Ulasan Novotel Xi'an Aden

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客，您好！首先感謝您選擇下榻西安伊頓諾富特酒店。為每位賓客提供熱情、專業的服務是我們最基本的承諾，顯然我們這次讓您失望了，真心向您道歉。我們非常重視您對前台服務的反饋，已經與前台團隊進行了嚴肅溝通，並重申了服務規範與待客禮儀。我們將加強員工培訓，確保所有員工都能以積極、熱情的態度服務賓客。我們非常希望能挽回您對我們的印象。如果您方便，是否可以私信我們更多細節（如大致時間），以便我們進行內部查核與改進？非常感謝您的鞭策，祝您一切順利！

Tanggapan dari Properti: 親愛的火星人您好，歡迎您來到古都西安！感謝您選擇西安伊敦諾富特酒店並給我們留下詳細的反饋。很榮幸看到您對酒店房務部同事的服務感到滿意，這是對我們工作最大的認可與鼓勵。您的建議已經傳達至相應部門，這是我們前進的準確方向。諾富特是為每一個平凡時刻賦予意義的目的地酒店，無論輕鬆愉悦還是活力盎然，每一次入住的重要時刻，匯聚成諾富特酒店體驗的美好時光。西安伊敦諾富特酒店坐落於西安市滻灞國際港，居灞河北岸、奧體中軸，步行10分鐘左右即可到達“長安花”-西安奧體中心，步行5分鐘即可到達地鐵3號線、14號線的“雙寨”站，直達西安北客站與大雁塔景區，是您到訪西安、觀賞演出時下榻的不二之選！誠摯期待您再次蒞臨，在西安伊敦諾富特酒店開啟享受時光之美的自在旅程！

Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you for choosing Novotel Xi'an Aden. Novotel hotels are intuitive spaces that allow you to make time for what matters most. We believe that it is important to leave space for slow living. Novotel hotels design & services are thought to enable our guests to blend business and pleasure for a flawless experience. Novotel Xi’an Aden is conveniently located at Ouya Dadao, International Trade & Logistics Park, Xi’an, Shaanxi. 25Km from Xi’an Xianyang International Airport and 9Km from Xi’anbei Railway Station. Hotel is situated on the north bank of the Ba River and facing Xi’an Olympic Sports Center. Commute easily to other parts of the city with the nearby Shuang Zhai and Xin Zhu Station of Metro Line 3. We hope to create an unforgettable experience for each guest visiting Xi'an. Time is well spent at Novotel.

Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you for choosing Novotel Xi'an Aden. Novotel hotels are intuitive spaces that allow you to make time for what matters most. We believe that it is important to leave space for slow living. Novotel hotels design & services are thought to enable our guests to blend business and pleasure for a flawless experience. Novotel Xi’an Aden is conveniently located at Ouya Dadao, International Trade & Logistics Park, Xi’an, Shaanxi. 25Km from Xi’an Xianyang International Airport and 9Km from Xi’anbei Railway Station. Hotel is situated on the north bank of the Ba River and facing Xi’an Olympic Sports Center. Commute easily to other parts of the city with the nearby Shuang Zhai and Xin Zhu Station of Metro Line 3. We hope to create an unforgettable experience for each guest visiting Xi'an. Time is well spent at Novotel.

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人您好！感謝您選擇入住西安伊敦諾富特酒店，很榮幸看到您對此次入住感到滿意，並抽出寶貴時間給我們留下好評。西安伊敦諾富特酒店坐落於西安市國際港務區，居灞河北岸，地理位置優越，步行10分鐘左右即可到達“長安花”-西安奧體中心，步行5分鐘即可到達地鐵3號線、14號線“雙寨”站，直達西安北客站與大雁塔景區，是您到訪西安參加活動、觀賞表演的不二之選。誠摯期待您再次蒞臨，在西安伊敦諾富特酒店開啟享受時光之美的自在旅程。

Tanggapan dari Properti: 感恩您願意寫下這麼詳細的入住感受，用心打造演唱會氛圍感與便民服務，就是想讓每一位來看演出的客人住得方便又有温度。很高興前台的服務與套房升級能讓您賓至如歸，同時為次日晨間欠佳的服務向您誠懇致歉，我們一定會加強服務管控，補齊細節短板。珍惜您的每一次信任，靜候您下次光臨，奔赴每一場喜歡與浪漫

Tanggapan dari Properti: 太感謝您給出滿分好評啦🥰很高興能成為您看演唱會的首選落腳地，酒店緊鄰雙寨地鐵站，短短几分鐘路程，看完演出返程格外省心。也特別開心前台小夥伴細緻貼心的服務能被您記在心裏，送上演唱會周邊伴手禮與本地特色飲品、貼心送至電梯、細緻講解各類餐飲套餐，都是我們想為奔赴熱愛的您準備的小温暖。我們會一直保持這份熱忱服務，期待您下一場演唱會再次光臨，祝您每一次觀演都盡興愉快

Tanggapan dari Properti: 非常感謝您滿滿心意的好評🌹酒店緊鄰奧體中心，步行即可抵達場館，就是想讓奔赴演唱會的大家免去堵車、打車難的煩惱；乾淨整潔的客房、貼心的房型升級，還有大堂專門留出粧造區域，不用在外擁擠排隊做應援造型，都是我們為觀演賓客準備的小小心意。能成為您西安看演唱會的理想落腳之處，我們倍感榮幸。期待您下一次奔赴熱愛時，依舊選擇與我們相遇，祝您每一場觀演之旅都盡興愉快！

Tanggapan dari Properti: 太開心這份專屬小小心意能被您喜歡✨步行短距離直達場館，專屬紀念房卡、行李牌還有大廳應援歌單，都是想給看演唱會的您多一份儀式感。感謝對早餐的肯定，靜候您下次光臨～

Tanggapan dari Properti: 非常感謝您細緻全面的好評🥰很高興嶄新齊全的客房設施、乾淨整潔的環境得到您的認可，一樓玲瓏中餐廳口味出眾、性價比高，也收穫了您的喜愛。酒店緊鄰地鐵站，樓下配備便利店，出行採購都十分便利。特別開心前台耐心為您服務，還為您升級視野更好的拐角房型，能給您帶來超出預期的入住體驗是我們最大的榮幸。我們會持續做好餐飲、客房與接待服務，期待您下次再來用餐、入住！

Tanggapan dari Properti: 謝謝您的認可與大力推薦😊近場館出行便捷、前台高效辦理、客房整潔舒心，每一處細節我們都會繼續保持。很開心此次入住讓您滿意，靜候您下次來看演唱會再來入住！

Tanggapan dari Properti: 您好，非常抱歉此次入住沒能給您帶來舒適的休息體驗，沒能滿足您提前想要安靜房型的需求，我們深感愧疚。酒店臨近地鐵線路，圓弧臨軌房型確實會有軌道噪音，前期房型分配時沒有充分規避，是我們工作上的疏漏。針對演唱會期間房價溢價、噪音影響休息這兩點反饋，我們會立刻上報管理層優化調整：後續會重點區分臨軌安靜房型，接待時主動告知地鐵噪音情況，提前給有靜養需求的客人安排遠離軌道的房間；同時合理調控大型活動期間房價，減少溢價帶來的不佳感受。很遺憾這次沒能讓您滿意，如果之後您有出行計劃，可提前聯繫我們，我們一定優先為您安排無噪音干擾的房型，彌補這次不好的體驗。

Tanggapan dari Properti: 非常感謝您細緻走心的評價🥰很高興優越的區位、貼心服務能給您帶來舒適入住體驗，酒店距離奧體中心僅兩個路口，步行十餘分鐘即可直達場館，就是為奔赴演唱會、賽事的客人提供便利。入住與離店為您準備的專屬伴手禮，是我們小小的心意；一樓配套粧造服務，省去外出奔波的麻煩，雖定價偏高，但勝在一站式便捷。我們會持續優化各項配套與服務，期待您下次觀演再次選擇我們，祝您萬事順遂！