Harbour Ville Hotel - Hamilton

Saya sangat kecewa menginap di hotel ini. Sejak saya tiba, jelas bahwa tempat ini jauh dari yang diiklankan. Pertama, kamar berbau busuk dari toilet yang tak tertahankan. Meskipun ada banyak keluhan, tidak ada yang dilakukan untuk mengatasi masalah tersebut. Lebih buruk lagi, tidak ada air panas selama saya menginap, sehingga saya tidak bisa mandi dengan benar. Pelayanannya sangat buruk. Stafnya tidak profesional dan sangat tidak membantu. Mereka tidak hanya gagal menyelesaikan masalah saya, tetapi juga berbohong kepada agen Trip.com saat saya mengajukan keluhan. Alih-alih bertanggung jawab atau menawarkan solusi, mereka malah mencoba menutupi ketidakmampuan mereka. Tempat tidur di kamar saya kotor, dengan seprai yang terlihat bernoda dan secara keseluruhan terasa tidak bersih. Awalnya saya mencoba mengabaikannya, tetapi setelah 6 jam menginap, saya bangun dengan ruam di seluruh kulit saya. Jelas bahwa tempat tidur tidak dibersihkan atau disanitasi dengan benar. Ketika saya sampaikan hal ini kepada staf, mereka hampir tidak mengakui masalah tersebut dan tidak menawarkan solusi yang berarti. Saya akhirnya mempersingkat masa inap saya dan pergi, karena saya tidak merasa aman atau nyaman untuk tidur di sana malam berikutnya. Saya jarang menulis ulasan negatif, tetapi pengalaman ini sungguh tidak dapat diterima. Hemat uang Anda dan hindari rasa frustrasi—tinggallah di tempat lain!

Stafnya baik hati dalam menanggapi permintaan kami untuk sesuatu yang istimewa untuk merayakan ulang tahun pernikahan saya. Semuanya hebat kecuali kamar kami berbau aneh yang tidak dapat kami temukan asalnya.

Sangat sangat sangat bagus tetapi sangat kecil. Jika Anda suka, silakan like.

Hotel biasa untuk bermalam, kelebihannya murah

Lokasi yang nyaman. Hanya 2 menit berjalan kaki dari halte bus. Kamarnya kecil dan mungkin bukan kamar kedap suara, tapi bagi saya itu tidak masalah. Kamar memiliki fasilitas dasar yang Anda butuhkan. Staf yang sopan. Perlu 100 SGD untuk deposit. Anda akan mendapatkannya kembali pada tanggal check out.

Cuma kamarnya kecil dan tidak ada kursi, selebihnya oke. Sangat sulit tanpa kursi, dan sulit untuk membeli makanan untuk dibawa pulang. Lokasinya bagus dan pelayanannya bagus