Holiday Inn Singapore Orchard City Centre, an IHG Hotel

Hotel yang sangat bagus, hanya berjarak 200 meter berjalan kaki dari stasiun MRT Somerset. Lokasi hotel sangat bagus, mudah untuk berbelanja, makan, dan minum. Halte bus Orchard Road hanya berjarak 100 meter dari hotel. Anda dapat naik bus langsung ke Universal Studios dan Bandara Changi, sekitar 2 SGD. Hotelnya luas dan bersih, dengan kolam renang di atap gedung. Sarapannya juga sangat lezat, dengan hidangan utama ala Barat, tetapi ada juga bubur putih dengan acar kecil, dan semangkanya sangat lezat. Kamarnya cukup besar, dan kamar tidur king yang kami pilih dapat menampung tiga orang.

Paket yang saya beli dari Ctrip sebenarnya memiliki sarapan tambahan selama di luar musim, dan sarapannya lebih lezat.

Resepsionis mengatur kamar yang dapat diakses tanpa meminta saran. Desain kamar ini sangat tidak nyaman untuk orang dengan mobilitas normal. Semuanya berada di tempat yang sangat rendah dan Anda harus membungkuk untuk mengambil barang. Pintu toiletnya menggunakan tombol tekan dan tidak bisa ditutup secara manual, membuat perjalanan saya sangat-sangat rumit. Toilet tidak memiliki bathtub, terdapat cermin di mana-mana di dalam kamar, dan terdapat pintu penghubung, sehingga insulasi suara buruk, dan Anda dapat mendengar percakapan di balik pintu. Selain itu, fasilitas di kamar untuk penyandang disabilitas jauh lebih sedikit dibandingkan dengan kamar biasa. Layanan: Kecepatan respons rata-rata.

Hotelnya terlalu tua, dan fasilitasnya tidak sebaik hotel ekspres domestik. Handuk putihnya sudah berubah menjadi abu-abu dan tidak diganti dengan yang baru. Harganya tidak murah. Kalau harus menyebutkan kelebihannya, saya hanya bisa mengatakan tempat tidurnya relatif besar dan lokasinya strategis. Itu saja.

Kamarnya sangat bersih. Tempat tidur dan kamarnya besar untuk hotel dengan harga yang sama di Singapura. Sarapannya sangat lezat. Sikap pelayanannya sangat baik, tersedia layanan ala Cina, ada jalan bar di belakang hotel, sangat populer di malam hari, ada pusat perbelanjaan di mana-mana, sangat nyaman untuk makan dan membeli kebutuhan sehari-hari, ada area merokok di jalan bar di belakang hotel (200 meter dari lobi hotel ke area merokok), sangat ramah terhadap asap rokok! Lokasinya juga sangat dekat dengan stasiun kereta bawah tanah, direkomendasikan

Secara keseluruhan cukup baik, tetapi ada beberapa saran untuk perbaikan sebagai berikut: 1. Saat melakukan pemesanan, tersedia twin bed dan queen bed, tetapi yang tersedia hanya queen bed. Karena dua orang dewasa dan dua anak hanya dapat menambahkan extra bed, meskipun gratis, sebaiknya informasikan terlebih dahulu; 2. Saat melakukan pemesanan, disebutkan bahwa dua orang dewasa dan dua anak dapat menginap, tetapi ternyata tidak disediakan sikat gigi dan sandal untuk anak, dan layanan pendukungnya juga tidak mutakhir; 3. Pihak hotel tidak mendapat respons apa pun saat mengirimkan email ke pihak hotel terkait penyesuaian waktu pemesanan, yang kurang manusiawi. Apakah memungkinkan atau tidak, seharusnya ada respons, yang mana lebih baik; 4. Kamar mandi tidak menyediakan colokan pengering rambut dan hand sanitizer atau sabun. Hanya diganti dengan tempat cuci tangan dan mandi dua-dalam-satu di akhir pekan. Saya berharap dapat meningkatkan layanan untuk melayani tamu yang menginap di luar akhir pekan; 5. Telepon kamar tidak berfungsi saat menghubungi resepsionis, jadi saya turun ke bawah untuk berkomunikasi sendiri. 6. Di restoran Y, AC meneteskan air di pintu di atas jendela tempat tamu makan. Laporan ini telah dilaporkan kepada staf.