Hotel dengan Kolam Renang di Berlin

Ini adalah pengalaman menginap yang sangat mengecewakan di Ritz Carlton Berlin, jauh dari apa yang diharapkan dari hotel bintang 5. Pertama, meskipun hotel tersebut menyatakan di situs web resminya bahwa hotel tersebut ”ramah hewan peliharaan”, saya juga mengonfirmasi melalui email sebelum memesan bahwa kucing diperbolehkan, dan saya telah melihat tamu lain membawa kucing bersama mereka. Namun, setelah kucing kami tidak sengaja buang air besar di tempat tidur, karyawan wanita yang datang untuk mengurusnya bersikap sangat acuh tak acuh, bahkan berkata langsung, ”Kucing tidak diperbolehkan di hotel.” Ini sepenuhnya bertentangan dengan pesan konfirmasi yang kami terima sebelumnya. Nada bicaranya dan sikapnya membuat saya merasa dituduh dan tidak sopan. Petugas kebersihan laki-laki yang datang kemudian juga menunjukkan ketidaksabaran dan rasa jijik yang kuat, dan seluruh proses tersebut membuat kami sangat tidak nyaman. Sebagai pelanggan, kami telah berupaya sebaik mungkin untuk mengatasi masalah tersebut dan secara proaktif memberi tahu publik, tetapi tanggapan yang kami terima tidak dapat diterima. Kedua, ada beberapa masalah serius dengan layanan tersebut: • Kami memesan makanan melalui sistem online pada malam hari, dan sistem menunjukkan bahwa pesanan berhasil, tetapi pada akhirnya tidak ada yang mengantarkannya. Kami begadang menunggu makanan, tetapi akhirnya tidur dalam keadaan lapar. Tidak seorang pun memberi tahu kami sebelumnya bahwa pesanan dibatalkan atau ada kesalahan. • Suatu kali kami menelepon untuk meminta handuk dan mereka berjanji untuk ”mengantarkannya segera”, tetapi kami sebenarnya harus menunggu hampir 20 menit. Meski kedengarannya tidak lama, hal itu memaksa kami untuk tetap berada di kamar, sehingga menunda perjalanan kami berikutnya dan merupakan pengalaman yang sangat merepotkan. • Makanan penutup cokelat bertema Paskah disediakan di kamar pada hari pertama kami menginap, tetapi kami tidak menghabiskannya karena mengandung krim dan tidak cocok untuk kami tangani sendiri. Akibatnya, makanan penutup tersebut tidak pernah dibersihkan sampai kami keluar. Tempat sampah di kamar terbuka, dan bahkan jika kita mencoba membuangnya, kucing dapat dengan mudah menyentuhnya. Akibatnya, kucing itu benar-benar memakan krim yang telah ada selama beberapa hari dan mengalami diare. Hal ini tidak hanya membuat kami sangat khawatir terhadap kesehatan kucing, tetapi juga menunjukkan bahwa pekerjaan pembersihan tidak dilakukan pada tempatnya. Selain itu, lingkungan kamar dan proses pelayanan secara keseluruhan tidak seperti yang diharapkan dan pengalamannya lebih seperti hotel biasa yang kurang manajemen sistematis daripada merek internasional terkemuka. Satu-satunya hal yang layak ditegaskan adalah tim penjaga pintu, mereka selalu antusias dan sopan, yang merupakan salah satu dari sedikit hal yang menyenangkan selama menginap. Kami memilih Ritz-Carlton karena kami percaya pada mereknya, tetapi pengalaman ini benar-benar menghancurkan harapan kami dan kami khawatir tidak akan mempertimbangkan untuk menginap di hotel ini lagi di masa mendatang.

Berlin Marriott Hotel dianggap sebagai hotel besar di Eropa. Skalanya, lingkungannya, layanannya, lokasinya, dan tentu saja harganya (dibandingkan dengan Leipzig Marriott, termasuk biaya parkir) semuanya mewah. Ha ha! Namun, hal itu sepadan di Jerman. Cocok untuk orang tua maupun anak-anak. Terutama ada kolam renang, meskipun agak kecil.

This is a good hotel for family or business trip, the location is good for shopping and dining place

Jika Anda datang ke Berlin untuk mendengarkan Berlin Philharmonic, disarankan untuk menginap di JW Marriott.Meskipun jarak dan pemandangan terbaik adalah Grand Hyatt, dan dirancang oleh desainer terkenal, harga Marriott terserah 40% lebih murah, dan rasio harga/kinerja bahkan lebih baik! Dibutuhkan 10 menit berjalan kaki ke Berlin Philharmonic Hall, di seberang German Resistance Memorial Museum dan di sebelah National Gallery, hotelnya terawat dengan baik dan lobinya sangat aura. Kawasan tersebut aman dan dianggap sebagai kawasan yang baik.

Reception and check in was good. Location is in Mitte but still have to walk 9 min to Ubahn. Street is very quiet but the whole street was under construction. The premier apartment is spacious. Very clean and well equipped. Slippers would be great. Swimming Pool was in basement and small but it is an extra so it is fine. It would be great if there are seats for parents who don’t want to swim. My child of 12 was not allowed to go alone. Hotel policy.

Great room, great lobby, great service and definitely great location. They can improve on their breakfast variety daily if possible.