Hotel Spa di Palermo

We had a fantastic stay at this quirky little boutique hotel in Palermo, Sicily. From the moment we arrived, the staff went above and beyond to make us feel welcome. Even though we showed up earlier than planned, they had no problem letting us in and went out of their way to accommodate us. We were offered a massive breakfast completely free of charge while we waited, which was such a generous touch. Not only that, but we were also invited to relax by the pool until our rooms were ready — a perfect way to unwind after traveling. The atmosphere of the place is relaxed and a bit offbeat in the best possible way — full of personality and charm. It’s rare to find a place where the customer service feels this genuine. Highly recommended if you’re looking for a warm, welcoming, and slightly unconventional stay in Palermo!

【貴族生活を想起させるクラシックスタイルの一流ホテル】 パレルモの主要幹線路であるローマ通りから一本西に入ったホテルエリアに所在しています。トレニアリア中央駅やバスターミナルからは少し離れており、市内バス利用で15分程度、徒歩だと30分以上かかりますが、滞在中の市街地観光には適しているエリアです。 《素晴らしい点》 まず何よりもその建物の重厚な雰囲気と一流のおもてなしです。20世紀当時の貴族の大パラッツォを改装した趣深いホテルで、ロビーやその奥のバー等はとても高級感溢れる心地良い空間です。そしてフロント係のほかポーター係によって部屋まで案内してもらえます。 部屋も内装や家具等の調度品は昔ながらのスタイルで、大事に長らく使われてきたのがわかります。ベッドも厚みのあるふかふかな感触で、寝心地はとても良かったです。 次に朝食です。建物4階（最上階）に朝食会場が設けられており、ビュッフェ式ですが品数が多く充実しています。特に甘いパン類やデザート系（ミニパンナコッタ、カッサータ、カンノーロ…等々）が沢山用意されています。また、スタッフにより好きなコーヒードリンクを持ってきてもらえますが、イタリアに従い「カプチーノ」にしました。きちんと仕立てられたミルクフォームと濃厚な味わいでとても美味しかったです☕️ 《残念だった点》 部屋について、洗面エリアは全体的に広々としており良かったものの、シャワールームが手狭で身体を洗うのがちょうどギリギリのスペースでした。高級ホテルである点を考慮すると、全室バスタブ付きの広めのシャワースペースがあっても良い気がしました。 また、外の道路からの騒音がわりと聞こえてきて、窓はきちんと閉まっていたにもかかわらず、深夜にも路上の騒ぎ声や車両の走行音等が時折聞こえてきました。もう少し遮音性を高くしてもらえることを期待します。 ただし、以上から全体的には非常に快適かつ満足な滞在であり、パレルモ訪問の記念として記憶に残るホテルになりました。ありがとうございました！

When we did the check in, two young lady and gentleman at reception were friendly, which made us feel welcome. However, we had a plane to get and booked a shuttle to airport at 3:30am, the brown guy who charged at night was SUPER RUDE AND MEAN. He dropped one of the breakfast bags (he saw me already took one suitcase and a handbag, but still gave me three breakfast packs). The yogurt was broken and he said nothing but left. I said thanks when we finished the check out and he said nothings. I think the hotel needs to train your employee and TEACH HIM WHAT IS THE MANNER.

Excellent location by the Theatro Massimo. 15 ins walks to the main thoroughfare in the Old town. Great service, clean and beaitiful hotel with a great roof-top bar/restaurant and well equipped gym.