Ulasan Crowne Plaza Zhangzhou

Jarang sekali mengajak istri saya menginap di Crown Hotel, karena mengira ini sudah menjadi salah satu hotel terbaik di Zhangzhou. Di luar dugaan, terjadi dua hal yang sangat tidak menyenangkan, saya sangat kecewa, dan permasalahan tersebut masih belum dapat dijelaskan secara wajar oleh departemen terkait. 1. Kamar sepanjang malam dipenuhi bau yang tidak sedap. Seharusnya karena AC sentral sudah lama tidak dibersihkan. Staf pelayanan hotel terkait belum memberikan balasan atau penjelasan yang positif. Saya sangat kecewa dengan merek IHG; 2. Saya dengan senang hati memasuki restoran dengan mengenakan baju tidur di pagi hari, tetapi ketika saya sampai di depan pintu, pelayan "memerintahkan" saya untuk tidak memakai baju tidur, saya melepas baju tidur saya dan memakai celana pendek dan lengan pendek untuk makan. Pelayan menyatakan bahwa hotel memiliki peraturan yang tegas. Mengapa Crowne Plaza di kota lain tidak memiliki peraturan khusus seperti itu? Apakah Crowne Plaza di Zhangzhou tidak bergantung pada merek IHG atau merek Crowne Plaza lainnya? Sekali lagi kecewa.

Meskipun agak jauh dari kota kuno, terdapat kawasan perbelanjaan besar dengan banyak restoran di dekatnya dalam jarak sepuluh menit berjalan kaki. Namun, hotel ini memiliki pemandangan kelas satu, dengan pemandangan danau yang tak tertandingi dan pemandangan malam yang indah. Ada buah selamat datang IHG, beberapa permintaan air minum terjawab, perlengkapan mandi khusus disediakan untuk anak-anak, dan perlengkapan kamar mandi standar Borghese di tingkat mahkota, semua ini layak mendapat poin tambahan. Dan staf meja depan Xiao Hu memiliki sikap pelayanan yang sangat baik!

Kamarnya di pojok. Sebagai suite murah, kaget banget letaknya di pojok. Lalu harganya naik beberapa kali lipat saat Tahun Baru, seharga 2.688 yuan per malam. Saya mau tambah extra bed tapi diberitahu tidak tersedia tempat tidur. Hotelnya tidak ada pelayanan sama sekali, saya tidak berharap membawa barang bawaan, tapi saya harus mencari kamar sendiri tanpa ada yang membimbing saya. Buah selamat datang adalah apel dan pir, keduanya tidak menggugah selera. Sarapannya rata-rata, tidak ada yang mengejutkan. Satu-satunya keuntungan adalah ruangannya besar

Secara keseluruhan saya cukup puas! Hotelnya sudah buka lebih dari sepuluh tahun dan sudah tiga tahun mengalami wabah, Fasilitas kamar agak tua dan tidak ada fasilitas modern. Namun, hotel ini memiliki pemandangan kelas satu, dengan pemandangan danau yang tak tertandingi dan pemandangan malam yang indah. Ada buah selamat datang IHG, beberapa permintaan air minum terjawab, perlengkapan mandi khusus disediakan untuk anak-anak, dan perlengkapan kamar mandi standar Borghese di tingkat mahkota, semua ini layak mendapat poin tambahan. Kayanya sarapannya oke, bahannya kurang bagus, bisa dibilang produk standar. Tempat parkirnya luas dan bebas digunakan, dan pelayanannya baik di segala aspek. Secara keseluruhan direkomendasikan!

Kebersihan hotel ini sangat buruk. Saya selalu menginap di Crowne Plaza ketika saya pergi ke banyak tempat. Hotel ini adalah yang terburuk yang pernah saya lihat. Ada bekas bibir di kaca kamar mandi, dan ada stiker tas mandi sekali pakai di lampu dari tamu sebelumnya! Pembersihan sangat tidak memadai. Pelayanannya juga sangat buruk. Tas mandi sekali pakai di tempat lain gratis, tapi di sini harganya masing-masing 8 yuan. Apakah tas mandi Anda terbuat dari emas? Hanya ada sandal sekali pakai dan tidak ada sandal mandi. Ada orang lanjut usia yang bepergian bersama kami. Saya khawatir tidak aman bagi lansia untuk mandi. Saya bertanya apakah mereka bisa mendapatkan sandal mandi, tetapi mereka mengatakan kepada saya bahwa mereka tidak punya! ! ! Inilah sebabnya mengapa kesadaran pelayanan hotel bintang lima sangat buruk.

Saya menginap di hotel selama 3 hari, dari hari pertama sampai hari terakhir rambut selalu ada di bathtub, rambut peninggalan tamu sebelumnya tidak dibersihkan.

Saya datang ke Zhangzhou selama tiga hari dan menghabiskan dua malam di hotel ini. Pembersihan tidak menyeluruh. Ada kotak kondom bekas di kursi. terlalu menjijikkan. Kemudian saya khusus memesan kamar dengan pemandangan danau, tetapi lokasi pembangunan di sebelahnya sangat bising pada jam 6. Bangun pagi-pagi sekali. Tidak ada yang memberi tahu saya saat check-in. Kedua, sarapannya juga relatif murah.

Kekurangan: Takeaway tidak perlu diantar ke pintu oleh robot, tamu baru pertama kali berjalan keluar pintu hotel untuk mengambilnya. Seprai ada perbaikan yang sobek. Kelebihan: Kamar mandinya cukup besar.

bagaimana mengatakan? Karena saya memutuskan untuk keluar bersenang-senang di menit-menit terakhir, saya tidak membuat panduan memilih hotel, jadi saya memilih Crowne Plaza Hotel, saya pikir itu mereknya, jadi saya yakin itu pasti cukup bagus. Saya tidak menyangka hal itu mematahkan pemahaman saya tentang hotel bintang lima. Izinkan saya bercerita tentang pengalaman menginap saya untuk referensi Anda! 1. Saat memasuki lobi, saya disambut oleh petugas dan sopir, tetapi tidak ada yang membukakan pintu untuk tamu mengambil barang bawaannya. Kemudian tiba waktunya untuk check-in. Saat salah satu check-in, tiga karyawan berganti. Mereka mengarahkan saya ke ini dan ini, dan informasi pemesanan juga dilaporkan Beberapa kali (pegawai hotel bintang lima sekarang tidak perlu memakai riasan, dan rambutnya berantakan. Hotel ini mungkin tidak memiliki pelatihan dan inspeksi). OKE! Setelah akhirnya check in, saya pikir tidak ada lagi yang bisa dilakukan selanjutnya. Alhasil, saya mengambil barang bawaan saya dan berjalan di sekitar lobi tetapi tidak dapat menemukan lift. Tidak ada yang memberi tahu saya bahwa setelah check-in normal, saya harus tidak memberi tahu tamu di mana letak liftnya. ? (Setidaknya ada 3 orang di meja depan dan hanya satu orang di meja pramutamu, dan tidak ada yang memberi tahu saya), jadi saya tidak punya pilihan selain mengambil koper dan lari untuk bertanya. 2. Setelah akhirnya masuk kamar, saya bersiap untuk membuat teh, cangkir teh pecah, karpet bernoda, ada rambut di tempat tidur, dan yang terakhir saya lihat adalah bekas pasta gigi di sisi meja sampo . 3. Ruangan telah mengaktifkan mode Jangan Ganggu, tetapi ada pelayan yang mengetuk pintu? ? ? 4. Jangan pernah berpikir untuk tidur selama konstruksi di luar.

Saya datang untuk check-out kamar jam lima pagi. Minta saja ke front desk untuk membukanya langsung. Saya bisa check-out dua jam kemudian. Saya tidak bilang akan menjadi 300 lebih. Sudah tiga hari sejak saya memperbarui kamar saya. sewa dan masih belum ada jawaban.

Ada banyak masalah dengan hotel ini. Tingkat manajemen sangat buruk dan staf kurang pelatihan. Izinkan saya berbicara tentang pengalaman dan perasaan saya tentang masa menginap saya. ① Saat saya check in hotel sekitar jam sembilan malam. Ada dua counter kecil untuk check-in. Ada pelanggan di counter tengah. Kebetulan tidak ada orang di counter kanan, jadi saya pergi dengan KTP saya. Gadis kecil itu bahkan tidak mengangkat matanya. Tumpukan operasi, dan kemudian juga: Belum lagi kamar yang mana, saya perhatikan baik-baik barang bawaan saya. Salah satu pengalaman yang paling tidak pengertian ② Ketika saya sampai di kamar dan ingin minum sesuatu, tidak hanya ada sejumlah kecil produk di program mini pengiriman makanan robot, tetapi semua produk yang sesuai juga dikeluarkan dari rak. Hal yang paling menjijikkan adalah itu tidak diwajibkan oleh tim Mengapa lemari es harus dikunci dan tidak boleh digunakan? Pengalaman tidak nyaman kedua ③ Setelah tidur kurang dari pukul 06.30 pagi, pemancangan tiang pancang dimulai di lokasi konstruksi seberang. ④ Saya kembali dari sarapan dan ingin tidur di akhir pekan. Saya baru saja tertidur pada pukul 11:10 ketika bibi kesehatan datang dan dengan panik membunyikan bel pintu, mengetuk pintu, dan akhirnya mendobrak masuk. Dia hanya keluar setelah melihat bahwa aku masih tidur. ⑤ Variasi dan tingkat sarapan sama sekali tidak sesuai dengan standar bintang lima Dapat dievaluasi dengan ulasan negatif ③

Ini adalah pertama kalinya saya bepergian ke Zhangzhou dan saya memilih Crowne Plaza Hotel. Kamar dengan pemandangan danau sangat besar dan tempat tidurnya cukup empuk dan keras. Sangat nyaman untuk tidur. Ada taman danau di pemandangan. Lingkungannya bagus, Xiao Zhang di meja depan sangat membantu dan antusias, terpuji

1. Memesan hotel dengan pemandangan danau, seperti terlihat pada gambar, dengan banyak jendela, kemudian mulai memesan hotel sekitar jam 6 pagi. Tidak ada petunjuk saat pemesanan dan check-in, kalau tidak saya akan melakukannya belum memesan. 2. Pertama kali dapat kamar non-smoking di lantai 12. Ada bau apek saat buka pintu. Saya lihat gambar lampu meja yang berdebu (saya tidak ambil gambarnya. Pintunya rangkanya berjamur dan mejanya berwarna abu-abu. 3. Saya pindah ke ruang merokok di lantai 18. Ada bau apek. Iya, kebersihannya seperti di gambar. Beda orang beda pendapat lihat kebersihannya. 5 penampilan bintang, ruang kamar bintang 5, kebersihan bintang 2

Dalam cuaca seperti ini, tidak ada pemanas di kamar hotel, dan pemanas listrik yang diantar langsung tersandung setelah dinyalakan. Setelah dua malam menginap, listrik padam dua kali. Saya berkomunikasi dengan meja depan berkali-kali, tetapi tidak ada seorang pun dari meja depan atau departemen rumah tangga yang muncul. Mereka hanya mengatur agar dua tukang listrik datang untuk menjelaskan dan menangani masalah tersebut. , yang membuat kedua tukang listrik itu sangat malu. Anak itu mengalami demam pada hari dia meninggalkan hotel. . .