Temukan Hotel Bintang 3 Terbaik di Phnom Penh

Stayed at Ostro from 19th to 21st Mar. Had a really pleasant stay. My only complaints are that there was no fridge in the room and the shower had little water flow. What made up for the service was the Front Office Night time Receptionist. She was really friendly to my friend & I, she even treated us to a glass of beer on our last night. The day time receptionist was also really friendly & greeted with a smile each time. Such gestures are what make me come back to such establishments! Cheers, Koala

Kami memesan dua Kamar Superior Twin, tetapi tipe kamar yang kami terima tidak benar. Salah satu dari dua kamar itu jauh di bawah standar. Bahkan, kamar itu tidak memiliki jendela yang terbuka ke udara luar. Jendela itu menghadap ke ruang tamu. Dan salah satu dindingnya dipartisi dengan papan keras, yang cukup tidak aman. Meja yang disediakan di kamar itu kasar dan terbuat dari kayu berkualitas rendah. Pasangan yang harus check in ke kamar ini telah memberi tahu orang yang ada di resepsionis tentang masalah ini pada saat check in. Mereka menanyakan tipe kamar yang telah kami bayar. Tetapi mereka hanya diberi tahu bahwa tipe kamar itu tidak tersedia dan tidak ada pilihan lain yang masuk akal. Ini cukup membuat frustrasi setelah membayar kamar secara penuh sebelum datang ke Kamboja. Yang terpenting, pada saat check out, resepsionis tidak bertanggung jawab atas permintaan saya untuk mengembalikan setidaknya selisih harga kepada pasangan yang harus menginap di kamar standar yang lebih rendah ini. Resepsionis (Somaly) mengatakan itu bukan urusannya dan kami seharusnya tidak menerima kamar itu saat kedatangan sejak awal. Dia bahkan tidak mau repot-repot mempertimbangkan situasi sebenarnya yang harus kami hadapi. Kami mengerti bahwa ini sangat tidak profesional dan tidak masuk akal. Mengenai layanan kamar, kami hanya mendapat dua kantong teh dan dua botol air selama tiga hari penuh. Kedua kamar berbau sangat tidak sedap, yang berarti pembersihan tidak dilakukan dengan benar. Jadi saya harus mengatakan bahwa layanan kamar juga tidak begitu baik.

What a disaster this place is.there is a construction site next door that starts at 7 am loud banging and drilling. The $5 breakfast is not worth it somedays its buffett some days its a la carte you never know until ypu front up.None of the restaraunt staff sppeak english .just try asking for a spoon. The entrance to the hotel is usually blocked with motorcycles .The putside sitting area is also a smoking area bit ashtrays are seldom emtied. The whole place is a dissapointment if ypu can avoid it.