Oakwood Hotel & Residence Suzhou

Ulasan Oakwood Hotel & Residence Suzhou

Oakwood Hotel & Residence Suzhou

No. 6 Moon Bay Road, Suzhou Industrial Park, Suzhou, Jiangsu, 215123, ChinaLihat Detail Hotel
Oakwood Hotel & Residence Suzhou
Oakwood Hotel & Residence SuzhouOakwood Hotel & Residence SuzhouOakwood Hotel & Residence Suzhou
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu tentang Oakwood Hotel & Residence Suzhou

9.4/10
Luar Biasa
1358 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.5
Fasilitas9.3
Layanan9.5
Kebersihan9.5
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(1358)
Ulasan positif(1323)
Ulasan dengan foto/video(239)
Kamar luas(107)
Sarapan lezat(98)
Resepsionis sangat ramah(79)
Pemandangan danau terpencil(60)
Cocok untuk keluarga(34)
Sudah menginap berkali-kali(30)
Dekat stasiun MRT(10)
Menu prasmanan enak(7)
Buruk(35)
Pengguna Anonim
Apartemen Deluxe 2 Kamar Tidur dengan Pemandangan Danau
Check-in Nov 2024
Keluarga
4 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 19 Des 2024
Tempat tinggal yg bagus bangetttt dengan pemandangan danau dan city view, penginapan yg bersih banget, nyaman, dengan fasilitas yang lengkap didalam apartemen... seperti tinggal dirumah sendiri... Saya merekomendasikan hotel / apartemen ini ke keluarga dan temen temen yg ke suzhou, jika kembali ke suzhou saya akan menginap lagi di oakwood hotel ini... Thank you oakwood hotel n trip.com....
Tanggapan dari Properti: Thank you for staying at Oakwood Hotel & Residence Suzhou. We are pleased to see that you are satisfied with the service and facilities. Thank you for your recognition of our service, we will share your stay experience in a timely manner, and make unremitting efforts to improve the quality of service. We sincerely look forward to your next visit! Enjoy life, starting in Oakwood
Helmi
Apartemen Deluxe 2 Kamar Tidur dengan Pemandangan Danau
Check-in Agt 2024
Keluarga
5 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 27 Sep 2024
Oakwood Hotel & Residence Suzhou: Tempat Berlibur yang Tenang dengan Staf yang Luar Biasa Penginapan saya baru-baru ini di Oakwood Hotel & Residence Suzhou benar-benar menyenangkan! Sejak kami tiba, stafnya membuat kami terkesan dengan profesionalisme dan ketulusan mereka dalam membantu. Mereka selalu siap menjawab pertanyaan, memberikan rekomendasi, dan memastikan pengalaman yang lancar dan menyenangkan. Yang paling menarik dari hotel ini tidak diragukan lagi adalah pemandangan Danau Dushu yang menakjubkan. Kamar apartemen kami menawarkan tempat berlibur yang tenang, dengan danau yang indah sebagai latar belakang yang tenang. Bangun dengan pemandangan itu setiap pagi benar-benar menyegarkan. Yang benar-benar membuat masa inap kami tak terlupakan adalah hadiah kejutan yang kami terima di akhir! Sikap penuh perhatian dari staf ini meninggalkan kesan abadi dan menunjukkan dedikasi mereka untuk melampaui harapan tamu. Sentuhan-sentuhan kecil inilah yang membuat perbedaan besar. Secara keseluruhan, saya sangat merekomendasikan Oakwood Hotel & Residence Suzhou kepada siapa pun yang mencari tempat menginap yang santai dan mewah di Suzhou. Kombinasi pemandangan yang menakjubkan, staf yang profesional, dan layanan yang penuh perhatian menjadikannya pilihan yang luar biasa.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah menginap di Oakwood Hotel & Residence Suzhou. Kami senang melihat Anda puas dengan layanan dan fasilitasnya. Terima kasih atas pengakuan Anda terhadap layanan kami, kami akan segera membagikan pengalaman menginap Anda, dan berupaya keras untuk meningkatkan kualitas layanan. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda berikutnya! Nikmati hidup, dimulai di Oakwood
Liulangdefengche
Deluxe Room (2 Beds)
Check-in Agt 2024
Bisnis
2 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 9 Sep 2024
Akhir pekan ini kebetulan merupakan awal semester bagi mahasiswa terdekat. Beberapa hotel di sekitar sudah penuh dipesan dan harganya relatif mahal. Restoran ini milik Ascott, dan kelihatannya bagus, jadi saya memesannya untuk mencobanya. Lingkungan: Ini adalah gedung apartemen yang telah diubah di tepi Danau Dushu. Kudengar pemandangan di lantai atas lebih bagus, tapi sayangnya terlalu penuh, jadi saya harus tetap di lantai bawah. Menghadap ke halaman dalam, Anda hampir tidak dapat melihat sedikit pun bagian danau. Namun, Anda dapat berjalan mengelilingi danau saat berjalan keluar. Pada malam hari, Anda dapat berjalan ke halaman rumput besar di tepi danau di seberangnya. Sangat ramai dan Anda dapat melihat sebuah gereja yang indah. Lingkungan secara keseluruhan cukup baik. Fasilitas: Kamarnya agak mirip dengan apartemen bujangan, dengan ukuran yang lumayan. Kamar standar yang saya pesan memiliki sofa dan bathtub di kamar mandi. Ada restoran di lantai dua, tapi tidak ada kolam renang. Kebersihan: Ruangan tampak agak tua, tapi tidak ada masalah lain. Saya baru saja kembali dari utara dan saya merasa kondisi sanitasi di Jiangsu, Zhejiang dan Shanghai sangat baik. Minimal bersih dan rapi, ruangan tidak bau, rapi. Jauh lebih baik daripada kamar di Mongolia Dalam seharga satu atau dua ribu. Pelayanan: Front desknya baik, sopan, tidak terlalu antusias, tapi sangat nyaman. Jawabannya sangat cepat. Pengiriman barang ke kamar juga sangat cepat.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/8
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah menginap di Oakwood Hotel & Residence Suzhou. Saya senang melihat Anda sangat puas dengan pelayanan dan fasilitas hotel. Terima kasih atas penegasan Anda terhadap layanan kami. Kami akan membagikan pengalaman menginap Anda tepat waktu dan terus meningkatkan kualitas layanan. Sangat menantikan kunjungan Anda berikutnya! Nikmati hidup, mulai dari Oakwood~
Tamu
Kamar Superior
Check-in Jul 2024
Bisnis
1 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 26 Agt 2024
Staf loket New dan Alice sangat baik dalam memberikan tips dan petunjuk tentang pembayaran dan tempat untuk dikunjungi. Penghargaan khusus untuk New atas inisiatif dan senyum ramahnya yang mencerahkan hari para pelancong yang lelah. Penghargaan juga untuk kipas angin portabel yang mengejutkan saat check out:)
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah menginap di Oakwood Hotel & Residence Suzhou. Kami senang melihat Anda puas dengan layanan dan fasilitasnya. Terima kasih atas pengakuan Anda terhadap layanan kami, kami akan segera membagikan pengalaman menginap Anda, dan berupaya keras untuk meningkatkan kualitas layanan. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda berikutnya! Nikmati hidup, dimulai di Oakwood
Pengguna Anonim
Apartemen Deluxe 2 Kamar Tidur dengan Pemandangan Danau
Check-in Jun 2024
Bepergian dengan teman
29 ulasan
9.2/10
Sangat Baik
Diposting pada 16 Jul 2024
Lokasi hotel relatif tenang, lingkungan keseluruhan sangat bagus, pemandangan di luar jendela tidak ada duanya. Tidak banyak orang dan tidak ramai. Pelayanannya bagus besar dan cocok untuk bepergian bersama teman atau keluarga. Nyaman untuk bepergian dan parkir. Variasi sarapannya cukup banyak. Perangkat keras internalnya relatif tua tidak mempengaruhi penggunaan. Kebersihan ruangan oke.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah menginap di Oakwood Hotel & Residence Suzhou. Saya senang melihat Anda sangat puas dengan pelayanan dan fasilitas hotel. Terima kasih atas penegasan Anda terhadap layanan kami. Kami akan membagikan pengalaman menginap Anda tepat waktu dan terus meningkatkan kualitas layanan. Sangat menantikan kunjungan Anda berikutnya! Nikmati hidup, mulai dari Oakwood~
Semmn
Kamar Superior
Check-in Mar 2024
Pasangan
21 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 7 Apr 2024
Saya baru-baru ini berkesempatan menginap di Oakwood di Suzhou, yang terletak tepat di tepi Danau Dushu yang indah. Lokasinya fantastis - danau ini menciptakan suasana yang indah dan damai. Hotelnya sendiri cukup bagus. Saya merasa tempatnya nyaman dan tenang, yang memungkinkan saya untuk bersantai dan tidur nyenyak. Kamar-kamarnya nyaman dan ditata dengan baik. Layanan dan fasilitasnya mantap. Stafnya ramah dan membantu. Meskipun mungkin bukan kemewahan yang sesungguhnya, Oakwood menyediakan semua yang Anda butuhkan untuk masa inap yang menyenangkan. Secara keseluruhan, saya memberi nilai 8 dari 10 untuk hotel ini. Ini adalah pilihan yang sangat bagus jika Anda mencari tempat menginap yang bagus di area Danau Dushu di Suzhou. Lokasi yang tenang dan kualitas hotel membuat saya mudah merekomendasikan Oakwood.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/7
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah menginap di Oakwood Hotel & Residence Suzhou. Kami senang melihat Anda puas dengan layanan dan fasilitasnya. Terima kasih atas pengakuan Anda terhadap layanan kami, kami akan segera membagikan pengalaman menginap Anda, dan berupaya keras untuk meningkatkan kualitas layanan. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda berikutnya! Nikmati hidup, dimulai di Oakwood~
Pengguna Anonim
Deluxe Room (2 Beds)
Check-in Apr 2024
Lainnya
1 ulasan
4.0/10
Diposting pada 27 Mei 2024
Tua! Dekorasi hotel sudah ketinggalan jaman dan handuk serta handuk mandi sepertinya sudah dipakai bertahun-tahun. AC utama sangat keras dan cahaya bocor dari atas dan bawah tirai. Dan sikap pelayanannya rata-rata. Anda harus turun dan mengambil sendiri takeawaynya. Meja depan "Kami tidak menyediakan layanan pengiriman pintu"😐 Ringkasan: Pelayanannya rata-rata, dekorasinya rata-rata, kebisingannya keras, dan saya tidak bisa tidur nyenyak sepanjang malam. Ada yang lebih hemat biaya sekitar 500 yuan!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah menginap di Oakwood Hotel & Residence Suzhou, dan terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk memberikan tanggapan Anda meskipun jadwal Anda sibuk. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap! Jika Anda memiliki komentar selama Anda menginap, harap beri tahu kami tepat waktu. Kami akan menanganinya untuk Anda tepat waktu. Kami juga akan memberikan masukan kepada departemen terkait dan melakukan penyesuaian tepat waktu, memperkuat pelatihan layanan, dan berupaya meningkatkan detail layanan lainnya dan produk. Sangat menantikan kunjungan Anda berikutnya, nikmati hidup, mulai dari Oakwood
jasmine
Deluxe Suite - 1-Room, Lake-View
Check-in Jul 2023
Pasangan
21 ulasan
5.5/10
Diposting pada 20 Agt 2023
Saya memesan suite deluxe dengan pemandangan danau, tetapi ketika saya check in di hotel, saya diberitahu bahwa tidak ada kamar yang tersedia dan meminta upgrade. Pada akhirnya, saya mendapat kamar keluarga untuk menebus uang tidak sebanding dengan yang awalnya saya pesan di gambar. Saya hanya melihat teluk bagian dalam, bukan danau besar, dan sudut pandangnya sangat buruk. Kamar dengan view danau sebenarnya merupakan kamar tidur terkecil di sudut ruang keluarga. Dapur juga merupakan kamar gelap tanpa jendela. Ulasan buruk. Minta klaim biaya check-out
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di Oakwood Hotel & Residence Suzhou dan atas saran Anda yang berharga. Saya sangat menyesal karena kunjungan ini meninggalkan kesan buruk bagi Anda. Kami juga menunjukkan berbagai tipe kamar pada malam Anda check in, dan bahkan memberi Anda upgrade gratis berdasarkan tipe kamar asli. Anda memilih kamar secara mandiri. Kami juga berkomunikasi dengan Anda berkali-kali saat Anda check in. Jika Anda tidak puas dengan kamarnya, Anda dapat membatalkan kapan saja pada malam itu meskipun periode kebijakan pembatalan gratis telah berlalu, pihak hotel akan setuju untuk membatalkan untuk Anda secara gratis. Akhirnya, Anda melihat suite eksekutif deluxe tiga kamar tidur kami dan mengonfirmasi bahwa Anda akan tinggal di sana. Tidak ada respon abnormal setelah check out, tetapi perselisihan hanya muncul setelah produk digunakan. Penduduk kota sangat pandai dalam drama. Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa tentang hotel kami! Pihak hotel masih dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi!
Tamu
Deluxe Executive Suite - 3-Room
Check-in Jun 2023
Keluarga
25 ulasan
4.5/10
Diposting pada 17 Jul 2023
Sangat tidak higienis, banyak tempat yang belum dibersihkan sama sekali, lantai penuh kotoran, AC rusak saat pertama kali check in,  10 poin, saya tidak merekomendasikan menginap di hotel ini
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah menginap di Oakwood Hotel & Residence Suzhou. Terima kasih atas tanggapan Anda yang berharga terhadap layanan kami. Kami akan melaporkan pengalaman menginap Anda tepat waktu sehingga kami dapat meningkatkan layanan kami. Sangat menantikan kunjungan Anda berikutnya!
Pengguna Anonim
Deluxe Room (2 Beds)
Check-in Okt 2023
Lainnya
24 ulasan
5.5/10
Diposting pada 28 Nov 2023
Yang terburuk yang pernah ada! Saat check in, staf front desk memutar mata dan berbicara, pelayan saat sarapan terlalu malas untuk mengucapkan sepatah kata pun, dan seluruh staf hotel sepertinya tidak bisa tersenyum😕. Di sekitar hotel banyak nyamuk, dan jendela kasa di kamar tidak ada gunanya (uniknya, di Sheraton sebelah tidak ada). Hanya ada celah di antara dua tempat tidur. Tirai di luar jendela rata-rata masuk menghalangi cahaya, dan sinar matahari masuk setiap hari. Kamar mandi tidak bisa membuka pintu, dan selalu ada rasa tidak nyaman dari check-in hingga keberangkatan. Singkatnya, masuki lubang ini dengan hati-hati!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah menginap di Oakwood Hotel & Residence Suzhou, dan terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk memberikan tanggapan Anda meskipun jadwal Anda sibuk. Tanggapan Anda telah dilaporkan tepat waktu, dan kami akan mengoptimalkan produk kami. Sekali lagi terima kasih atas dukungan Anda terhadap hotel. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda berikutnya dan menikmati hidup, dimulai dari Oakwood.
Nanafeng_bj
Apartemen 1 Kamar Tidur dengan Pemandangan Danau
Check-in Okt 2023
Bisnis
7 ulasan
2.0/10
Diposting pada 1 Des 2023
Saya lupa obat kumur gigi saya di kamar, jadi saya menghubungi hotel untuk mengirimkannya kembali untuk saya, dan saya membayar biaya pengirimannya. Setelah menunggu seminggu, tidak ada pengaturan yang dikirim kembali. Sungguh menjengkelkan. Tim manajemen seperti apa yang bisa mendapatkan layanan yang buruk? ! Sekarang dia memegang obat kumur gigiku dan menolak mengembalikannya padaku! Perlu memanggil polisi! !
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda di hotel kami, dan kami sangat menyesal atas masalah yang Anda sebutkan dalam ulasan Anda. Setelah memahami situasi Anda dengan cermat, kami mohon maaf atas kegagalan mengembalikan obat kumur gigi yang Anda tinggalkan tepat waktu. Kami menemukan bahwa ada beberapa masalah komunikasi selama proses pengiriman, yang mengakibatkan keterlambatan pengiriman scaler gigi, dan kami mohon maaf yang sebesar-besarnya. Pada saat yang sama, kami menanggapi laporan Anda mengenai kerusakan pada alat pembersih gigi setelah melahirkan dengan sangat serius. Scaler tidak rusak saat dikirim, namun kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami saat menerimanya. Kami akan secara aktif berkomunikasi dan bernegosiasi dengan SF Express dan melakukan yang terbaik untuk memulihkan kerugian Anda. Di sisi lain, kami juga menyarankan Anda untuk menghubungi SF Express secara langsung dan menjelaskan kerusakan pada dentalscaler tersebut secara detail agar dapat dilakukan verifikasi dan penanganannya. Kami sangat menyesal atas pengalaman tidak menyenangkan Anda di Oakwood Suzhou. Kami akan menanggapi kekhawatiran Anda dengan serius untuk memastikan bahwa tingkat layanan dapat ditingkatkan di masa depan. Sekali lagi terima kasih atas tanggapan Anda. Kami akan terus bekerja keras untuk meningkatkan kualitas layanan dan menantikan kesempatan untuk memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang.
Tamu
Apartemen Deluxe 2 Kamar Tidur dengan Pemandangan Danau
Check-in Jul 2023
Bisnis
12 ulasan
2.0/10
Diposting pada 9 Agt 2023
Staf hotel sangat tidak ramah kepada para tamu. Saat check out sekitar pukul 09:20 pada tanggal 8 Agustus, manajer jangkung di meja depan tidak berkata apa-apa selama seluruh proses saat menghadapi pertanyaan para tamu wajahnya dan terus terlihat galak. Menatap orang seperti menghadapi musuh yang sudah bertahun-tahun tidak terlihat. Volume 7 dari "Han Shi Wai Zhuan" yang ditulis oleh Han Ying dari Dinasti Han: "Orang-orang memiliki anggur di pasar dan itu sangat indah, dan mereka memiliki jam tangan yang sangat panjang, tetapi ketika anggur menjadi asam, mereka tidak menjualnya itu. Tanyakan kepada orang-orang di sini mengapa? Orang-orang di sini berkata: 'Anjing jantan itu sangat baik' Jika seseorang ingin pergi ke sana dengan senjata, anjing itu akan menggigitnya, jadi anggurnya asam manajemen karyawan. Mari kita bersatu untuk menciptakan Suzhou yang indah!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Bersikaplah toleran dan murah hati, dan bersikaplah tenang dan lembut. Aku sangat berharap semua yang kamu lihat di matamu itu indah. Daripada melekat padanya, lebih baik lepaskan saja. Datanglah ke Oakwood Hotel Suzhou dan mari kita saksikan sisa-sisa Hari Implementasi bersama-sama!
Titisongz03
Kamar Superior
Check-in Sep 2022
Keluarga
16 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 4 Okt 2022
Fasilitasnya biasa saja. Sarapannya banyak menu Barat dan Cina. Kamarnya besar dan bersih. Tim membantu kami menemukan tempat untuk melakukan tes covid dan memesan taksi untuk kami. Bahasa Inggrisnya bagus. Kami membawa bayi perempuan kami, jadi kami memilih hotel ini untuk taman bermain anak-anak, meskipun tidak sebesar dan seluas gambar, tapi lumayan. Saya merekomendasikan hotel ini kepada orang asing, dan menurut saya ini adalah pilihan yang bagus. Jika saya mengunjungi Suzhou lagi, saya akan kembali lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/7
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap istimewa Anda! Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati akomodasi dan layanannya. Kami tentu akan menyampaikan pujian luar biasa Anda kepada seluruh Tim Oakwood Hotel and Residence atas layanan mereka yang luar biasa. Merupakan suatu kehormatan bagi kami untuk melayani Anda selama Anda menginap dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Suzhou dalam waktu dekat.
Tamu
Apartemen 1 Kamar Tidur dengan Pemandangan Danau
Check-in Jan 2025
Lainnya
2 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 17 Feb 2025
The 2 bedroom apartment was very spacious and it looked new and clean. The bed in the main room was huge and both the bed and sofa were extremely comfortable. Water pressure and shower were good. We had an excellent view of the lake and the surroundings.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for staying at Oakwood Hotel & Residence Suzhou. We are pleased to see that you are satisfied with the service and facilities. Thank you for your recognition of our service, we will share your stay experience in a timely manner, and make unremitting efforts to improve the quality of service. We sincerely look forward to your next visit! Enjoy life, starting in Oakwood
Donovan Tee
Deluxe Executive Suite - 3-Room
Check-in Sep 2024
Keluarga
10 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 29 Okt 2024
Beautiful room with a view. Room was very clean and well managed. Amenities was perfect for adults and children. Although furniture are slightly old, but we have no problems with it.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for staying at Oakwood Hotel & Residence Suzhou. We are pleased to see that you are satisfied with the service and facilities. Thank you for your recognition of our service, we will share your stay experience in a timely manner, and make unremitting efforts to improve the quality of service. We sincerely look forward to your next visit! Enjoy life, starting in Oakwood