Ulasan Novotel Xi'an Xinxing

Ukuran kamarnya oke, tapi kurang rasa hangat. Tidak ada sandal di kamar mandi, dan semua saklar tidak diberi label. Kualitas restorannya mengkhawatirkan. Dua benda asing dimakan dalam satu waktu tali hitam lebih dari sepuluh sentimeter di dalam sup, dan ada bola baja di piring Sutra

Dek Novotel ternyata adalah hotel lain Cuma kamarnya kasar 😂 Meski membanggakan sebagai hotel mewah, tapi kondisi sanitasinya sulit digambarkan, AC awalnya tidak berfungsi, telepon di meja depan tidak bisa dihubungi, dan Wi yang buruk -Sinyal Fi dikatakan berasal dari perangkat Apple! Tidak akan pernah menginap di Novotel lagi

Setelah menginap di banyak hotel, ini pertama kalinya saya menulis review negatif untuk sebuah hotel. Kami menebusnya di Ctrip dan check out pada jam dua untuk memperpanjang masa tinggal kami atau check out. Saya mengatakan kepadanya bahwa setelah check out, sikapnya sangat buruk. Dapat dimengerti bahwa dia check out pada jam dua per jam. Sikapnya sangat buruk dan dia mengatakan sesuatu. Saya lupa apa yang dia katakan dan dia mengetuk pintu lagi nanti. Ketika tiba saatnya untuk memperpanjang masa menginap atau check out, saya memberi tahu dia waktu yang saya ambil keuntungan dari perpanjangan per jam. Nanti, karena jadwal waktu, kami memperpanjang masa tinggal kami. Di akhir masa menginap, kami tidak membersihkan apa pun di kamar dan tidak mengubah apa pun pemadaman listrik dari jam 2 sampai jam 5 sore. Baru pertama kali saya mendengar tentang pemadaman listrik di hotel, menakutkan sekali. Kami tidak berani bermain-main dengan ponsel kami karena takut kehabisan baterai tidak pernah begitu terdiam.

Ini adalah hotel yang sangat bagus, tetapi layanannya selalu tidak sesuai standar. Saya menyarankan agar pimpinan Novotel terkait melakukan kunjungan mendadak ke hotel dan melakukan perbaikan menyeluruh. Setelah beberapa kali menginap, sebagian besar orang di meja depan adalah wajah baru dan terlihat sombong. Semua orang setuju bahwa layanan ini mirip dengan mereka yang pernah menginap di hotel.

Saya memesan kamar tanpa deposit, tetapi setelah konfirmasi berulang kali di meja depan, saya masih harus membayar deposit 500. Penipuan total Ctrip secara sepihak meminta maaf atas kompensasi, tetapi pihak hotel tidak memberikan pernyataan. Saya tidak tahu apakah ada barang berharga di kamar. Ketika saya memesan hotel, saya menyatakan bahwa tidak diperlukan deposit dan saya harus membayar deposit di lokasi. Kuncinya fasilitas kamar sangat rata-rata dan handuk sangat najis. Saya tidak akan tinggal di sini lagi dan saya harap semua orang bisa belajar darinya.

Sebagai hotel bintang lima yang memproklamirkan diri (belum lagi sikap resepsionis di telepon, saya kira Anda tidak ingin pergi bekerja selama Festival Musim Semi), tidak ada tempat parkir gratis, tidak ada fasilitas dasar seperti binatu kamar, kamarnya oke kecuali tempat tidur, dan dekorasinya sangat tua di beberapa tempat. Prasmanan umumnya berharga 168/orang, yang bahkan tidak sebagus sepanjang musim hotel akan memberi Anda pengalaman tingkat rendah.

Kebersihannya rata-rata. Beberapa pelayannya seperti paman. Setelah dua kali menanyakan sesuatu, mereka bertanya kapan check-out. Mereka langsung berkata, "Saya baru check in." kamar di muka, dan mereka masih harus membayar 300 saat check in. Saya membayar deposit sebesar RMB 10.000. Saat saya check out, saya tidak segera memeriksa kamar untuk refund. Saya harus menunggu sampai jam 4 sore setelah terpadu cek kamar sebelum deposit dikembalikan. Akhirnya saya marah ke front desk, dan manajer lobi meminta saya untuk segera mengembalikan deposit, yang membuat saya sangat marah. Sarapannya rata-rata, pasti lebih enak daripada sarapan di hotel bintang tiga. Tidak dihitung sebagai hotel bintang lima, jadi saya puas saja.

We really enjoy our stay in Novotel. The metro station is just 2 minutes away (around 5 metro station from all the famous temples), taxi to the Bell tower takes around 10 minutes in the morning and cost only 8¥. Room was really clean and had everything what we needed. The stuff was really nice 😊

This Novotel Xian Hotel is in a very strategic location near the MRT station, next to a mall and surrounded by restaurants and grocery stores. Love this place. Overall the service is good, there are only a few comments: * if you like going to karaoke or going to the cinema, then you will like the dimly lit room theme with very minimal lighting, unfortunately my family and I are not comfortable with minimal room lighting, the room is dark. * If you like going to the SPA to soak in hot and cold water, then you will like the unstable condition of the hot water for bathing (shower) because it sometimes flows hot and cold water alternately. Unfortunately, my family and I don't like going to SPA, so this condition is a little annoying. * The thing that is very disturbing is that THE ROOM HAVE NO AC (Air Conditioner)... I have asked the staff, the information is that the AC facilities have not been activated in April, and please open a small window if the room feels hot. I thought it was April Fool's Day, but it turned out that staying 3 nights without AC made me sleep uncomfortable because it was hot even though the window was open, not to mention the noise of traffic at night which disturbed my sleep. Maybe I was careless in not reading the information when booking this room, but it seems I didn't find clear information that there were no AC facilities in April. This is the first time in my life that I have stayed in a 4 star hotel or above that doesn't have AC, LOL. My advice to potential guests is to be careful if you want to book this hotel, better check and recheck. Breakfast so so, you can try Xian traditional food here.

Good location, a 20 minute walk east of the ancient city wall. Conveniently attached to a mall. Room was large with comfortable bed. Soundproofing could be better, the guests around us were all noisy one night.

Candy Tang, one of the Front Desk staff, she was so professional, sleek and very customer friendly, especially that I am a foreigner and my Chinese Language is limited. very quiet room, floor and surroundings. My special requests were granted since it is not peak season. The rooms and bathrooms are spot on and amenities inside the room works and their Wi-Fi connection speed is great! Overall, five star rating to this Hotel! Strongly recommended.

Clean and modern hotel at a very reasonable price. There is a metro stop nearby too.

Good hotel and nice place.

設施：相對舊了一點 衞生：比較乾淨 環境：還行 服務：服務比較熱情 一點就是便宜 ，離地鐵近。很方便。確實對於出行又不想花費太多的話是非常合適