Novotel Bogor Golf Resort dan Convention Center

Ulasan Novotel Bogor Golf Resort dan Convention Center

Novotel Bogor Golf Resort dan Convention Center

Jl. Golf Estate Bogor Raya, Sukaraja, Kec, Sukaraja Subdistrict, Sukaraja, Bogor Regency, West Java, 16710, IndonesiaLihat Detail Hotel
Novotel Bogor Golf Resort dan Convention Center
Novotel Bogor Golf Resort dan Convention CenterNovotel Bogor Golf Resort dan Convention CenterNovotel Bogor Golf Resort dan Convention Center
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu tentang Novotel Bogor Golf Resort dan Convention Center

8.0/10
Luar Biasa
61 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi8.8
Fasilitas7.5
Layanan8.0
Kebersihan7.6
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(61)
Ulasan positif(54)
Ulasan dengan foto/video(19)
Pengalaman menginap terbaik!(16)
Layanan memuaskan(10)
Sarapan lezat(8)
Cocok untuk anak(7)
Buruk(7)
Tamu
Family Room
Check-in Jun 2025
Keluarga
4 ulasan
3.0/10
Diposting pada 18 Jul 2025
Hotel yang seharusnya bagus, tapi sangat tidak terawat. Kami pindah dari kamar 110 karena kamar super kotor, di kolong ranjang banyak sampah kecil, di sofa banyak remah-remah kering cakes/biscuits. Pintu kamar mandi rusak, berat banget digesernya. Air panas kamar mandi kacau, di bagian air dingin bisa tiba-tiba keluar air panas. Kulkas juga rusak. Luckily kami complain dan dipindah ke kmr 119. Kamar lbih bersih, pintu kamar mandi ga rusak, air panas tetep kacau (very dangerous for kids), dan kulkas tetap rusak. Mereka ganti kulkasnya dengan kulkas putih. Tapi besok paginya asinanku rusak semuaaaaa ga dingin jg sama aja kulkasnya…😭 complain saat check out, dikasih free “speed fun” motoran senilai Rp.90.000 😂 untuk kamar Rp.2.4 jt permalam (family room) + kerusakan oleh-oleh asinanku 4 bungkus, ga worthed banget sih…TIDAK AKAN NGINEP SINI LAGI. Maaf 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest,Warm greetings from Novotel Bogor Golf Resort & Convention Center.First and foremost, please accept our deepest apologies for the experience you encountered during your stay. We are truly sorry to learn about the cleanliness issues, broken facilities, and the inconvenience caused by the malfunctioning bathroom door, hot water, and refrigerator. We fully understand how frustrating and disappointing this must have been, especially considering your expectations and the value of the room booked.Please be assured that your feedback has been shared with our housekeeping and engineering teams for immediate follow-up. We will take corrective actions to ensure that such incidents do not occur again, particularly in maintaining our rooms and ensuring the safety and comfort of all guests.Once again, we sincerely apologize for not meeting your expectations and for the inconvenience caused. We truly value your input as it helps us improve, and we hope there might be an opportunity in the future for us to regain your trust and provide the level of service you rightfully deserve.Warm regards,Scott WonGeneral ManagerNovotel Bogor Golf Resort & Convention Center
Viper30
Classic Room With 2 Single Bed
Check-in Des 2024
Keluarga
5 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 30 Jan 2025
Ok sih buat healing. Tempatnya enak dan sejuk. Yg kata orang2 creepy, buat saya sih ngga. Cuma shower roomnya kecil. Trus sayang TV channelnya cuma lokalan ajah, mau coba setel netflix ga bisa dari TV situ :(. Plus point dari hotel ini breakfast buat anak di bawah 16 thn free, makanan jg mayan enak
Tamu
Superior Room 2 Single Bed With Balcony
Check-in Mei 2025
Keluarga
21 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 23 Jun 2025
Tempat yang sangat asri untuk staycation bareng keluarga. Sangat menarik dan nyaman sangat rekomendasi untuk berlibur
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,Terima kasih banyak atas ulasan positifnya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda dan keluarga menikmati suasana asri serta kenyamanan selama staycation di Novotel Bogor.Merupakan kebahagiaan bagi kami bisa menjadi bagian dari momen liburan Anda. Terima kasih juga atas rekomendasinya—kami sangat menghargainya.Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya untuk pengalaman yang tak kalah menyenangkan.Salam hangat,Scott WonGeneral Manager
Noviani Sri
Classic Room With 1 Queen Bed
Check-in Agt 2024
Keluarga
2 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 9 Sep 2024
Sangat suka resort nya seperti berada di dalam Kebun Raya. Sangat luas dan cantik. Sayang makanan nya kurang bervariasi, pilihan makanan Indonesianya sedikit. Dengan value yang cukup mahal akan lebih baik jenis makanan juga ditambah.
6/11
Tanggapan dari Properti: Ibu Noviani Sri yang terhormat,Kami sangat berterima kasih atas komentar Ibu mengenai kunjungan di Novotel Bogor Golf Resort & Convention Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik positif ini yang puas terhadap Resort kami. kami juga mohon maaf atas ketidak puasan ibu tentang makanan yang kurang variatif.Kami akan memberitahukan komentar Ibu kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.Sekali lagi terima kasih karena Ibu telah memberitahukan pengalaman Ibu, dan kami berharap kunjungan Ibu berikutnya akan lebih memuaskan dari kunjungan sebelumnya.Hormat kami,Sandy PamungkasFront Office Manager
Pengguna Anonim
Deluxe Room 1 King Bed With Bathtub
Check-in Jun 2024
Pasangan
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 30 Jul 2024
Hotel sangat bersih, pelayanannnya bagus, dan sangat asriii. Cocok untuk healing
Tanggapan dari Properti: Tamu Value yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda ke Novotel Bogor Golf Resort & Convention Center. Senang sekali bagi kami menerima feedback positif ini, puas dengan pelayanan keramahtamahan kami. Kami akan membagikan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin masukan ini akan menjadi motivasi bagi seluruh staf kami seiring upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih telah berbagi pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskannya dengan kunjungan Anda sebelumnya. Hormat kami, Manajer Kantor Depan Sandy Pamungkas
kristianst
Classic Room With 1 Queen Bed
Check-in Okt 2024
Keluarga
3 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 29 Nov 2024
Secara fasilitas sangat komplit diatas ekspektasi. Berharap mendapatkan kamar yg sudah full renov, tapi menurut staff hotel, baru beberapa saja yg sudah renov. Welcome drink by request. Jadi 2 kamar yg kami pesan 2-2nya di clasic room(belum renov), kamar cukup besar, view bagus menghadap garden, tv besar, furniture sudah kuno, pintu sudah ada yg sobek triplek atasnya, lantai parket sudah tidak rata, bedsheet dan bedcover ada beberapa yg sudah bolong kecil tapi bersih, hanya diberikan 2 handuk mandi dan 1 handuk keset tanpa handuk muka. Breakfast sangat memuaskan, view resto yg bagus makanan variatif dan enak. Dilapangan rumput anak kami diperbolehkan main bola, poolnya eksotik walaupun kecil. Overall bagus sih, apalagi semua staff nya ramah2 dan helpful. Jika sudah full renov, kami ingin kembali menginap disini.
Tanggapan dari Properti: Bapak Kristian yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Bapak mengenai kunjungan di Novotel Bogor Golf Resort & Convention Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik positif ini yang puas terhadap fasilitas dan pelayanan kami. Kami akan memberitahukan komentar Bapak kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Bapak telah memberitahukan pengalaman Bapak, dan kami berharap kunjungan Bapak berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sandy Pamungkas Front Office Manager
Lukas
Classic Room With 2 Single Bed
Check-in Apr 2024
Keluarga
1 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 11 Mei 2024
My honest review Sy nginep bersama keluarga + orang tua.. lokasinya cukup dalam jk dari turun tol.. hotelnya sangat bagus, cocok utk yg bawa keluarga.. Namun ada bbrp hal yg jadi masukan saya : 1. Handuk ga available, sy ada minta handuk tambahan, sampai check out gak pernah dikirim itu barang. Alasannya handuk sedang habis.. 5 stars hotel but cannot provide extra towel ? 2. Sedih breakfast seperti budget hotel, makanan lama sekali utk refill ketika habis.. mesti nunggu sekitar 45 menit Mini zoo jg terawat cukup baik, ada kuda yg lucu.. overall dari kamar sangat baik, dan harus diakui pelayanan dari front office sampai level training sangat ramah.. tks to Nurul yg support anak sy di lokasi resto saat breakfast..
Tanggapan dari Properti: Bapak Lukas yang terhormat,Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Bogor Golf Resort & Convention Center.Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik.Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.Masukan anda akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan dan menetapkan standard yang seharusnya agar tamu-tamu kami terpuaskan dengan produk dan pelayanan yang diberikan. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih untuk review yang diberikan dan kami tunggu kunjungan Anda berikutnya.Hormat kami,Scott WonGeneral Manager
arie yoesuf96
Superior Room 2 Single Bed With Balcony
Check-in Sep 2024
Keluarga
3 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 13 Okt 2024
Kids friendly banget, sarapannya variatif. Staff cekatan ramah dan bersih
Tanggapan dari Properti: Bapak Arie Yoesuf96 yang terhormat,Kami sangat berterima kasih atas komentar Bapak mengenai kunjungan di Novotel Bogor Golf Resort & Convention Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik positif ini yang puas terhadap pelayanan dan fasilitas kami.Kami akan memberitahukan komentar Bapak kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.Sekali lagi terima kasih karena Bapak telah memberitahukan pengalaman Bapak, dan kami berharap kunjungan Bapak berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.Hormat kami,Sandy PamungkasFront Office Manager
Merry Gorety
Deluxe Room 1 King Bed With Bathtub
Check-in Sep 2024
Pasangan
29 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 14 Okt 2024
Terima kasih novotel honeymoon jadi sangat amat berkesan 🥳
Tanggapan dari Properti: Ibu Merry Gorety yang terhormat,Kami sangat berterima kasih atas komentar Ibu mengenai kunjungan di Novotel Bogor Golf Resort & Convention Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik positif ini yang puas terhadap fasilitas kami.Kami akan memberitahukan komentar Ibu kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.Sekali lagi terima kasih karena Ibu telah memberitahukan pengalaman Ibu, dan kami berharap kunjungan Ibu berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.Hormat kami,Sandy PamungkasFront Office Manager
-Jeff-
Deluxe Room 1 King Bed With Bathtub
Check-in Sep 2024
Pasangan
43 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 26 Okt 2024
Lokasi tenang, fasilitas lengkap, parkir luas, fantastik
Tanggapan dari Properti: Bapak Jeff yang terhormat,Kami sangat berterima kasih atas komentar Bapak mengenai kunjungan di Novotel Bogor Golf Resort & Convention Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik positif ini yang puas terhadap fasilitas kami.Kami akan memberitahukan komentar bapak kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.Sekali lagi terima kasih karena bapak telah memberitahukan pengalaman bapak, dan kami berharap kunjungan bapak berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.Hormat kami,Sandy PamungkasFront Office Manager
Ĺiyanah
Superior Room 2 Single Bed With Balcony
Check-in Nov 2023
Keluarga
1 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 6 Jan 2024
Sarapan menurutku lengkap,tp soal rasa masakan kurang. Pelayanan cepat dan ramah,suasana tenang bgt. Fasilitas kolam renang ditambah dong buat anak2. Next time msh pgn nginap disana lg.
Pengguna Anonim
Kamar Deluxe 2 Tempat Tidur Single dengan Bathtub
Check-in Apr 2023
Traveler bisnis
76 ulasan
5.0/10
Diposting pada 3 Jun 2023
kamar tidak sesuai dengan pesanan dengan alasan aplikasi yang salah, harga tidak sesuai dengan fasilitas dan service
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest,Salam terhangat kami dari Novotel Bogor Golf Resort & Convention Center,Sebelumnya kami memohon maaf untuk ketidaknyamanan yang terjadi pada saat Anda menginap di sini dan sangat mengerti kekecewaan Anda dimana pelayanan yang diberikan tidak sesuai dengan ekspektasi Anda.Ini akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan dan menetapkan standard yang seharusnya agar tamu-tamu kami terpuaskan dengan produk dan pelayanan yang diberikan.Juga kami ucapkan terima kasih untuk review yang diberikan dan kami tunggu kunjungan Anda berikutnya.Salam hangat,Scott WONGeneral Manager
Tamu
Superior Room 1 King Bed With Balcony
Check-in Jun 2024
Keluarga
1 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 25 Jul 2024
Pelayanan yang baik
Tanggapan dari Properti: Tamu Nilai yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda ke Novotel Bogor Golf Resort & Convention Center. Senang sekali bagi kami menerima feedback positif ini, puas dengan pelayanan keramahtamahan kami. Kami akan membagikan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin masukan ini akan menjadi motivasi bagi seluruh staf kami seiring upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih telah berbagi pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskannya dengan kunjungan Anda sebelumnya. Salam, Sandy Pamungkas Manajer Kantor Depan
Yanuar Priyo
Superior Room 1 King Bed With Balcony
Check-in Nov 2022
Keluarga
81 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 31 Des 2022
Hotelnya nyaman, asri dan bersih. Pelayanannya ramah dan fast respond terutama dibantu handle oleh Mba Adis. Cocok untuk keluarga yang membawa anak-anak karena ada fasilitas outbondnya juga sehingga ada aktivitas dan hiburan untuk anak-anak. Recommended hotel!
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak Yanuar, Pertama-tama kami ucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di Novotel Bogor Golf Resort & Convention Center. Kami senang dapat melayani dan menyediakan fasilitas lengkap. Kami harap dapat membuat Anda merasakan kenyamanan seperti di rumah sendiri. Review ini akan membuat kami semakin bersemangat menjaga kualitas pelayanan. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan kami harap dapat senantiasa menjadi rumah bagi Anda, khususnya di Kota Bogor. Salam hangat, Scott WON General Manager
Tamu
Deluxe Room 1 King Bed With Bathtub
Check-in Nov 2024
Pasangan
1 ulasan
7.0/10
Diposting pada 29 Des 2024
Pelayanannya sangat baik, semua stafnya ramah. Kebersihannya kurang bagus! Di restoran Verandah saat sarapan kami melihat burung-burung makan dari sendok saji dan roti/kue kering yang ada di tempat terbuka. Ada juga jaring-jaring laba-laba di rak tempat mereka menyimpan sendok/garpu dan piring. Sungguh menjijikkan melihat itu!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,Salam hangat dari Novotel Bogor Golf Resort & Convention Center,Kami mohon maaf sebelumnya atas ketidaknyamanan yang terjadi saat Anda menginap di sini dan sangat memahami kekecewaan dan pengalaman buruk Anda bahwa kebersihan beranda tidak memenuhi harapan Anda.Ini akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan dan penetapan standar yang seharusnya agar tamu kami merasa puas dengan produk dan layanan yang diberikan.Kami juga mengucapkan terima kasih atas ulasan yang diberikan dan kami tunggu kunjungan Anda berikutnya.Salam hangat,Sandy PamungkasFront Office Manager