Ulasan Shangri-La Surabaya

Kamar nyaman, cukup lega kalo bawa baby. Ada bahtub. Kebersihan hotel ok. Request room untuk decor dan tenda juga dipenuhi oleh Ibu Frisca, GRO. Thx u so much Untuk breakfast kayak nya ada penurunan di rasa dan aneka jenis makanan. Tp staff semua tetap ramah dan baik. Terimakasih selalu jadi pilihan jika stay di surabaya barat

Salah satu hotel terbaik di surabaya, mewah, bersih dan nyaman. Tempat parkir sangat luas, istimewa

Secara keseluruhan saya selalu puas saat menginap di Shangri la hotel, mulai dari pelayanan, kebersihan kamar, amenities, juga menu makanan saat breakfast Tapi kebetulan saja saya mendapatkan hal yang hampir saja bikin kesabaran saya tak terkendali, di Shangrila Surabaya ini Kebetulan hari itu saya dapat flight pagi dari Jkt, jam 10 an saya sudah landing Sby, saya mgopi dan makan dulu sambil nunggu jam check in,sekitar jam 2 :15 PM saya sampai hotel dan check-in, selesai check in pihak FO memberitahu, kalau kamar belum ready dan meminta saya menunggu. Saya memgiyakan sambil mengasih tahu kalau saya tunggu di lobby, staf FO bilang akan menelpon saya kalau kamar sudah ready Satu jam menunggu, saya berinisiatif bertanya tentang kamar saya, staff FO bilang mau ditanyakan room service dulu, saya kembali menunggu, 1 1/2 jam lewat belum ada khabar, saya menelpon pihak hotel, akhirnya saya mendapat info kamar saya sudah ready setelah menunggu 1 jam 50 menit, dan saya mendapatkan kamar setelah jam 4 sore Sungguh ini membuat saya lelah dan kecewa. Apalagi saya tidak mendapat penjelasan yang memuaskan kemapa bisa seperti itu

Rekomen Hotel Surabaya, Fasilitas lengkap, best view, kamar bersih & bagus

Kamar bersih luas dan penerangan baik, staff ramah, pelayanan mulai dari check in sampai check out lancar, pasti kembali lagi suati hari jika ke surabaya! Thanks Shangri-La Surabaya!

Sangat nyaman dan memuaskan untuk pelayanan dan fasilitasnya, next kembali lagi kesini

Menginap kedua. Fasilitasnya agak tua, tetapi pelayanannya tetap bagus seperti biasa. Keamanan di pintu masuk ketat, dan setiap staf layanan menyambut Anda dengan hangat. Kamar-kamar dibersihkan setiap hari. Sarapannya sangat lezat. Ada pusat perbelanjaan mewah di dekatnya, yang memiliki restoran Cina dan pusat jajanan. Berbelanja dan makan sangatlah nyaman.

Ini adalah hotel tua dengan kamar besar. Desain keseluruhannya mirip dengan Shangri-Las lainnya. Sarapan di sini sangat kaya dan patut dicoba. Kamarnya juga sangat bersih . Saya akan tinggal di sini lagi lain kali saya punya kesempatan.

Hotel yang benar-benar bagus, Fasilitas: Sangat puas! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Kebersihan: Sangat puas! ! ! ! ! ! ! ! ! Lingkungan: Sangat puas dan sempurna Layanan: Sangat puas dan sempurna!

Lobi hotel luas dan nyaman, dan kamar-kamarnya terang dan nyaman. Sayangnya kolam renangnya sudah tua dan ubinnya retak. Staf memiliki sikap pelayanan yang baik. Sayang tempat parkirnya jauh, tua dan baunya tidak sedap.

Lingkungan hotel masih sangat bagus. Pelayanan sarapan di lantai 1 juga bagus, tapi kamar bau apek. Pelayan yang membersihkan kamar sangat tidak bertanggung jawab. dan sandal, yang lebih menjijikkan lagi tidak ada orang di bantal, ada juga noda darah dan rambut tamu sebelumnya di wastafel kamar mandi.

Semuanya baik-baik saja. Kami puas. Kami pasti akan menginap di sini pada perjalanan bisnis kami berikutnya. Terima kasih. Teruslah berkembang. 👍

Pada dasarnya, jika staf perusahaan kami datang ke Surabaya, akan menginap di hotel ini. Hotel ini memiliki lingkungan yang sangat bagus. Prasmanan/sarapan dan ruang bawah tanahnya sempurna. Semua staf di sana sangat baik. Hotel ini cocok untuk liburan maupun bisnis.

Terletak di lokasi yang sangat bagus, mudah diakses dari jalan raya dan lingkungannya nyaman, tempat yang menyenangkan bagi pelancong bisnis, staf mereka ramah dan berpengetahuan luas