房間乾淨整潔,設施齊全,地處鬧市區,購物就餐十分方便。前台服務很差,辦理入住時我先給她身份證,她居然問我姓什麼?要我出示攜程的訂單號,這些在別的酒店自己就可以查到,不會麻煩客人。進入房間約二十分鐘,我剛拿出洗漱用具和換洗衣物準備淋浴,可前台服務員急急敲門,稱她把房間搞錯了,要求我馬上換房間,無奈之下,衹有收拾東西走人。晚上八點,被刺耳的音樂驚擾,出門一看,是院內的音樂茶座營業,幾個年輕人拿着麥克風聲嘶力竭的吼唱,我找到前台,我説你們是開的酒店還是音樂茶座?她説是民宿。我請她能不能降低音量,她冷冷的回答:不能!第二天下午,房間的電視不能收看直播電視,請幫調一下,另一個前台説,不能調,因為甘肅省有規定,收看直播電視要付費。我立刻嚴厲駁斥,昨天也是同樣問題,一個男的經理幫我調好了,怎麼今天就要收費?你太讓人噁心了,如此搪塞客人?她怏怏躲到一邊,另一個人幫我解決了問題。
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