Pengguna Anonim
22 Januari 2025
Saya suka kamarnya yang luas dan bersih. Apa pun yang kami butuhkan, semuanya tersedia sehingga kami tidak kekurangan apa pun selama menginap di sana. Kamarnya nyaman dan saya sendiri tidur sangat nyenyak di malam hari.
Satu-satunya hal yang tidak disukai ibu saya adalah layanan tata rias kamar yang agak mengganggu. Jika kami perlu dibersihkan, kami akan memasang tanda ruang tata rias di luar pintu kami. Pada beberapa hari, kami membutuhkan privasi. Namun, petugas kebersihan tetap bekerja dengan baik dan rapi.
Secara keseluruhan, 'Saya akan memberi nilai 7,5 dari 10 untuk layanan resepsionis hotel.
1. Menerima email, menanyakan nomor konfirmasi pemesanan dan detailnya. Itu pada hari ke-4 kami menginap. Staf tersebut meminta maaf kepada saya atas kesalahan tersebut ketika saya bertanya kepadanya apakah ada yang salah.
2. Meminta perpanjangan 1 hari dan melakukan pembayaran di resepsionis. Staf yang melayani saya tidak segera mengirimkan salinan tanda terima setelah konfirmasi. Saya baru berhasil mendapatkannya sekitar satu jam kemudian ketika saya mengirimkan pengingat email yang lembut.
3. Saya tidak dapat mengakses kamar saya ketika saya mengetuk kunci beberapa kali di pintu. Saya sudah merasa lelah dan harus turun ke lobi lagi untuk mencari bantuan.🙄
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google