Oasia Hotel Novena, Singapore by Far East Hospitality

Ulasan Oasia Hotel Novena, Singapore by Far East Hospitality

Oasia Hotel Novena, Singapore by Far East Hospitality

8 Sinaran Dr, 307470, SingaporeLihat Detail Hotel
Oasia Hotel Novena, Singapore by Far East Hospitality
Oasia Hotel Novena, Singapore by Far East HospitalityOasia Hotel Novena, Singapore by Far East HospitalityOasia Hotel Novena, Singapore by Far East Hospitality
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.3/5
Luar Biasa
489 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.5
Fasilitas4.1
Layanan4.2
Kebersihan4.4
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(489)
Ulasan positif(456)
Ulasan dengan foto/video(136)
Mudah kemana saja(119)
Dekat stasiun MRT(77)
Cocok untuk pecinta belanja(70)
Kolam renang sangat bagus(37)
Banyak pilihan makanan(27)
Insulasi suara biasa saja(18)
Pemandangan indah(13)
Resepsionis sangat ramah(10)
Buruk(33)
925lili
Kamar Deluxe
Menginap di Agt 2024
Keluarga
2 ulasan
2.7/5
Diposting pada 27 Agt 2024
Kami memesan dua kamar. Kami kembali terlambat pada hari pertama dan tidak tahu kapan pembersihan akan dilakukan. Selama tiga hari berikutnya, pembersihan dilakukan sekitar jam 6 sore. Lebih keterlaluan lagi di hari terakhir tidak ada yang bersih-bersih setelah jam 6. Saya panggil pelayan untuk datang dan bersih-bersih. Ada subway di bawah hotel yang cukup nyaman. Fasilitasnya tua dan kamarnya rata-rata. Waktu tampilan foto
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kepada 9‍2‍5‍l‍i‍l‍i,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda baru-baru ini melalui platform ini. Mohon maaf yang sebesar-besarnya atas pengalaman Anda selama menginap. Saya telah menyampaikan kepada Tim Tata Graha kami untuk segera melakukan tindakan perbaikan.Saya dengan tulus berterima kasih atas kesempatan yang diberikan untuk perbaikan di area yang disebutkan.Segarkan, Pulihkan, dan Pulihkan Tenaga AndaBrandon LimManajer Kantor Depan
Tamu
Kamar Deluxe
Menginap di Agt 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
1.0/5
Diposting pada 24 Agt 2024
Pengalaman keseluruhan sangat buruk, sangat mengecewakan, tidak mungkin untuk kembali lagi 1. Yang paling membuat saya marah adalah sikap pelayanan di front desk hotel, bisa mencapai tingkat diskriminasi rasial, ketika saya berbicara dengan orang Tionghoa, saya bahkan tidak mengangkat kelopak mata jangan menatapku sepanjang waktu... Wajar jika tidak bisa bahasa Mandarin, tapi jangan menindas orang lain dalam bahasa Inggris. Tidak, kamu bahkan tidak punya akhiran tolong. Hubungi saya ********, jika saya tidak melihat Anda langsung membungkuk dan tersenyum kepada para tamu berpakaian pramugari berkulit putih, saya pasti khawatir telah salah menyalahkan Anda. Satu-satunya hal yang menggembirakan adalah manajer hotel memiliki sikap yang baik dalam menangani keluhan. Namun karena komunikasi yang buruk, rencana tersebut tidak terlaksana, dan saya tidak menerima permintaan maaf dari ********. 2. Fasilitasnya rata-rata, tidak ada air minum kemasan, dan gordennya sudah tua dan rusak serta sangat tembus cahaya. 3. Pagi hari ada saluran keluar udara kecil (lingkaran merah pada Gambar 2) entah dari mana di dalam kamar tiba-tiba mengeluarkan suara keras. Saya harus berani menutupnya secara manual untuk mengatasi masalah tersebut penjelasan yang masuk akal keesokan harinya. (Video tidak dapat diunggah, ada waktu pengambilan gambar)
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda melalui platform ini. Kami menyesal mengetahui bahwa pengalaman Anda tidak sesuai dengan harapan. Kami yakin bahwa masukan Anda sedang dikaji dengan serius dan kami akan meninjau tindakan perbaikan apa pun untuk meningkatkan pengalaman tamu kami.Sekali lagi, saya berterima kasih atas masukan Anda dan berharap Anda menikmati minggu depan. Hormat saya,Brandon LimFront Office Manager
Jennyhoang
Kamar Deluxe
Menginap di Mei 2024
Keluarga
7 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 28 Mei 2024
Kami telah selesai menginap di hotel ini. Semuanya baik. Karena mereka mengizinkan kami check-in lebih awal karena kami memiliki pasien.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Jennyhoang yang terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk menilai kunjungan terakhir Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang luar biasa secara keseluruhan. Kami sangat menghargai dukungan Anda yang berkelanjutan dan kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali! Salam hangat, Putri DoleraAsisten Manajer
Syirii
Kamar Deluxe
Menginap di Mei 2024
Keluarga
10 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 22 Mei 2024
Kami memperpanjang masa tinggal kami di sini karena kenyamanannya. Sangat menyukai ruang dan pemandangan ruangan. Pasti akan memesan untuk staycay kami di sini sekali lagi dalam waktu dekat.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Pengguna Anonim
Club Room
Menginap di Mei 2024
Pasangan
17 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 7 Mei 2024
Secara keseluruhan masa menginapnya menyenangkan. Proses check in lancar dan lokasinya bagus dan nyaman dengan pilihan makanan yang enak. Kamarnya besar dan nyaman. Servicea di bar dan saat sarapan juga bagus secara keseluruhan. Satu-satunya masalah yang saya alami adalah tempat tidurnya tampak agak berdebu dan kami tidak dapat mentransmisikan video dari ponsel ke TV yang merupakan pengalaman berbeda dari apa yang kami alami ketika kami menginap di tipe kamar yang sama beberapa minggu yang lalu. Mungkin masih akan kembali lagi di masa depan
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Pengguna Anonim yang terhormat, Terima kasih telah memilih untuk tinggal bersama kami. Kami harap Anda menikmati masa tinggal Anda dan kami menghargai kata-kata baik Anda karena ini menegaskan kembali kerja keras yang kami lakukan setiap hari. Yakinlah bahwa tanggapan Anda sangat berharga bagi kami dan kami pasti akan menyelidiki masalah yang Anda ajukan untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik. Sekali lagi terima kasih dan dengan senang hati kami akan memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali untuk menginap lagi di Oasia Hotel Novena! Salam hangat, Putri DoleraAsisten Manajer
DestinyCG
Kamar Superior
Menginap di Apr 2024
Bepergian dengan teman
11 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 20 Apr 2024
Lokasi luar biasa dengan banyak pilihan makanan di sekitar. Karena semua mal terhubung satu sama lain, jangan khawatir jika hujan. Kamarnya besar dan luas. Kekurangannya adalah dudukan toilet shower rusak dan tidak mungkin petugas kebersihan tidak menyadarinya. Juga mengejutkan bahwa bahkan tanpa kartu kunci hotel saya masih bisa menuju ke kamar saya. Kalau begitu, saya agak skeptis dalam hal keamanan. Namun demikian, ini adalah staycation yang bagus.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Corina
Kamar Superior
Menginap di Apr 2024
Bepergian dengan teman
3 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 14 Apr 2024
Ulang tahun saya adalah sehari sebelum kedatangan kami dan ketika teman saya memberi tahu staf check-in tentang hal itu, mereka sangat manis sehingga mengirimi saya beberapa hadiah. Staf konter sangat membantu, terutama Faith yang berbagi dengan kami di mana menemukan makanan enak dan ekonomis. Kamar kami luas. Akan lebih nyaman bagi tamu jika kedua sisi tempat tidur dapat dilengkapi dengan colokan USB (hanya satu sisi yang memilikinya).
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tamu
Kamar Deluxe
Menginap di Mar 2024
Bepergian dengan teman
2 ulasan
1.7/5
Diposting pada 31 Mar 2024
Walaupun lokasi dan harga sangat bagus, namun kebersihan interior kamar rata-rata. Dan ketika kami meminta staf datang untuk memeriksa masalahnya, kami harus menunggu lebih dari satu jam sebelum seseorang datang. Misalnya ada masalah pada tirai kamar mandi dan harus diturunkan, jika tidak maka jendela akan terlihat dari sisi berlawanan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Evelyn C.
Kamar Deluxe
Menginap di Mar 2024
Pasangan
31 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 10 Apr 2024
Selalu menginap di Hotel pilihan saya di Novena. Meskipun terlihat sudah tua tetapi terpelihara dengan baik dan bersih. Mudah diakses ke MRT Novena melalui B3 link-walk. Menginap yang nyaman dan tenang. Sangat nyaman di dalam area; Mal, Don Don Donki, stasiun MRT.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tamu
Kamar Superior
Menginap di Mar 2024
Bepergian dengan teman
9 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 26 Mar 2024
kamar yang sangat bagus. staf yang sangat membantu di konter. ruangan bersih. berjalan kaki ke MRT.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
kelokun
Kamar Superior
Menginap di Mar 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
1.5/5
Diposting pada 13 Mar 2024
Apakah hotelnya dipesan berlebih atau platformnya dipesan berlebih, tetap ada masalah komunikasi antara kedua pihak, dan ini jelas bukan masalah pengguna. Malam itu, sekelompok orang Tionghoa tidak diperbolehkan check-in di hotel, dan banyak orang yang terjebak di lobi hotel. Saya turun dari pesawat dan sampai di hotel terlambat, jadi saya harus menunggu di hotel lobi selama dua jam sampai jam tiga sebelum saya diatur untuk check-in ke hotel lain. (Gambar 1 adalah hotel yang ditata, Gambar 2 adalah Hoya) Tidak ada pengalaman sama sekali, saya menghabiskan setengah hari bertengkar keesokan harinya, dan Ctrip bahkan tidak memberi Anda pengembalian dana. Kami di sini untuk bepergian, bukan untuk menginap di hotel dan berdebat dengan Ctrip, yang menghabiskan energi dan merusak mood orang. Saya menginap bersama teman saya keesokan harinya untuk check-in ke Hoya. Gambar 4 menunjukkan bulu mata yang ditinggalkan oleh tamu sebelumnya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tamu
Kamar Superior
Menginap di Feb 2024
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 6 Feb 2024
Hotel harta karun, sangat puas. Tidak jauh dari tempat wisata, lagipula Singapura kecil. Lift internal hotel ke b3 mengarah langsung ke stasiun kereta bawah tanah dan dua pusat perbelanjaan besar di seberangnya, jadi tidak perlu khawatir terbakar sinar matahari. Ada berbagai macam supermarket dengan harga terjangkau, segala jenis makanan internet yang terkenal (tanpa antri), dan toko-toko yang laris manis yang sudah tidak asing lagi bagi masyarakat Tionghoa. Keadaan kebersihannya juga sangat baik dan dibersihkan setiap hari. Saya akan mempertimbangkan untuk tinggal di sini lain kali saya mengajak anak-anak saya bermain.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tamu
Kamar Superior
Menginap di Jul 2024
Keluarga
5 ulasan
1.2/5
Diposting pada 23 Jul 2024
Kamarnya sangat kecil, tempat tidurnya juga sangat kecil, AC memiliki efek pendinginan yang baik, tetapi AC juga sangat bising, dan meja depan tidak bisa berbahasa Mandarin! Tidak ramah terhadap orang Tionghoa!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormatTerima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda melalui platform iniKami menyesal mengetahui bahwa pengalaman Anda tidak sesuai dengan harapan. Kami yakin bahwa masukan Anda sedang dikaji dengan serius dan kami akan meninjau tindakan perbaikan apa pun untuk meningkatkan pengalaman tamu kami.Kami sangat berharap bahwa kami akan diberi kesempatan lain untuk melayani Anda lagi guna mendapatkan kembali kepercayaan Anda kepada kami di masa mendatangSekali lagi, saya berterima kasih atas masukan Anda dan berharap Anda memiliki minggu yang menyenangkan di masa mendatang. Hormat saya,Brandon LimFront Office Manager
Tamu
Kamar Superior
Menginap di Jul 2024
Keluarga
1 ulasan
3.5/5
Diposting pada 18 Jul 2024
Saat saya masuk ke kamar, saya menemukan stiker kelopak mata ganda orang lain di sebelah lemari. Kondisi sanitasi di kamar mandi dan kamar mandi kurang baik. Saya suka tempat ini karena memiliki akses langsung ke pusat perbelanjaan dan stasiun kereta bawah tanah. Kolam renangnya indah.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tamu
Kamar Deluxe
Menginap di Jul 2024
Bepergian dengan teman
20 ulasan
2.7/5
Diposting pada 16 Jul 2024
Kamarnya bersih dan AC-nya cukup, tapi pelayanannya kurang baik. Kami check in tengah malam karena penerbangan kami tertunda kamar tidur untuk enam orang Orang dewasa membukakan tiga kamar untuk kami dan memberi kami tiga kamar dengan tempat tidur ganda. Kami turun untuk mendiskusikan kamar ganti, dan butuh lebih dari satu jam untuk bolak-balik sebelum kami bisa tertidur...
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda melalui platform ini.Saya telah mencatat masukan Anda tentang kekurangan dalam pemberian layanan dan akan secara pribadi meninjau pelatihan ulang dan pembinaan tim. Saya dengan tulus berterima kasih atas kesempatan yang diberikan untuk perbaikan di area yang disebutkan dan berharap memiliki kesempatan lain untuk mendapatkan kembali kepercayaan diri Anda dan melayani Anda lagi dalam waktu dekat. Sekali lagi, saya berterima kasih atas masukan Anda dan berharap Anda memiliki minggu yang menyenangkan di masa mendatang. Hormat saya,Brandon LimFront Office Manager