Ulasan Weave Suites – Hillside

Ini adalah pengalaman hotel terburuk yang pernah kami pesan di Trip.com selama bertahun-tahun. Kami sangat kecewa. Kami memilih hotel ini karena baru dibuka selama tiga bulan dan kami menyukai tata letak kamar yang ditunjukkan di foto. Namun, setelah tiba dan check-in, kami mendapati bahwa hotel tersebut memberikan banyak layanan yang tidak memadai atau bahkan di bawah standar. Pertama-tama, meja resepsionis hotel seringkali kosong dan kosong hampir sepanjang malam, dan tidak ada telepon meja di kamar hotel untuk menghubungi staf. Selain itu, staf meja resepsionis mengatakan bahwa hanya ada layanan tata graha setiap 4 hari. Kami bertanya dua kali apakah kamar dengan masa inap lima hari dapat diberikan layanan kebersihan pada hari ke-3. Kami diperlakukan seperti udara dan sangat tidak dihargai. Layanan tata graha diberikan pada siang hari di hari ke-4. Ketika kami kembali ke kamar, kami mendapati bahwa yang disebut pembersihan itu hanya untuk membantu kami merapikan seprai dan mengganti kantong sampah. Air minum kemasan, kantong kopi, dan tisu toilet di kamar tidak ditambahkan. Kami bertanya kepada staf resepsionis dan mendapat jawaban bahwa kami hanya akan mendapatkan satu gulung tisu toilet dari hotel selama 5 hari menginap, dan berapa pun lama menginap, kami tidak akan mendapatkan gulung tambahan. Hotel tidak menyediakan tisu wajah dan hanya satu gulung tisu toilet. Sulit membayangkan bahwa ini adalah tingkat layanan normal hotel di Singapura. Tekanan air keran di kamar juga sangat aneh. Jika diputar sedikit, keran akan mengeluarkan suara keras, dan aliran airnya terputus-putus. Langit-langit kamar retak dan ada tanda-tanda mengelupas, dan lampu gantung di ruang tamu kamar berkedip-kedip sesekali. Dekorasi hotel yang baru dibuka ini membingungkan. Sekitar pukul 9 malam di malam ketiga kami menginap, alarm kebakaran hotel berbunyi, tetapi berakhir setelah sekitar satu menit. Kami merasa sedikit takut karena tidak tahu apakah itu alarm palsu atau alarm kebakaran sungguhan. Tidak ada pemberitahuan dari staf hotel dan tidak ada penjelasan melalui radio. Hal yang paling mengganggu kami selama lima hari menginap adalah masalah kebisingan konstruksi. Sebelum check-in, kami menerima pesan AI dari hotel yang mengatakan bahwa ada proyek konstruksi di dekatnya yang sedang berlangsung dari pukul 7 pagi hingga 7 malam. Kami masih berpikir itu wajar, lagipula, itu terjadi saat kami sedang bepergian di siang hari dan berhenti sebelum tidur, jadi kami terpaksa menerimanya. Namun, setelah check-in, kami menemukan bahwa sumber kebisingan konstruksi yang sebenarnya bukanlah proyek konstruksi di seberang jalan dari hotel, melainkan gedung kampus dan pusat perbelanjaan yang terhubung dengan hotel, yang terletak tepat di lantai bawah kamar kami. Pembongkaran toko-toko ini dimulai pukul 11 malam setiap malam dan berakhir pukul 2 pagi. Mereka memikirkan mahasiswa yang kuliah malam di kampus, tetapi bukan para tamu yang tinggal di kamar hotel di lantai atas. Staf hotel tidak menyebutkan masalah kebisingan yang sangat mengganggu ini di malam hari, dan kami tidak merasakannya sampai kami check-in dan tidur hingga tengah malam di malam pertama kami. Saya sungguh-sungguh menyarankan semua orang untuk berpikir matang-matang sebelum menginap di hotel ini, karena staf hotel menyembunyikan kebenaran dan kebisingannya terus-menerus dari pagi hingga malam. Kami tidur nyenyak setiap malam, dan kemudian pada pukul 7:00 pagi di hari terakhir kami menginap, alarm kebakaran hotel berbunyi lagi, dan kemudian sistem penyiaran pusat seluruh hotel berbunyi, beberapa kali lebih keras daripada alarm kebakaran, mengumumkan dalam bahasa Inggris bahwa kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh alarm palsu tersebut. Sayangnya, hotel ini selalu membuat kami tidak nyaman setiap hari, dan saya sangat menyesal memilih hotel ini.

Tempat yang sangat bagus

Very good facility and entertainment experience, the room is clean and comfortable

A new service apartment in a convenient location located opposite the Kaplan city campus. Quiet surroundings and plenty of food options esp for vegetarians a short walk away. Even though the suite is small, it is equipped with everything from a Dyson hairdryer to a full size fridge, hobs, a microwave, a tv and a washing machine. Definitely recommend!

Service is good, but no toilet paper n tissue paper provided,

設施：很新很齊全 還有熨斗可以燙衣服 細節都很好 吹風機戴森的 吹頭快 衞生：乾淨 整潔 環境：對面在裝修真的太吵了一大早吵醒 不過給了3M耳塞之後睡得還不錯可以睡到自然醒 服務：服務態度都很好

地理位置好，距離Rocher station and Bencellon station 都只是10分鐘路程，房間清潔，前台服務好，酒店本先是公寓設計，因此較多Common Area可供使用。

位置很好，酒店服務一般，房間有點小