Trip Hotel Ubá

Tudo, sem excessão! A equipe é maravilhosa! Gerente ED, e a colaboradora Lu, cuidaram de nós como se fossemos da família deles! Toda a equipe muito bem treinada, e muito bem preparada. Recomendo muito! Estão muito bem preparados para receber pessoas em pós operatório!

4 anos utilizo o hotel semanalmente pois trabalho na cidade e posso afirmar que ERA o melhor da cidade , principalmente quanto ao atendimento dos funcionários mais antigos . O hotel está em decadência , falta manutenção nos quartos , tomadas sem funcionar , rouparia de cama e banho só servem para pano de chão , os travesseiros muito finos e gastos nos proporcionam dor de cabeça e os pernilongos nos fazem ter uma noite de horror . A camada fina da parede com os quartos vizinhos , nos permite ouvir tudo que se passa no quarto ao lado e o contrário também . Café da manhã , apesar de a desastrosa nova Adm dizer que melhorou , continua de baixíssima qualidade e sem opções . Aparelhos de ar condicionado dos quartos estão sem manutenção e não gelam , essa noite mesmo tive de trocar de quarto pq o ar parou de funcionar, o do quarto que me colocaram também não gelava . Mas o que realmente se destaca negativamente é o péssimo atendimento e postura ou falta dela , da nova administradora Sra. Indiara que se porta como uma pessoa sem traquejo nenhum para negócios , não sabe e nem tem interesse em manter os hóspedes antigos e ou cativar os novos . Pessoa sem educação e sem noção, está ali só pelo dinheiro mesmo , ameaça com descontos no salário e impõe ordens absurdas aos funcionários na frente dos clientes . Não volto mais , não recomendo e oriento inclusive a pesquisar entre os hotéis Del Fiori e Ubá Plaza que são melhores que o Trip e com preços mais atrativos . O Trip Hotel acabou , só falta fechar as portas infelizmente !

Ótimo custo X benefício, um pouco barulhento, mas aí não é culpa do htl e sim educação dos hóspedes. Hotel limpo, bem localizado, quarto espaçoso e com ótimo chuveiro, bom café da manhã e funcionário simpáticos.