Ulasan B&B HOTEL Vitoria General Álava

Tanggapan dari Properti: Estimado cliente,Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que encontró nuestra ubicación conveniente y cercana a la parada del tranvía. Lamentamos profundamente que el precio de nuestro aparcamiento no haya sido de su agrado.Nos preocupa enormemente su comentario sobre un olor desagradable en el hotel y las habitaciones. Le pedimos disculpas sinceramente por esta incidencia, ya que la limpieza y el confort de nuestras instalaciones son una prioridad para nosotros. Esperamos que, a pesar de este inconveniente, nos dé la oportunidad de ofrecerle una experiencia mucho más satisfactoria en el futuro.Saludos cordiales

Tanggapan dari Properti: Dear guest,We are very sorry that you experienced problems with the air conditioning during your stay, especially in temperatures of +30 degrees Celsius. We understand that our suggestion to open the window was not an ideal solution and we apologize for the inconvenience this caused.We appreciate your feedback, as it helps us improve. We hope you will give us another opportunity to offer you a more comfortable stay in the future.Best regards

Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed our central location, the comfort of your bed and bathroom, the balcony, and the daily housekeeping. We are also happy to hear that our friendly reception staff and the free 24-hour tea and coffee machine contributed to your positive experience.We look forward to welcoming you back to the B&B HOTEL Vitoria General Álava very soon.Sincerely,

Tanggapan dari Properti: Estimado cliente,Muchas gracias por su reseña detallada. Nos alegra saber que, en general, su experiencia fue positiva para una estancia puntual, destacando nuestra buena ubicación, limpieza y desayuno.Lamentamos sinceramente los problemas que experimentó con el aire acondicionado en su habitación y en los pasillos durante su estancia en junio. Entendemos perfectamente su frustración, ya que el confort térmico es fundamental para un buen descanso, especialmente en temporada de calor.Hemos tomado nota de su observación sobre la recurrencia de estos fallos, basándose en otras opiniones con problemas de calefacción en invierno. Queremos asegurarle que estamos trabajando activamente para tomar las medidas correctivas necesarias para garantizar que nuestros sistemas de climatización funcionen de manera óptima en todas las habitaciones y áreas del hotel. La comodidad de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad.Agradecemos sus valiosos comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos que nos dé otra oportunidad para demostrarle que podemos ofrecerle una estancia totalmente confortable y sin inconvenientes en el futuro.Saludos cordiales

Tanggapan dari Properti: Estimado cliente,Muchas gracias por su maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que su estancia fue tan placentera y que atendimos sus solicitudes de reserva. Nos complace que haya disfrutado de la amplitud, modernidad y limpieza de nuestras habitaciones y baños, así como de la atención constante de nuestro personal.Le informamos que justo enfrente del Hotel, disponemos de una zona de carga y descarga para nuestros clientes. Apreciamos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.Es un placer saber que repetirá en nuestra cadena y en nuestro hotel. ¡Le esperamos con los brazos abiertos en B&B HOTEL Vitoria General Álava!Saludos cordiales

Tanggapan dari Properti: Estimado cliente,Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que encontró nuestro hotel limpio, que disfrutó de la calefacción, las toallas agradables y un buen desayuno. También nos complace que considere que ofrecemos una buena relación calidad-precio.Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto en B&B HOTEL Vitoria General Álava.Saludos cordiales

Tanggapan dari Properti: Estimado cliente,Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que encontró nuestra ubicación conveniente y que valoró la reforma de su habitación en la quinta planta. Apreciamos sus comentarios sobre el personal de recepción, quienes se esfuerzan por ser serviciales y educados.Tomamos nota de su opinión sobre el desayuno y el precio del parking. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios y la experiencia de nuestros huéspedes.Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto en B&B HOTEL Vitoria General Álava.Saludos cordiales

Tanggapan dari Properti: Estimado Ramon,Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la limpieza, la comunicación y la atención en nuestro hotel. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia y que nos recomienda. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro.Atentamente,B&B HOTEL Vitoria General Álava

Tanggapan dari Properti: Estimado huésped,Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre la limpieza y las instalaciones. Lamentamos que la ubicación no haya sido la ideal para sus planes y que la falta de señalización haya causado inconvenientes durante su estancia. Sus observaciones son muy valiosas para nosotros y las tendremos en cuenta para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.Atentamente,B&B HOTEL Vitoria General Álava

Tanggapan dari Properti: Estimado cliente,Muchas gracias por su excelente reseña. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de nuestro servicio e instalaciones, que nuestra ubicación céntrica le resultó ideal para explorar la ciudad a pie y que encontró el hotel silencioso.Es un placer saber que nos recomienda totalmente. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en B&B HOTEL Vitoria General Álava.Saludos cordiales