cherry303
8 Oktober 2023
Izinkan saya menulis ringkasannya terlebih dahulu:
Ringkasan: Hotel ini ditandai sebagai hotel bintang empat, harga hotel bintang lima, dan pelayanan kurang dari bintang satu (tidak ada layanan. Mereka juga tidak tahu apa yang diinginkan tamu, atau kami tidak memilikinya, atau hotel kami seperti ini, atau Anda bisa pergi ke sana sendiri. Ambillah, layanannya bahkan tidak sebagus B&B)
Pengingat khusus: Ms. Li di meja depan memiliki layanan yang sangat buruk! Nona Li, petugas meja depan yang bekerja pada sore hari tanggal 1 Oktober, baru saja mengatakan sesuatu kepada kami ketika seorang pelanggan mengatakan sesuatu. Dia tidak terlihat seperti sedang melayani pelanggan kami sama sekali.
Pelayanan hotel ini terlalu buruk, dan tidak ada rasa pelayanannya. Mohon maaf untuk harga lebih dari 1.450 yuan sehari, tapi pelayanannya tidak sebaik B&B. Secara khusus, Ms. Li di meja depan memiliki sikap yang sangat buruk. 1. Ketika kami check in di hotel, tidak ada seorang pun di meja depan yang menyambut kami. Li datang terburu-buru; 2. Kamar yang diberikan kepada kami bukan kamar yang disepakati saat reservasi. Kami meminta untuk mengganti kamar, dan Ms. Li berkata: "Kami hanya memiliki kamar ini sekarang. Jika Anda mau, Anda bisa tinggal di hotel lain. Kalau tidak, pergi ke hotel lain." Luar biasa👍🏻berbicara dengan tamu seperti ini;
3. Minta pembuka botol anggur di meja depan, dan jawabannya adalah: "Pergi ke restoran Barat untuk mengambilnya sendiri." 4. Minta es batu di meja depan, dan jawabannya adalah: "Pergi ke restoran ke ambil sendiri." Semua layanan harus disediakan oleh tamu sendiri. , maka harga yang Anda kenakan sama dengan bintang lima! ! ! Saya menginap di All Seasons Hotel bintang tiga, dan staf layanan akan mengantarkan apa pun yang dibutuhkan tamu ke kamar mereka!
Kamar yang diberikan kepada kami pada malam pertama jauh dari meja depan. Kami harus berjalan melalui lapangan tenis dan menaiki tangga untuk sampai ke sana membantu kami dengan barang bawaan kami. Kami menyeret barang bawaan kami sambil mencari kamar. Saya harus menaiki tangga dengan barang bawaan saya untuk menemukan kamar😓😭😭😭
Ada debu di meja di kamar, dan ada tulang kaki ayam di bawah lemari. Bagaimana cara membersihkan kamar? ! Bunga dan tanaman di taman berantakan, ada daun-daun berguguran dan tidak ada yang membersihkannya, dan kolam renang juga sangat kotor. Kebersihan hotel ini buruk! ! !
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google