Hampton by Hilton Suzhou Jinji Lake

Ulasan Hampton by Hilton Suzhou Jinji Lake

Hampton by Hilton Suzhou Jinji Lake

No.88 Donghuan Road, Suzhou Industrial Park, Suzhou, Jiangsu, ChinaLihat Detail Hotel
Hampton by Hilton Suzhou Jinji Lake
Hampton by Hilton Suzhou Jinji LakeHampton by Hilton Suzhou Jinji LakeHampton by Hilton Suzhou Jinji Lake
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.7/5
Luar Biasa
9254 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas4.7
Layanan4.8
Kebersihan4.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(9254)
Ulasan positif(9089)
Ulasan dengan foto/video(780)
Sarapan lezat(1712)
Resepsionis sangat ramah(799)
Mudah kemana saja(712)
Parkir mudah(260)
Cocok untuk perjalanan bisnis(211)
Dekat stasiun MRT(187)
Ada kamar untuk keluarga(72)
Menu prasmanan enak(60)
Buruk(165)
Tamu
Cozy Double Room
Menginap di Feb 2024
Keluarga
1 ulasan
1.7/5
Diposting pada 17 Mar 2024
Pertama-tama, masalah terbesar adalah saya benar-benar terbangun oleh suara truk pembuangan sampah di luar pada jam 5 pagi (yang berlangsung sekitar satu jam). Insulasi suara ruangan sangat buruk. Saya menginap di kamar double bed di lantai tiga. Saya menelepon layanan pelanggan dan sikapnya positif. Ya, itu diselesaikan dalam waktu sekitar seperempat jam tetapi saya tidak mendapatkan istirahat yang baik sama sekali; kebersihan yang buruk. Saya datang terlambat pada hari pertama dan tidak memperhatikan. Ketika saya bangun keesokan harinya, saya melihat masker bekas di meja samping tempat tidur. . Kelelahan ➕ Mual pukulan ganda. . Kehadiran sampah yang begitu mencolok membuat ruangan seolah-olah tidak pernah dibersihkan. . Kemasi tas Anda dan segera lari. .
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas ulasan Anda mengenai hotel. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas pengalaman Anda selama menginap di hotel. Pendapat Anda yang berharga sangat penting bagi kami. Kami akan mendistribusikannya ke departemen terkait untuk meningkatkan kualitas layanan. Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi staf meja depan untuk membantu Anda menyelesaikannya. Jika Anda datang ke sini lain kali, saya harap Anda dapat memesan hotel ini lagi dan memberi kami kesempatan untuk meminta maaf kepada Anda. Menantikan kunjungan Anda lagi!
Tamu
Cozy Double Room
Menginap di Nov 2023
Bisnis
2 ulasan
1.0/5
Diposting pada 10 Des 2023
Hilton terburuk yang pernah saya tinggali. Karpetnya kotor, tengah malam saya terbangun dua kali karena kepanasan, seperti jjimjilbang, di luar 10 derajat, di dalam kamar 30 derajat, AC tidak ada udara dingin dan saya harus melakukannya menyalakan kipas angin listrik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, setelah melihat tanggapan dan gambar Anda, kami mohon maaf karena kami tidak dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang menyenangkan. Tempat tidur hotel semuanya karpet buatan tangan yang dikonfigurasi sesuai dengan standar terpadu grup. Periksa gambar yang Anda laporkan bahwa karpet tidak kotor. Itu karena bahan ini memiliki dua sisi. Jika salah satu sisinya tidak menyatu maka akan terlihat kotor. Jika itu sejajar dengan satu sisi, itu akan baik-baik saja. Anda dapat melihat bahwa bagian tepi gambar juga bersih. Setiap ruangan dibersihkan dan disedot setiap hari, dan karpet dibersihkan serta dirawat secara teratur oleh teknisi. Memang benar akan ada masalah jika tekstur bahan karpet tidak halus, mohon maaf karena saya tidak dapat menerima tanggapan dan penjelasan Anda di pihak hotel. AC sentral hotel saat ini menyala untuk menghangatkan udara, jika merasa kepanasan dapat mematikan AC dan membuka jendela untuk ventilasi. Atau hubungi mitra kami untuk pindah ke ruangan lain. Huan Xiaopeng dengan senang hati melayani Anda! Harap dipahami bahwa Huan Xiaopeng perlu mempertahankan mode ini ketika sebagian besar tamu membutuhkan udara hangat. Prinsip layanan kami adalah menemani Anda menjalani perjalanan yang menyenangkan. Huan Xiaopeng meminta maaf lagi padamu.
Tamu
Cozy Double Room
Menginap di Nov 2023
Keluarga
3 ulasan
1.0/5
Diposting pada 10 Des 2023
Saya lelah setelah membawa anak-anak saya seharian di malam hari, jadi saya ingin mencari jaringan hotel yang lebih bersih di dekatnya, jadi saya menemukan Hampton Inn. Pertama-tama, lokasi ini sangat aneh. Anda hanya bisa masuk di sisi kanan jalan layang. Saya menelepon staf dan memberi tahu mereka bahwa ada satu di sebelahnya. Jalannya bisa dilewati, jadi kami mengambil putaran panjang lagi. Namun, jalan itu diblokir oleh mobil dan kami tidak bisa masuk. Kami harus memutar lagi dan hati-hati datang dari perempatan kecil di depan. Saat kami sampai di parkiran hotel, masih penuh. Ternyata benar-benar saya mabuk. Saya mengambil kartu kamar dan naik ke atas. Lalu ketika saya membukanya , saya menemukan bahwa tidak ada kartu listrik. Sebagai hotel bintang empat, ini terlalu tidak profesional. Ruangannya juga sangat kecil dan sangat bising di sepanjang jalan layang. Pengalaman Saya merasa sangat tidak enak sehingga saya sarankan Anda menghindari petir dan tegas ganti hotel keesokan paginya. Saya benar-benar tidak bisa menginap di sini. Hanya sarapannya sedikit sesuai dengan peringkat bintang ini. Saya sangat menyarankan untuk tidak menginap di sini bersama anak-anak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami mohon maaf karena kami tidak dapat memberikan Anda pengalaman perjalanan yang menyenangkan. Saat berkendara menuju lokasi hotel, jika turun dari jembatan segera belok kanan untuk masuk hotel, jika berkendara di darat harus belok ke jalur tidak bermotor lalu lurus dan belok kanan untuk masuk. Hotel. Apabila tingkat okupansi tinggi dan tempat parkir penuh, kami akan mengatur personel untuk memandu parkir. Hotel menggunakan satu kartu untuk berbagai keperluan. Anda perlu menggesek kartu kamar melalui kontrol lift untuk masuk ke lantai. Setelah membuka pintu kamar, Anda perlu menggunakan kartu kamar untuk mendapatkan listrik. Jika Anda memerlukan kartu kamar tambahan untuk mengambil listrik, harap informasikan ke meja depan dan kami akan dengan senang hati melayani Anda.
Tamu
Cozy Double Room
Menginap di Mar 2024
Bisnis
2 ulasan
2.7/5
Diposting pada 28 Apr 2024
Sebagai seorang Hampton yang tinggal di berbagai kota, lokasi hotel ini agak melenceng, tepat di pintu masuk jembatan sering kali salah ambil persimpangan, yang merupakan kekurangannya. Ada banyak ruangan di lantai empat, dan ada liku-liku. Tidak ada papan nama di beberapa tempat belokan, jadi Anda harus kembali untuk memastikannya. Sangat sulit untuk menemukan ruangan itu setiap saat, dan teman-teman saya yang bepergian dengan saya merasakan hal yang sama. Selain itu, saat check in, pelayan laki-laki di front desk kurang ramah dan mengabaikan saya. Sarapannya kaya dan lezat, dan pelayan restorannya hangat dan penuh perhatian. Evaluasi, obyektif dan benar
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah meluangkan waktu dari jadwal sibuk Anda untuk mengulas hotel kami. Lokasi kami berada di Jalan Donghuan No. 88, di pintu keluar layang. Saat tiba di hotel, Anda dapat mengikuti petunjuk navigasi untuk memasuki jalan tambahan terlebih dahulu dan memasuki tempat parkir hotel. Ada banyak ruangan di dalam gedung, dan akan ada tanda di tempat yang berbeda. Bangunannya berbentuk segitiga, dapat diakses dan Anda dapat masuk dari satu sisi dan keluar dari sisi yang lain Anda biasanya dan menjawab pertanyaan Anda. Kami selalu berkomitmen untuk memberikan pengalaman akomodasi yang nyaman dan menyenangkan bagi para tamu, serta layanan yang hangat dan penuh perhatian. Kami sangat berharap untuk terus menerima dukungan dan perhatian Anda, dan kami akan terus bekerja keras untuk meningkatkan layanan dan produk kami untuk memberikan Anda pengalaman akomodasi yang lebih baik. Sekali lagi terima kasih atas pendapat dan dukungan Anda yang berharga, dan semoga hidup Anda bahagia!
Tamu
Kamar Superior Queen
Menginap di Mar 2023
Bisnis
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 25 Apr 2023
Saya memesan hotel sementara selama perjalanan bisnis. Sayangnya, ada banyak orang di pertemuan berskala besar, tetapi meja depan hotel sangat antusias dan membantu meningkatkan tipe kamar. Mereka juga memberikan buah dan makanan ringan sebagai hadiah, yang sangat perhatian. Hotel ini memiliki fasilitas yang lengkap, bersih dan higienis, tetapi bersebelahan dengan jalan layang, agak bising di siang hari, satu-satunya yang terbang di salep. Hotel ini memiliki sarapan yang berlimpah, direkomendasikan. Dekat dengan stasiun kereta bawah tanah, transportasinya nyaman, dan merupakan pengalaman akomodasi yang luar biasa!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: ❤ Melihat apresiasi kalian terhadap Hampton Hilton, teman-teman kecil sangat terharu. Setiap karyawan kami mewakili konsep layanan Huanpeng: jadi semua yang kami lakukan, kami harap Anda puas. Ketika saya lelah, saya ingin berhenti dan beristirahat. Hal pertama yang terlintas di benak saya adalah Huan Xiaopeng. Merupakan kehormatan bagi kami untuk memberi Anda layanan berkualitas tinggi. Kami berharap dapat bertemu Anda lagi——Menantikan ke Huan Xiaopeng Anda
Jarred1
Kamar Tamu (Tempat Tidur Double)
Menginap di Agt 2024
Pasangan
1 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 8 Okt 2024
The breakfast needs an upgrade ,more western options would be a great start
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: ❤親愛噠朋友，沒能照顧好您，是小朋的過失，小朋感到慚愧，向您表示真誠的歉意！您的反饋是我們最寶貴的財富，小朋一定盡全力馬上改進的，目前我們已通知客房部加強房間異味的處理，也通報了餐飲經理關於頭髮問題，對相應部門及員工做出處罰和整改，也懇請小主再給小朋一次機會，讓小朋有所彌補，希望為您創造更多的美好哦!
Antares AM
Superior Parent-child Room
Menginap di Feb 2024
Bepergian dengan teman
47 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 20 Mar 2024
We had a beautiful experience in our short stay in Suzhou. We stayed in Hampton coz it’s near to many attractions in the city.The breakfast was also satisfying. The room is clean and the staffs are attentive. It would have been better if there was a bidet in the bathroom.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear, thank you for your comments and put forward your opinion, due to some deficiencies missing parts let you stay in some deficiencies, really very sorry! Your suggestion is the only way to keep us moving forward. We constantly remind ourselves: the service is endless! I'm sure you'll have a new and better experience the next time you check in! Have a nice life!
Angie
Superior Parent-child Room
Menginap di Mei 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 12 Jun 2024
We had a wonderful experience here. The staff are very friendly and go above and beyond. When we did our laundry, one of the staff members insisted on helping us fold the laundry. There are some staff members who speak English. The hotel provides unlimited free water bottles. Breakfast was delicious and had both Chinese and American dishes.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: ❤Thank you for your 5-point praise, your company and support. I hope you can treat Huanpeng as your second home away from home in the future. All your praise is the driving force for Xiaopeng to move forward. We will unswervingly let more friends know about us with more attentive and caring services. Xiaopeng is very much looking forward to your visit and experience again!
Tamu
Cozy Double Room
Menginap di Apr 2024
Sendiri
10 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 17 Mei 2024
spacious nice rooms, solid chinese style breakfast but quite unattractive location, altjough not too far ( nor too close) to.SIP or historical.downtown.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you very much for your feedback, um Why isn't it 5 stars? It must be that Xiaopeng's work is not good enough, Little friends, we will make every effort to improve the service quality even higher. We sincerely invite you to stay again, and there are more surprises waiting for you to experience!
Cheng San
Cozy Double Room
Menginap di Apr 2024
Bepergian dengan teman
49 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 16 Jul 2024
Friendly and helpful stuff, breakfast was conveniently located beside the hotel
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: ❤感謝您選擇蘇州金雞湖希爾頓歡朋酒店與歡小朋相遇，真的很開心激動！酒店提供舒適的房間，為您提供豐富美味的健康熱早餐，還有免費的停車場，對於給您帶來的小遺憾，歡小朋感到深深的自責，不過同時期待您的下次光臨，歡小朋一定給您帶來更加美好的入住體驗－－－－-努力工作的歡小朋
Tamu
Cozy Double Room
Menginap di Nov 2023
Sendiri
14 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 6 Jan 2024
The hotel staff were very friendly, and some could speak English. My hotel room was super clean, including the carpets, linen, and bathroom. In the morning, breakfast was buffet, and there were many choices. Five hours after checking out of the hotel, I realized that I had left my cap in the hotel so I called the hotel front desk and they made sure that the cap was delivered to my apartment. The hotel is located near Jinji lake and Suzhou centre plaza mall, but there are a lot of construction projects going on around the hotel.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you very much for your recognition of the hotel's service! We are very pleased to provide you with a pleasant stay. We are always committed to providing you with the highest quality service and the most comfortable accommodation. Your praise of the hotel is our greatest encouragement.We hope you to visit our hotel in the future! -- Looking forward to your Little Hampton
Tamu
Superior Parent-child Room
Menginap di Mar 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 8 Apr 2024
Receptionist very helpful with our needs and lack of languages 😆
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for choosing Hilton Suzhou Jinji Lake Huanpeng Hotel to meet HuanXiaopeng. I am really happy and excited ~ ~ ~ The hotel room is very new and clean, providing guests with rich and delicious healthy hot breakfast and free parking lot ~ ~ ~ I look forward to your stay again! ————— Happy little friends who work hard.
Glanlin
Kamar Tamu (Tempat Tidur Double)
Menginap di Des 2024
Bisnis
9 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 24 Jan 2025
It is very good.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: ❤感謝您的5分好評，感恩您的陪伴與支持，希望您以後可以將歡朋當做您出門在外的第二個家，您所有的讚譽都是小朋前進的動力，我們也將堅定不移地以更加用心貼心的服務，讓更多的朋友知道我們，小朋非常期待您的再次光臨和體驗哦！
Tamu
Cozy Double Room
Menginap di Apr 2024
Bisnis
2 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 10 Mei 2024
the overall score is above the average.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Little Huan thank you very much for your good comments. Little Huan is so happy to see that you have such a positive attitude towards our service. I am very glad that you can feel our warm service in Little Huan's home, huan children are looking forward to your arrival every day Oh, I hope our efforts to make you more love and trust us, looking forward to meeting you again! Happy Kids
Tamu
Superior Parent-child Room
Menginap di Mei 2024
Pasangan
1 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 9 Jun 2024
Excellent. Exceeds my expectation
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for staying. I'm sorry that I didn't get your five-point praise. Every guest comes to Huanpeng, and the friends will provide meticulous service, such as a breeze, such as warm sunshine, such as continuous running water. During the Spring Festival, the temperature in Suzhou rose, and the hotel is central air-conditioned, so it can only provide unified heating. I'm really sorry that it didn't make you 100% satisfied. Thank you for your suggestion. We will try our best to improve it and look forward to your next visit.