Saya memesan menginap 4 malam untuk ayah saya yang datang mengunjungi keluarga kami untuk Thanksgiving.
Lokasi sangat bagus dan nyaman, tepat di jantung Orchard namun tidak terlalu ramai dengan orang, juga terhubung dengan Paragon dan pusat perbelanjaan lainnya dapat dicapai dengan berjalan kaki. Sungguh luar biasa, apalagi di musim ini dengan lampu Natal dipasang di sepanjang jalan.
Fasilitas yang disediakan oke, hanya sembako saja. Kebersihannya bagus, termasuk gym dan kolam renang.
Namun, kami sangat kecewa dengan layanan staf. Pertama, kursi di kamar memiliki kaki yang gemetar dan saya meminta pergantian kursi melalui telepon kamar, tetapi staf tidak dapat memahami bahasa Inggris dengan baik dan tidak tahu apa yang kami minta. Saya pergi ke meja resepsionis dan berbicara dengan staf lain yang ditempatkan di sana dan mereka hanya menganggukkan kepala. Tidak ada tindakan yang dilakukan untuk mengganti kursi yang rusak tersebut. Ayah saya yang lanjut usia bisa saja terjatuh saat duduk di kursi yang rusak.
Selanjutnya, ketika saya pergi menjemput ayah saya saat check out, saya memarkir mobil saya untuk sementara di sudut yang tidak diblokir di luar lobi hotel, tetapi diteriaki dengan kasar tetapi oleh staf keamanan dan diusir.
Secara keseluruhan, saya tidak akan merekomendasikan menginap di Ascott Orchard kecuali layanan hebat tidak penting bagi Anda.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google