pedasnya asin banget. Saya tidak akan pernah memilih hotel ini lagi di masa depan. Saya telah tinggal di Hiltons di beberapa kota dan yang ini paling bagus!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Setelah menerima pesan Anda, kami akan menghubungi departemen terkait sesegera mungkin untuk memahami situasi dan mengoptimalkan serta memperbaiki masalah. Kami sangat mementingkan permintaan setiap tamu dan berterima kasih atas komentar dan saran Anda yang berharga. Kepuasan Anda adalah tujuan dan motivasi kami yang tak henti-hentinya. Kami akan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan penuh antusiasme dan menantikan kunjungan Anda lagi!
Budiarto Lina
Kamar Superior Deluxe Twin
Menginap di Nov 2024
Keluarga
48 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 22 Des 2024
Always stay in this hotel when go to zhengzhou..bery good.no doubt
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thanks for your kind comments about your recent stay with us. Hope to see you return again soon. Safe travels.
D-Mitrii
Executive Deluxe Twin Room
Menginap di Mei 2024
Sendiri
6 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 17 Jun 2024
I really enjoyed my stay in this hotel with it's friendly staff and excellent service. Although the hotel location is not the best, a bit far from the main city attractions, but there is a metro nearby if you need to get to the both of the city railway stations or even to the airport. This hotel would be good for stopover or business travellers wishing to enjoy the fast service, absence of noisy crowds, good cuisine, or simply to rest after the flight.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: The Hilton Zhengzhou is located in the center of Zhengzhou, a 6-minute walk from the entrance of Yanzhuang Metro Station. The night view is elegant and beautiful, and the rooms are fully equipped. Our mission is to create a thoughtful and sincere experience for our guests. All staff are looking forward to meeting you again!
Tamu
Deluxe Room (2 beds)
Menginap di Okt 2024
Bisnis
1 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 8 Nov 2024
EVERYTHING WAS GOOD ONLY THE WIFI SERVICE I FEEL WAS NOT UP TO MARK CONTINUOUSLY DISCONNECT BUT OVERALL WAS OK
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest: thank you for your comments on the Hilton Zhengzhou, your satisfaction is the greatest encouragement to us, we look forward to the next gathering with you, I wish you have a more pleasant time in the Hilton Zhengzhou !
Bassam
Deluxe Double Room
Menginap di Jul 2024
Bisnis
37 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 12 Agt 2024
Nice location, friendly stuff
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest: thank you for your comments on the Hilton Zhengzhou, your satisfaction is the greatest encouragement to us, we look forward to the next gathering with you, I wish you have a more pleasant time in the Hilton Zhengzhou !
Tamu
Kamar Superior Deluxe Twin
Menginap di Sep 2024
Bisnis
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 30 Okt 2024
Excellent staff at check in but we stayed only one night prefer to stay more next time
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest: thank you for your comments on the Hilton Zhengzhou, your satisfaction is the greatest encouragement to us, we look forward to the next gathering with you, I wish you have a more pleasant time in the Hilton Zhengzhou !
Tamu
Kamar Superior Deluxe Twin
Menginap di Jul 2024
Bepergian dengan teman
11 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 31 Agt 2024
Front receptionist was very kind and helpful with my early check-in. Location is great.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest: thank you for your comments on the Hilton Zhengzhou, your satisfaction is the greatest encouragement to us, we look forward to the next gathering with you, I wish you have a more pleasant time in the Hilton Zhengzhou !
Liverpoolfc
Deluxe Double Room
Menginap di Sep 2024
Keluarga
39 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 30 Okt 2024
Good family hotel and centrally located in Zhengzhou next to subway line.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest: thank you for your comments on the Hilton Zhengzhou, your satisfaction is the greatest encouragement to us, we look forward to the next gathering with you, I wish you have a more pleasant time in the Hilton Zhengzhou !
Tamu
Kamar Superior Deluxe Double
Menginap di Jun 2024
Sendiri
8 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 21 Jul 2024
best massage i ever had (thank you daisy!). awesome meals, perfect steaks, plentiful delicious breakfast. high water pressure in the bath. everything as you wish it to be in a hotel. the Staff were extraordinary: friendly, supportive, helpful, fast. breakfast staff quickly remembered my favourite tea and all seemed extra motivated. they all deserve bonus pay😁. i really lived to stay. though it is expensive. 100% recommend it
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thanks for your kind comments about your recent stay with us. Hope to see you return again soon. Safe travels.
souf眼
Deluxe Double Room
Menginap di Nov 2023
Pasangan
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Jan 2024
Title: Memorable Stay at Hilton Hotel
I recently had an unforgettable experience during my stay at the Hilton Hotel in New York City. From the warm hospitality to the impeccable service, every aspect of my visit exceeded my expectations. The prime location, luxurious room, and attentive staff made my stay truly memorable. I highly recommend the Hilton Hotel for an exceptional hotel experience.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thanks for your kind comments about your recent stay with us. Hope to see you return again soon. Safe travels.
Pengguna Anonim
Deluxe Room (2 beds)
Menginap di Sep 2024
Sendiri
11 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 28 Nov 2024
Convenient location. Room is big and clean. Quick check-in & out.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thanks for your kind comments about your recent stay with us. Hope to see you return again soon. Safe travels.
แซ่เจี่ย
Deluxe Double Room
Menginap di Jun 2024
Bisnis
2 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 2 Agt 2024
Some staff can’t not speak English , it’s hard to communicate for the thing we want.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for staying with us at the Hilton Zhengzhou, we strive to be proactive and provide the highest level of service to each and every one of our guests. In order to ensure that our guest experience remains at the high standard we expect, we will continue to enhance our staff training to bring you truly high quality service. Your feedback will help us to improve. And we hope you will stay with us again and give us the opportunity to serve you again.