Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.4
Fasilitas4.3
Layanan4.4
Kebersihan4.4
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(1736)
Ulasan positif(1663)
Ulasan dengan foto/video(176)
Mudah kemana saja(165)
Cocok untuk pecinta belanja(157)
Sarapan lezat(154)
Resepsionis sangat ramah(73)
Dekat stasiun MRT(54)
Parkir mudah(51)
Cocok untuk perjalanan bisnis(50)
Ruangan kamar tidak luas(29)
Buruk(73)
Tamu
Kamar Superior (Tempat Tidur King Size)
Menginap di Nov 2023
Keluarga
1 ulasan
2.0/5
Diposting pada 31 Des 2023
1. Tempat tidur lebih kecil dari ukuran yang diiklankan. Ukuran 1,5 meter yang diiklankan sebenarnya hanya 1,35 meter.
2. Saluran pembuangan kamar mandi tersumbat
3. Kamar kedap suara buruk, dan ada KTV di lantai bawah yang mengganggu penghuni sepanjang malam, jadi terpaksa saya check-out.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di sini dan membagikan ulasan berharga ini. Xiaozhi sangat menyesal karena kunjungan ini tidak memenuhi persyaratan ideal Anda. Sebagai anggota InterContinental Hotels Group, fasilitas pendukung kami dilengkapi sesuai dengan standar merek dan tunduk pada pengawasan dan pemeriksaan oleh InterContinental Hotels Group. Ukuran tempat tidur tipe kamar Anda adalah lebar 1,5 meter. Berbagi dengan hangat, Xiaozhijia juga telah meluncurkan tipe kamar dengan tempat tidur king. Anda dapat mencoba kamar jenis ini lain kali. Mengenai tanggapan Anda tentang kebocoran air di kamar mandi, Xiaozhi akan mengatur agar departemen teknik memeriksa kamar mandi sesegera mungkin, dan akan meningkatkan pemeriksaan harian di masa mendatang. Kamar tamu kami menggunakan kaca kedap suara dua lapis berongga, pintu kayu solid khusus yang dipertebal, segel pintu kedap suara, dan tindakan lain untuk mengisolasi kebisingan. Efeknya tidak sebaik harapan Anda. Jika Anda mudah terbangun atau merasa lingkungan sekitar memengaruhi tidur Anda, harap beri tahu kami tepat waktu dan Xiaozhi akan berupaya sebaik mungkin mengatur ruangan yang lebih tenang untuk Anda berdasarkan status kamar. Kami dengan tulus mengundang Anda untuk menginap lagi dan memberi kami kesempatan untuk meminta maaf. Semoga semua keinginan Anda menjadi kenyataan. Tim Perawatan Tamu Holiday Inn Express
Tamu
Kamar Superior (Tempat Tidur King Size)
Menginap di Agt 2023
Bisnis
3 ulasan
1.0/5
Diposting pada 14 Sep 2023
Hari ini adalah hotel terburuk yang pernah saya tinggali. Salah satu bantal berjamur dan bernoda, dan yang lainnya berwarna hitam. Sepertinya sudah bekas dan kotor dan belum diganti tidak ada kamar tamu dan tidak ada cara untuk mengubahnya. Berikan kepada saya. Ketika saya pindah kamar, saya pikir seseorang akan datang untuk memberi saya kartu kamar kamar sebelah, jadi saya diusir. Akhirnya, saya berkata bahwa seseorang harus datang untuk menanganinya, dan departemen teknik datang. Petugas pemeliharaan, seorang paman yang sangat tua, dan saya, seorang gadis kecil, datang di tengah malam, mengambil foto lalu pergi. Saya menelepon meja depan dan orang yang bertanggung jawab datang untuk mengurusnya. Mereka bilang tidak ada siapa-siapa. Manajer toko mengatakan itu akan diselesaikan dengan mengganti saya kamar. Suaranya terlalu keras dan dia bertanya padaku bagaimana cara menanganinya untukmu. Di meja depan Longhu 209, aku memindahkan barang bawaanku dan barang-barangku dari kamar sebelah sedikit demi sedikit sendirian juga rusak. Saya tidak berani tidur tadi malam. Pintunya rusak dan saya tidak merasa aman sama sekali pagi untuk mengatasi masalah ini, tetapi pada akhirnya Dia bersikap tidak sabar dan mengatakan bahwa memberi Anda poin sudah cukup. Berhenti bicara untuk menginap di hotel, mereka tidak pernah berpikir untuk menimbulkan masalah, tetapi setidaknya mereka memiliki sikap ketika terjadi kesalahan. Ya, setidaknya saya tidak melihat sikap yang seharusnya saya miliki di hotel ini!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat 218915****, halo! Terima kasih banyak telah menginap di Holiday Inn Express Suzhou Longhu Shishan Tianjie dan berbagi pengalaman menginap Anda. Saya mohon maaf karena tidak dapat memberikan kepuasan 100%. Kami akan mencatat dengan cermat komentar Anda yang berharga, dan kami dengan tulus meminta maaf kepada Anda. Kami juga akan memperkuat pengawasan dan pelatihan mengenai kebersihan dan pelayanan. Xiaozhi, terima kasih atas pengingat dan kebersamaan Anda! Semoga tercapai segala yang terbaik untukmu! manajer hotel
Tamu
Kamar Superior (Tempat Tidur King Size)
Menginap di Des 2022
Lainnya
52 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Jan 2023
Lokasinya berada di pusat perbelanjaan, dan ada stasiun kereta bawah tanah, nyaman untuk makan dan jalan-jalan, itu pilihan yang bagus.
Check-in dan check-out cukup cepat dan sarapannya ok. Parkir gratis, cukup parkir di tempat parkir bawah tanah mal, dan B2 memiliki lift langsung.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu 1576**** yang terhormat, halo! Air mengalir perlahan dan waktu terbentang Terima kasih telah memilih Xiaozhi di antara hotel-hotel besar. Ketika Anda jauh dari rumah, sanitasi lingkungan tempat tinggal sangatlah penting. Untuk membuat masa inap Anda lebih nyaman, IHG meluncurkan proyek IHG Clean Promise untuk mendefinisikan kembali standar kebersihan hotel, yang bertujuan untuk memastikan bahwa Anda dapat menikmati pengalaman akomodasi yang lebih bersih dan lebih aman dari check-in hingga check-out. Peningkatan standar, ketenangan pikiran "Zhouquan". Apresiasi Anda memberi Xiaozhi dorongan terbesar, dan itu juga menjadi arahan bagi kami untuk terus bekerja keras di masa depan. Menantikan pilihan Anda lagi. Saya berharap yang terbaik untukmu. manajer hotel
Pengguna Anonim
Kamar Superior (Tempat Tidur King Size)
Menginap di Des 2022
Pasangan
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Jan 2023
Tidak ada yang salah dengan hotel bermerek, cocok untuk pelancong bisnis. Hotel ini terletak di kawasan bisnis. Berbelanja dan bersantap sangat nyaman di lantai bawah. Ada bus ke pintu masuk berbagai tempat wisata. Sangat nyaman. Saya akan memilih lagi lain kali.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu pengguna anonim yang terhormat, halo! Terima kasih telah memilih Xiaozhi di hotel yang luas ini. Terletak di Jalan Surga Longhu Shishan yang makmur, Xiaozhijia adalah kompleks komersial yang memadukan toko katering terkenal, bioskop berbintang, kebugaran dan rekreasi, pakaian dan perhiasan, dan supermarket butik. Ini menyediakan layanan nyaman satu atap untuk membuat pengalaman check-in lebih kaya dan lebih nyaman, lebih nyaman. Xiaozhi menyediakan parkir gratis untuk penghuninya. Tamu yang berkendara sendiri dapat memarkir kendaraannya di Area A di lantai dua tempat parkir bawah tanah pusat komersial. Meskipun ini hanya pertemuan singkat di Hotel Tanpa Batas, itu juga semacam takdir, Xiaozhi akan menghargai persahabatan dan cinta yang langka ini, dan menantikan kedatangan Anda lagi dalam kondisi terbaik kapan saja. Saya berharap yang terbaik untukmu. manajer hotel
Pengguna Anonim
Kamar Superior (Tempat Tidur King Size)
Menginap di Mar 2023
Pasangan
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 15 Mei 2023
Transportasi: Hotel ini terletak di sebelah pusat perbelanjaan, dan pusat perbelanjaan bawah tanah terhubung ke stasiun kereta bawah tanah, sehingga transportasinya sangat nyaman.
Lingkungan: Lingkungan sekitarnya sangat bagus, dan makan sangat nyaman. Lingkungan di dalam hotel juga sangat bagus, dan dibersihkan tepat waktu setiap hari.
Fasilitas: Fasilitasnya lengkap dan tidak kuno, bahkan ada toilet pintar.
Layanan: Layanan hotel juga sangat baik, penerimaan meja depan sangat baik, dan kamar akan dibersihkan tepat waktu.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Petugas tamu pengguna anonim yang terhormat, halo! Terima kasih telah datang dan berbagi pengalaman menginap yang menyenangkan. Hotel ini terletak dengan hati-hati di persimpangan Jalan Tayuan dan Jalan Shishan di Distrik Huqiu, di Alun-Alun Kehidupan Longhu Shishan Tianjie, tempat makan, hiburan, rekreasi, dan perbelanjaan terintegrasi, dan lantai B1 terhubung dengan mulus ke Metro Jalur 3. Naik kereta bawah tanah tanpa keluar dari mal. Itu dapat dengan mudah memenuhi perjalanan Anda, konsumsi harian dan kebutuhan lainnya. Hotel ini sunyi di tengah hiruk pikuk, dan saat sepi adalah saat ini Kota yang bising memiliki lingkungan yang begitu tenang dan elegan, memungkinkan Anda untuk tenang tanpa sadar dan menikmati kenyamanan dan ketenangan. Dengan tulus menyambut Anda untuk datang lagi, semoga perjalanan Anda menyenangkan! manajer hotel
Tamu
Kamar Superior (Tempat Tidur King Size)
Menginap di Nov 2024
Sendiri
3 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 16 Jan 2025
Good placement, good food
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, thank you for sharing this enthusiastic review with us. The hotel is located in a shopping mall, equipped with all kinds of commercial facilities. It is adjacent to the subway station of Line 3 and close to many famous scenic spots, enjoying a highly advantageous location. Every morning, we prepare a buffet - style breakfast. The dishes combine Chinese and Western cuisine, and there are also special Suzhou delicacies, with a balanced nutritional combination to energize you for a new day. We will keep working hard and look forward to your next visit. IHG Social Listening Team
mushswiss
Kamar Superior (Tempat Tidur King Size)
Menginap di Nov 2024
Pasangan
4 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 10 Jan 2025
Check in was fast
Location was convenient and easily access to the mall
The facilities was so so
On the whole worth staying at the hotel
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, thank you for choosing our hotel and leaving this review. The hotel is located within a shopping mall, with complete commercial facilities. It is adjacent to Subway Line 3 and surrounded by many famous scenic spots, boasting a highly advantageous location. The hotel adheres to its brand positioning, offering comprehensive yet not excessive facilities. It meets guests' needs for a concise, efficient, comfortable and worry - free stay, providing better cost - effectiveness. We will continue to strive and look forward to your choosing our hotel again. IHG Social Listening Team
Curt 常鹰
Kamar Standard 2 Tempat Tidur Twin
Menginap di Mar 2024
Bepergian dengan teman
30 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 21 Mei 2024
Can not fault this hotel. An excellent location *if* you are visiting the Shizishan area or SND in general. Could realistically be used as a base for the entire Suzhou too, given its proximity to two metro lines & the SND tram. Especially for those who don't want to be right in the busy city center & want somewhere a bit more chilled (I chose this location as I used to live nearby so know the area well).
Modern, convenient, friendly staff, breakfast, mall, shops & restaurants nearby. No faults here.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you for your love and enthusiastic feedback on our hotel. The excellent location is one of the advantages of our hotel, located in the core CBD of the high-tech zone, with complete surrounding commercial facilities, and adjacent to Line 3 subway station, making travel very convenient. Our buffet breakfast combines Chinese and Western dishes, as well as Suzhou local specialties, with a balanced and nutritious mix to provide you with energy. We look forward to your next visit to Suzhou and choosing our hotel again. IHG Social Listening Team
Shakaliah
Kamar Standard 2 Tempat Tidur Twin
Menginap di Jul 2024
Sendiri
11 ulasan
3.0/5
Diposting pada 7 Okt 2024
Convenient location. Had to request a change of room because the bed smelt like stinky feet.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you for your strong support of our hotel and sharing this review with us. We apologize for the unsatisfactory experience in terms of cleanliness during your stay, and we will increase our efforts in cleaning and inspection in the future. If you encounter any problems during your stay, please feel free to contact our staff for communication, and we will do our best to solve the problem for you. We look forward to welcoming you back again. Best regards, IHG Social Listening Team
GaryHKNY
Kamar Standard 2 Tempat Tidur Twin
Menginap di Des 2023
Bisnis
18 ulasan
3.2/5
Diposting pada 27 Feb 2024
The location is quite good & the building looks hyper modern. Yet the room decoration is old in such a modern building: old-fashioned sofa & desk, old-fashioned carpet, etc. The amenity certainly needs update in order to match the reputation of this global brand.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, Thank you for staying with us and providing us with this valuable feedback. Holiday Inn Express has always located in convenient locations such as near commercial centers or subway stations. We apologize that the hotel facilities did not meet your expectations. In the future, we will strengthen the maintenance of our facilities and accelerate updates. We hope you will stay with us again. IHG Social Listening Team
ChanOwen
Kamar Superior (Tempat Tidur King Size)
Menginap di Sep 2024
Bepergian dengan teman
35 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 25 Nov 2024
location is good and the service is good. will book again later.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you for this valuable review. The hotel is located in the shopping mall, a variety of food, shopping, leisure and other commercial facilities are readily available, the negative layer of seamless connection to the railway line 3, travel is very convenient. We are committed to creating a pleasant experience for every guest, any need during your stay, you are always welcome to contact the staff to communicate, we will be full of enthusiasm for your service. We sincerely invite you to visit us again. IHG Social Listening Team
Sheer
Kamar Superior
Menginap di Sep 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 3 Nov 2024
Everything is great except the small room size.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback and leave a review. We are sorry to hear that the room size did not meet your expectations. We apologise for this. However, the room should have all the supporting facilities such as well known branded mattresses, soft and hard double pillows, branded bathroom etc. The value for money of the hotel is more reflected in the experience of ensuring the comfort of the guests. We will strive to innovate our services and sincerely invite you to continue to choose our hotel. IHG Social Listening Team
Michael Alexander
Kamar Superior (Tempat Tidur King Size)
Menginap di Jun 2024
Sendiri
4 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 7 Sep 2024
this was a good stay and the breakfast is always a plus!
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Thank you for choosing to stay with us. Our restaurant chef does a fantastic job, it sounds like you were able to enjoy a meal for breakfast which is great to read. Please come back and visit us again soon. Best regards. IHG Social Listening Team
SANGKI
Kamar Superior (Tempat Tidur King Size)
Menginap di Jul 2023
Bisnis
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 12 Agt 2023
very nice hotel
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, Thank you for the wonderful 5 star review on your recent stay with us. We strive to make every guest experience at our hotel a relaxing and memorable experience. We are so glad we were able to accommodate you. Hope to see you soon. Best regards, Hotel Management
mimie
Kamar Standard 2 Tempat Tidur Twin
Menginap di Agt 2023
Bisnis
734 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 21 Sep 2023
Location, room comfort, hotel condition
I chose the Holiday Inn for its location.my late check-in and overnight stay was a very pleasant experience: comfortable bed and pillows, courteous and helpful staff, clean and generous sized room, plus professional service, efficiency and tranquility for business travel. Recommended!
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, Thank you for the wonderful review on your recent stay with us. We strive to make every guest experience at our hotel a relaxing and memorable experience. We are so glad we were able to accommodate you. Hope to see you soon. Best regards, Hotel Management